【原】软考高项｜第20章：高级项目管理

质，

高级项目管理

• OPM框架要素

OPM就是组织级项目管理，关键要素包括 OPM治理、OPM方法论、知识管理和人才管理

记忆：

OPM-藕粉面

大人吃大碗，小孩吃小碗，这就是对不同人的管理——人才管理

太烫，吹口气，这是一个方法——OPM方法论

知识管理，知管，用一根很直的管子吸汁或者做面的时候对着食谱来做——知识管理

治理，里汁，里面的汁流了出来。——OPM治理

• CMMI成熟度

  初始级、管理级、定义级、量化级、优化级
  

  记忆：

  CMMI-出门买米

  1、门，出门——初始级

  出门要专注走路——专注于能力问题

  门比较小，一个人侧着勉强能进——初步方法能够得到基本实现

  舒展不开全身——没有一套完整的实践来满足全部意图

  2、用手把米装进自己的罐子里——管理级

  装满——能够满足实践域的全部目的

  不用其他工具——不需要使用组织资产或标准;

  压的严严实实——对项目的各个方面实现了管理;

  装满了，就满足了——实践的意图可以基于项目以各种方式得到满足。

  3、假如老板盯着他看，怕他偷——定义级

  开监控观察就是一个标准流程——采用组织标准流程开展各项工作;

  随着这人的移动，调整摄像头——能够依据项目特征对组织的标准流程进行裁剪以解决特定的项目和工作特征;

  装满了，要给老板称的——项目能够使用和向组织贡献过程资产

  4、用称量——量化级

  5、买的多，最后还送了两桶油——优化级

  

• 量化管理吸收科学管理的管理理念

  任务定额化、程序标准化、薪酬差额化

记忆：

假设管理空调

温度是定额的——任务定额化

程序是标准的，自动开——程序标准化

付小费——薪酬差额化

按劳付费

• 产能管理

产能管理强调项目组合及其组件的整体资源需求。产能主要涉及4个类别:人力资本:可用的支持项目组合的人力资源，

财务成本:可用的支持项目组合的资金。

资产:可用的实物资产，如设备、办公环境、固定资产和存货等

智力资本:可用的专利、版权等。

记忆：

图片里面的人在进行产能管理

1、机器设备就是资产

2、假设聪明绝顶——智力资本

3、人就是人力资本

4、有问题就罚钱——财务成本

• 产能管理主要涉及:

产能规划:通过比照组织资源的可用产能测量项目组合的组件，了解对资源的需求，确保组织能够成功达成项目组合目标。

供应与需求管理:涉及为项目组合组件分析和分配资源，以平衡供应与需求。

供应与需求优化:涉及持续地测量和监督资源，以适合在项目组合的执行期间对所需的路线进行纠正和调整。

记忆：

刚才那个图：

大屏幕就是产能规划

现场伸手指挥调度这个机器应该生产什么，那个要做什么——供应与需求管理

罚钱开除人——供应与需求优化

• 统计过程控制重点解决组织的两个问题:一是工作过程运行的状态是否稳定，通常使用控制图进行分析和判断:二是过程能力是否满足规格要求，可使用过程能力分析的方法进行判定。
  记忆：
  统计过程就是统计过往的车。
  看来往的车司机状态是否稳定，有没有醉驾——工作过程运行的状态是否稳定
  有没有驾照，是否满足要求——过程能力是否满足规格要求

天太热，拿着扇儿，这里记一个样本数量——32

• 项目集效益管理的主要活动包括效益识别、效益分析和规划、效益交付、效益移交和效益维持。
  记忆：

识分付移维。注意没有效益改进。

捡到十分钱，付给锦衣卫？

• 组织基于CMMI的改进工作主要包括，

(1)定义改进目标。

(2)建立改进团队。

(3)开展差距分析。

(4)导入培训和过程定义,

(5)过程部署。

(6)CMMI评估。

记忆：

1、路过找到一个米店，发现有老鼠——定义改进目标

2、呼叫队友——建立改进团队

3、拿着照片，好的店跟这个店作对比——开展差距分析

4、给老板讲解，培训怎么管好卫生——导入培训和过程定义

5、一起捕鼠——过程部署

6、老板最后送了下苹果欢送——CMMI评估

• 量化管理使用到的技术通常包括过程性能基线、过程性能模型、控制图、变异分析、回归分析、置信区间或预测区间、敏感度分析、蒙特卡洛模拟和假设检验等。

记忆：

这里没法记，只要记住都是量化分析指标就行。没有什么鱼骨图之类的。

• 项目集管理绩效域5个部分

  项目集战略一致性，项目集效益管理，项目集治理、项目集生命周期管理，

  项目集干系人参与

  记忆：

  项目集就是很多，想到军训方阵

  大家战的整齐，步伐一致——战略一致性

  站满了操场的一周，全是生命——全生命周期管理

  学校里面的军官，简称校官（效管）在台上看，管理整个集合——项目集效益管理

  摆动手指，让大家站的齐一点，这是在治理——项目集治理

  报完数后，自己也参与队伍中——干系人参与

  
• 项目集要分为3个主要阶段来实施，包括项目集定义阶段、项目集交付阶段和项目集收尾阶段。

记忆：

上图。

立定——定义

脚站的笔直——交付

手放好——收尾

• CMMI将所有收集并论证过的最佳实践按逻辑归为4大能力域类别:

行动(Doing):用于生产和提供优秀解决方案的能力域，

管理(Managing):用于策划和管理解决方案实施的能力域。

使能(Enabling):用于支持解决方案实施和交付的能力域

提高(Improving):用于维持和提高效率效能的能力域。

记忆：

行李使提。

出门，使唤人，提着你的行李。

或者出门，行李太多，行李使劲提着。或者使臣提着

使能就是实现，就是支持实施。

既然是行动，那就是生产和提供

管，就是策划和管理

使唤能就是支持实施和交付

• PRINCE2的原则具有通用性，因为可应用于每个项目;自我验证性，因为已经在多年实践中得到验证;自主性，因为这些原则赋予了从业人员方法论，提高了从业人员的信心和能力，使他们可以更有效地进行项目管理。
  记忆：
  通用性，自我验证性，自主性
  
  

附：

完工预算（Budget At Completion，BAC）

实际成本（Actual Cost，AC）

成本绩效指数（Cost Performance Index，CPI）

挣值（Earned Value，EV）

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