为持续优化政务服务环境，构建政民互动监督机制，提升政务效能和社会监督水平，3月14日，宁乡市数据和政务服务中心组织召开政务服务特约监督员聘任见面会。
会议宣读了《宁乡市政务服务特约监督员聘任文件》，并向本次受聘的监督员颁发聘书。此次聘任的监督员涵盖市人大代表、市政协委员、企业代表、法律工作者及媒体人士等多元群体，旨在通过社会力量的广泛参与，构建全方位、多维度的政务服务监督体系。
“这既是一份荣誉，更是一份责任。”特约监督员代表、湖南立人智库咨询有限公司董事长周晓莉围绕政务服务流程简化、智慧化建设、群众满意度提升等议题积极建言献策，表示将认真履行监督职责，当好政务服务“质检员”和社情民意“传声筒”。与会的特约监督员也纷纷围绕政务服务工作，结合自己的所见所闻和办事体验，展开深入交流并提出真知灼见。
会后，10名特约监督员深入政务服务大厅、智慧城市运营中心开展实地考察，通过现场观摩、数据调阅、解说讲解等方式，对大厅布局、综合窗口设置、自助服务区等情况进行了详细了解，从办事企业和普通群众的角度，对办事流程、服务质量、服务态度、自助服务等关键环节进行了全方位体验。
市数据和政务服务中心党组书记邓旺华表示，建立特约监督员制度，是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措，更是践行“以人民为中心”发展思想的生动实践。此次聘任会是推动政务服务公开化、透明化的重要举措，希望大家当好“质检员”“参谋员”“联络员”，更好地履职尽责，精准发现服务中的堵点、难点，收集社会各界的意见建议，推动政务服务从“政府端菜”向“群众点单”转变，切实增强群众和企业的获得感。下一步，宁乡将持续完善监督机制，畅通民意渠道，以更高标准打造“高效、便民、智慧”的政务服务品牌，为建设人民满意的服务型政府注入新动能。
