大家好,我是科普君,今天科普君来跟大家聊聊关于拼多多一些实用小技巧,随着拼多多里面的东西越来越齐全,价格越来越便宜,一直深受大家的喜爱,因此越来越多的朋友,都喜欢在里面买东西,当然我也是其中一个,但是大家在买完东西之后,经常会发现,自己收到的东西和下单前图片里面的根本不一样,或者呢会出现缺斤少两的情况,甚至遇到不良商家,当你买完东西之后,你再次找他,他根本就不理你,这样不仅给我们造成了损失,而且心里还非常不得劲,接下来科普君就给大家分享一下,遇到这些问题,我们该如何维护自己的权益,申请售后,以及遇到商家不理时如何解决的方法,大家可以点赞收藏起来,方便以后需要的时候,可以快速找到! 首先我们来说说如何申请售后! 我们收到购买的物品之后,第一时间,一定要尽快拆开,检查一下是不是自己下单前的那款,比如说衣服,我们就需要检查各种一下商标,规格,颜色,尺寸,材质等等,是不是一致跟商品描述里面的一致,如果不一致,我们可以当场拒收,让快递退回去! 如果我们是收到之后,比如说拿回家里,才发现有问题,那此时也不要担心,我们可以在拼多多里面找到这笔订单,然后点击【申请售后】,联系商家处理,一定要把具体问题,然后把图片,发送给商家,让商家解决,商家也会给我们相应的解决方法,比如补发,或者退款之类的! 上次我给我老婆买来一件衣服,结果发现在衣服上面有瑕疵,染到其他颜色了,我第一时间就把这个有问题的衣服拍下来,然后发送给商家,商家第一时间就问我有什么需求,需要退款还是补发! 二、如何退货换货! 当然还有一种情况是我们寄回去申请退货换货的,比如说我们买的尺寸的大号的,结果商家发错了发的是小号,像这种情况,我们就只能退回去重新换货了,此时我们也只要找到这笔订单,然后点击【申请售后】,接着选择【我要换货】,然后按要求选择【申请原因】,填写换货信息之后 点击提交申请就可以了,而且在换货期间,运费也是由卖家承担的,如果你在换货时,自己付了运费,记得找商家返还! 前几天我给孩子买了一双鞋子,结果就是尺码买大了,然后我申请换货,商家也很快同意了申请,而且很快就把鞋子发过来了! 三、遇到不良商家,不理怎么办? 如果我们申请售后,商家不理,或者根本联系不上商家,那么这个时候,我们也不要担心,因为拼多多里面的官方客服,永远是我们坚强的后盾,我们只要打开拼多多,接着点击【官方客服】,然后点击【联系官方客服】,输入【人工客服】,让人工客服协助!就拿前几天来说,我买了一双会发光的鞋子,结果穿了不到一天灯就不亮了,我找卖家,卖家说灯不保的,不属于质量问题 一气之下立马我就找了【官方客服】,将问题描述,以及图片,一并发给客服,结果在客服的协助下,商家原原本本把鞋子的钱退还给我了! 使用拼多多的过程中,这些都是我们经常会遇到的,只要学会了对应的维权方式,就能轻松维护自己的合法权益,保障我们的自身利益,对你有帮助的话,可以分享转发出去,这样就能帮助更多人,谢谢大家,我们下期再见! |
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