软考学习第17天

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第24章 项目管理成熟度模型

脑图见图24-1

图24-1 第24章 项目管理成熟度模型

24.1 项目管理成熟度模型概述

知识点24-1：kerzner提出的项目成熟度模型分为5个梯度

（1）通用术语

（2）通用过程

（3）单一方法

（4）基准比较

（5）持续改进

24.2 OPM3

24.2.1 组织级项目管理成熟度模型OPM3概述

1.OPM3的目的

2.组织级项目管理OPM

3.OPM3是什么

4.项目组合管理、项目集管理、项目管理和组织项目管理的关系

5.组织级问题和项目管理

6.商业价值

7.干系人

8.OPM3实践者知识和技能

24.2.2 OPM3基本概念

1.组织级项目管理描述

2.在OPM上的投资

知识点24-2：组织级项目管理成熟度模型

（1）组织级项目管理成熟度模型组成

（2）层次域：项目组合，项目集和项目

（3）组织运行潜能：架构，文化，技术，人力资源

（4）过程改进：标准化，度量，控制，改进

（5）怎样使用OPM3：获取知识，实施评估，管理改进，重复此过程

24.2.3 组织级项目管理成熟度模型（OPM3）

知识点24-3：OPM3架构

知识点24-4：最佳实践

3.能力

4.成果

知识点24-5：层次域

6.过程与改进阶段

7.组织运行潜能

知识点24-6：分类

（1）层次域（2）过程改进阶段（3）组织运行潜能（4）过程组（5）绩效域（6）知识领域（7）项目可预测性（8）资源优化（9）平衡积分卡

9.OPM3框架

10.OPM3专业领域

知识点24-7：OPM3运作周期要素

（1）获取知识：理解OPM，理解组织，评估变革准备状态

（2）实施评估：建立计划，定义范围，执行评估，发起变革

（3）管理改进：度量结果，制定建议，选择措施，实施改进，管理变革

12.OPM3应用

知识点24-8：OPM3评分方法

（1）二元评分

（2）变量度量

14.OPM3最佳实践列表

24.3 CMMI

24.3.1 关于过程改进

24.3.2 关于能力成熟度模型集成

24.3.3 CMMI过程域

1.过程域组件

2.CMMI过程域

3.CMMI过程域分类

24.3.4 CMMI表示法与级别

1.级别

2.表示法

知识点24-9：能力等级

0：不完整级

1：已执行级

2：已管理级

3：已定义级

知识点24-10：成熟度级别

1. 初始级

2. 已管理级

3. 已定义级。

4. 已量化管理级。

5. 持续优化级。

24.3.5 CMMI评估方法与过程改进

1.CMMI评估需求

2.SCAMPI评估方法

3.评估方面的考虑