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不管你是在党政机关或是民营企业还是其他什么单位工作，也不管你是什么工作岗位，都离不开工作汇报，这是做为一名工作人员日常必备的基本功。汇报好了，对工作成绩展示能起到事半功倍的效果；汇报不好，不但埋没了工作成绩，还会影响单位的整体工作开展。那么，工作汇报有哪些技巧呢？笔者认为，搞好工作汇报需做到以下九点： 一、要做到心中有数 不管是党政机关工作汇报还是厂矿企业工作汇报，汇报者都要做到对本单位情况了如指掌，心中有数。俗话说得好，熟能生巧。工作汇报不同于其他的会议讲话、演讲比赛等，只需要照本宣科或是死记硬背就可以了。它是面对面的工作交流，环境相对比较宽松和活跃，而且还有一定的环境感和带入感。在你汇报过程中，听汇报者可能还会不时提一些感兴趣的问题，有些问题你的汇报里可能有，而有些问题你的汇报里可能没有。如果你对本单位情况不熟悉的话，就答不上来，从而影响整个汇报效果。同时，也只有你对本单位情况熟悉了，汇报起来才能有声有色、有滋有味，才能对答如流、灵活运用，领导听起来才感兴趣，才能记住你们的工作成绩和工作特点。反之，如果你对本单位情况不熟，照本宣科地“念”汇报，那么汇报起来就会给人以干巴巴的感觉，引不起听汇报者的兴趣，领导不愿意听也记不住。 二、要做到对象明确 从听汇报的的单位和人员来讲，上级的各个部门和各位领导都有不同的工作职责和不同的工作任务。从汇报内容分类来讲，有的属于单项汇报，有的属于综合汇报，因而他们搞检查听汇报就有个业务对口和工作侧重点的问题。所以在汇报之前就要考虑到听取汇报者的工作范围和意图以及性格特点，据此有侧重点地组织汇报内容。比如，你向纪检监察的领导汇报你们单位的宣传工作搞得是多么多么好，不但引不起领导的重视和兴趣，还可能会引起反感。既便是综合工作组听取全面工作汇报，也要根据工作组人员组成和带队领导的分管工作有所侧重，有技巧地进行植入式汇报，多说领导愿意听的、能听懂的特别是愿意交流的。比如，工作组大部分由组织人事部门的同志组成，带队领导是组织部分管考核工作的，那么你在汇报组织工作时就要详细，汇报考核工作更要具体，要有好的做法。这样可以拉近你和领导及工作组人员间的距离。 三、要做到准确定位 每个汇报者在起草汇报前，要对本单位在全市（县）全面工作所处的位置有一个清醒的认识，这样便于你界定汇报时的总基调。好的单位汇报时调门就可以稍高一些，重点是介绍工作成绩和做法，尤其是亮点工作、好的做法一定要汇报详细、归纳具体，让领导听了确实能从中悟出一些道理，理出一些经验，以便更好地指导其他单位工作的开展。但这些单位在汇报时也要切记把握好度，注意留有余地，切不可沾沾自喜、得意忘形，自夸自擂过头，让领导听了产生反感。所以，好的单位汇报时既要把工作成绩说出来，把经验总结出来，还不可讲得太高、太满、太绝；处于中游的单位汇报时，要客观描述、平铺直叙，有一说一，有二说二，把你所做的工作实事求是地展现出来，重点应放在下步打算上，要有新意，要给听汇报的领导以振奋的感觉，对你下步工作产生信心，看到你有争当先进的希望；后进单位在汇报时，调门一定要低，汇报工作要实事求是，既敢于正视自身存在的问题，又要善于运用对比法和数字来表明你的工作进步，既不夸大，也不要刻意缩小，语气要柔和、谦虚，多谈工作，多谈教训和认识，少谈或不谈经验，重点应在表决心上下工夫。如果你的工作真的有了变化和进步，既使你不总结经验，听汇报的领导也会在交换意见时替你总结。 四、要做到内容完整 一般情况下，汇报分四个部分。第一部分是“基本情况”。主要是你单位的地理位置、人口数量、面积等情况。如果需要，还应汇报本地的风土人情、土特产品、自然资源和名胜古迹等情况；第二部分是“今年以来所做的主要工作（主要做法）”。这是汇报的中心和重点部分。主要是按照上级指示要求和本单位年度工作安排，汇报本单位工作开展情况、亮点工作及好的经验做法。根据听汇报工作组任务、人员的不同，也可对汇报内容进行有侧重的调整，这要视工作组和领导的要求而定；第三部分是“存在问题”。主要是写你单位在工作中还存在哪些问题。这一部分不易太长，只要能说明问题就行。