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“ 机器人的到来会帮助医疗行业进行前所未有的改变。”  许多医疗行业中机器人应用的最佳案例并非科幻，而是提高效率、工作能力和常识的扩展。对一些人来说，这让他们联想到机器人辅助手术的科幻场景。而当他们了解到机器人制造商的目标是扩展人类医疗工作者的工作范围和效率时，他们则表现出怀疑。护士和其他医疗工作者通常担心机器人会无用或妨碍工作。然而一旦他们开始与技术互动，他们很快意识到这些系统是设计来辅助他们的，而不是取代他们的，目的是减轻他们的工作负担并改善患者护理。 01 — 愿闻其详（上） 在医院自动化方面的工作对我们来说意义深远；许多人亲眼见证了这个职业的身体和情感上的负担。长期以来，工作倦怠、伤害、长时间的工作班次和人员短缺一直是问题，COVID-19大流行使这些问题变得更加严重。大流行导致了大规模的辞职，例如某些医院PACU病房在2022年一个月内失去了40%的经验丰富的工作人员。这使医疗器械制造商更加有动力通过自动化和机器人技术，在各方面缓解这些劳动力挑战。  各种尺寸的自主移动“机器人”，一些厂家的 approach 是围绕自主移动机器人（AMR）构建的，也被称为协作机器人（cobots），这些机器人设计用于与人类协作工作。与那些孤立操作的机器人不同，协作机器人通过先进的扫描技术导航周围的空间，为搬运、提举和分类提供最佳支持，而不会打乱医院的工作流程。在制造商对的制造和配送部门，已在为财富500强制造商的大规模项目中部署了自主移动机器人，帮助工人完成冗余或“重物搬运”任务。但当他们将这项技术应用于医疗领域时，看到了同样重要的机会，即通过自动化护士和医疗从业者的耗时后勤任务，如提供物资和药物、将餐食和个人护理用品运输到病房，并减少不必要的走动和行政负担，从而帮助他们。  通过这些系统，护士只需在他们的平板电脑上填写一个订单，90秒内，机器人便会到达并完成请求的任务，让护士可以专注于病患护理，而不是在医院跑腿。这对于护士来说不需要额外的工作，因为他们已经通过设备下单。  02 — 愿闻其详（下） 展示现实世界的影响，为了衡量机器人的影响，制造商在医院的试点项目中进行了时间研究。数据显示，机器人系统每位护士节省了大约15%的走动时间，并且减少了搬运和提举的负担。获得的经验是，当从业者亲自体验到机器人自动化的好处时，采用率会迅速上升。在其中一个试点项目中，护士的采用率在五周内几乎达到了100%。更有意思的是，当项目暂停进行评估时，护士们不断询问机器人什么时候会回来，这显示了这些系统对他们的重要性。根据数据估计，当所有使用案例结合在一起时，每位护士每天节省的时间最高可达40%。  下一步：Curabotics，鉴于医院自动化项目的巨大成功，制造商现在成立一个新的部门——Curabotics，专注于医疗技术解决方案。虽然最初的重点是护士助手机器人，但现在正在扩展到其他医疗创新领域，包括： 手持式X光机，大小与公文包相当，不需要防护装备，并且可以将图像直接发送到移动设备。
机器人和人工智能在医疗中的未来，机器人和自动化的采纳仍处于初期阶段，但需求稳步增长。例如，韩国三星医疗中心在2025年HIMSS上宣布实施机器人护士助手，将护士流失率从9.3%降至5.9%，而美国的护士流失率为16.4%。这一消息突显了自动化对劳动力留任和工作满意度的深远影响。随着人类向前发展，数据驱动的决策将变得越来越重要。许多医疗机构缺乏关于后勤低效的结构化数据，这使得自动化的实施更加困难。然而，通过负责任地利用人工智能，并确保机器人技术的引入侧重于支持而非替代，我们可以创造出一个更加可持续和高效的医疗劳动力。  对于那些考虑从事或投资机器人和自动化领域的人，相关的建议很简单：以数据为驱动，负责任地思考，面向未来。人工智能和机器人是强大的工具，但它们必须在小心和透明的实施下，才能最大限度地发挥它们的积极影响。我们的目标不仅是引入新技术，而是重新定义医疗团队的运作方式，使医院更加高效，并让护士能够专注于他们最擅长的事情——照顾病人。这个领域还有更多创新的机会。护士和医生应当拥有最佳的医疗工具，而这些工具包括机器人 |
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