根据需要，有时这一部分还要加上原因分析，题目则叫做“存在问题及原因”；第四部分是“下步的工作打算”。主要是根据领导要求和工作安排及你单位的实际情况，确定下步工作目标和工作重点。也有的是表决心，还有的是工作改进措施，这要视具体情况和要求而定。这四部分是总的汇报轮廓结构，具体汇报内容和汇报稿的结构还要看具体听汇报人员的情况和要求，有重点地进行汇报。 五、要做到层次分明 为了便于把问题阐述清楚，使领导听得明白，汇报时要一个问题一个问题地说完整。既不要“丢三落四”，也不要前后重复，更不要前后矛盾。前后要互相衔接、互相衬托、自然过渡，整体上层次要分明，逻辑性要强，重点要突出。要围绕每个段落和每个问题来层层展开，不要跑题。整个汇报结束后，让听汇报者知道你一共汇报了几个问题，都是些什么内容，重点想说明什么，只有层次清楚了，才能让听汇报者一目了然，达到事半功倍的目的。 六、要做到语言简洁 汇报和文艺演出中的诗朗诵不一样，和课堂上背课文也不一样，它是一种面对面的工作、思想交流和对话。所以，汇报时要尽量使用口头语言、常用语言、大众化语言。另外，汇报时还要善于运用排比句，这样显得有气势，容易引人入胜，让听汇报者跟着你的思路走。再就是要善于用一些概括性的词语，如“五个坚持”、“六个结合”、“七个一律”等 ，这样容易对你们的工作做法形成一个直观印象。同时，汇报语言要准确，特别是一些重要事件，涉及的人员、时间、地点、过程、内容、结果都要准确，不能出现“基本”、“大概”、“可能”、“也许”、“好象”这一类模棱两可的词语。 七、要做到言之有物 一是汇报要有观点、有事例。没有事例的观点是空洞的，没有观点的事例是说明不了问题的。所以，我们在汇报时要多一些典型事例，越具体越有可信度。用事例来印证观点，用观点来说明事例。观点和事例交叉运用，可以深化汇报主题，增强感染力。但应该注意，观点应是在事例基础上提炼出来的观点，事例是观点指导下的实践过程中的典型事例。只有二者恰当结合才能产生意想不到的效果，如二者脱节，不但起不到深化主题的作用，还可能给领导一种文不对题、词不达意、死拼硬凑的感觉，影响整个汇报效果。二是要用数字说明问题。对一些定量的工作或定性的工作的汇报，一定要运用数字、数量的界限来说明问题。三是要注意运用前后对比、正反对比、内外对比。有参照物才好比较，有比较才好鉴别，有鉴别才好看出进退优劣。尤其是后进单位更要善于运用这种方法来说明自己的进步。汇报时可用前后的变化、正反的事例、内外的区别来进行比较说明情况。这样才能从原先的基础、原先的起点、原先的实际状况看出所做的工作和进步。 八、要做到善于“借权” 在汇报工作中，我们还要善于运用上级的评语来说明本单位的工作。因为有些有形的工作是可以看得到的，而有些无形的工作是看不到的。对一些已过去的看不到的工作，在汇报时除如实汇报当时具体情况和效果外，还可引用群众表扬信、网络媒体报道、友邻单位的赞语特别是上级领导的批示中的一些典型定性语言来说明过去的工作成绩。这些语言有更高的权威性和可信性，便于上级更好地掌握单位工作情况的全貌。 九、要做到观察情绪 汇报中间要随时观察听汇报者的情绪变化，及时调整汇报内容和汇报时长。如果领导听得比较认真，兴致比较高并且不停地进行记录，还不停地问一些问题的详细情况，这说明对你的汇报比较感兴趣也比较满意，这时可以放开地讲，讲得更具体生动一些。如果领导者不停地摇头、皱眉头、东张西望或是抬头望天、闭目养神，把笔放下不做记录，或看报纸或翻其他资料或与其他听汇报人员交谈，那么，听汇报的领导就可能是对汇报不感兴趣，听得不耐烦了，这说明你的汇报不对路，这时必须尽快结束所谈话题，迅速转换其他的话题和内容。 总之，汇报是反映工作成绩、展示工作能力的重要机会和主要渠道，汇报的形式多种多样，汇报的技巧也是层出不尽，汇报没有固定的格式，没有不变的内容，需要汇报者要平时的努力学习，汇报时的随机应变，更关键的是做好自身的工作，真正取得实实在在的工作成绩和效果，只有这样，汇报时才能言这有物，才能信手拈来，才能达到满意的汇报效果。 |
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