| 共 36 篇文章 |
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Crosbyism 基本原理： 工作原理：工作=（业务+关系）*哲学 开车理论：一次做对"三要素"——控制系统、保证体系和运营管理 克劳士比成本曲线：质量提高，成本降低；在《质量免费》中，他曾创造了著名的"质量管理的成熟度评估方格"——他把质量管理划分为 5 个阶段："不确定期、觉醒期、启蒙期、智慧期和确定期"... 阅413 转自不自在客 公众公开 07-03-13 13:07 |
克劳士比论 质量。克劳士比论 战略质量。质量管理是一种理念和哲学上的训练和纪律，它能把所有这些带入一种人们能欣赏和运用的舒畅文化。一个公司若想永久地免于困扰，就必须要改变公司的企业文化，从根本上消除造成产品（或服务）不符合要求的原因。我们基本的工作哲学便是预防为主，坚持"第一次就把事情做对"的态度，使质量成为一... 阅232 转自不自在客 公众公开 07-03-02 13:00 |
1 软件过程及能力成熟度评估 "软件过程及能力成熟度评估"（简称SPCA）是软件过程能力评估和软件能力成熟度评估的统称，是信息产业部会同国家认证认可监督委员会在研究了国际软件评估体制，尤其是美国卡内基-梅隆大学SEI所建立的能力成熟度模型能力成熟度模型CMMI，并考虑国内软件产业实际情况所建立的软件评估体系。评估：确定评... 阅2532 转17 评0 公众公开 07-02-07 16:35 |
QA 隶属于 QA 部，行政上向 QA 经理负责，业务上向业务部门的高级经理和项目经理汇报。在这种组织结构中，由 QA 部经理对 QA 考评和授权，有利于保证 QA 的独立性和评价的客观性，也有利于确保组织的长期利益与项目（或个人）的短期利益之间的平衡。此外， QA 部门对 QA 流程的改进、 QA 知识的管理、 QA 人员的发展负责，并可集中资源进行 QA ... 阅579 转19 评0 公众公开 07-02-02 11:16 |
朱兰（Joseph H．Juran）博士是世界著名的质量管理专家，他所倡导的质量管理理念和方法始终深刻影响着世界企业界以及世界质量管理的发展。他的"质量计划、质量控制和质量改进"被称为"朱兰三部曲"。质量环quality loop（也机为质量螺旋即quality spira）"随着全球社会经济和科学技术的高速发展，质量的概念必然拓展到... 阅760 转34 评0 公众公开 07-02-02 10:47 |
还是曲棍球？我们应该要的管理风格是芭蕾舞，而不是曲棍球！芭蕾舞是演出前进行详细设计、讨论、规划、检查以及详细的节目安排，它是一种沟通的媒体，也是一种切合实际且有效的管理风格；而曲棍球则是一种竞赛运动，他需要你面对不断变化的情况，能够立刻运用你所学到的和你所自然拥有的技能，它是一种很刺激的运动，因而有非常刺激的风格，然... 阅289 转20 评0 公众公开 07-01-26 11:39 |
质量改进方案——14个步骤地做法和成就。成就：沟通的真正好处，是使现场主管和员工养成积极对待质量的习惯，有助于改变或者澄清员工对待质量所持的态度，为未来的改正行动以及消除错误的步骤打下基础。成就：整套方案的每一个步骤都回带来改进，要完全达到零缺陷可能需要一年的时间，因此，你开始时所产生的改进可能会慢慢缓慢。做法：质量专... 阅3538 转171 评1 公众公开 07-01-26 11:38 |
这短时间狼吞虎咽地把克劳士比大师的《质量免费》（Quality Is Free）看完了，感觉犹如被洗礼一番，原来总觉自己也做检验和质量工作有不长时间了，但看完大师的著作后才发现自己还有那么多东西不懂。尤其是下面的质量意识自测表，我原以为应该打得不错的，但是我竟然错了五个，可能真的是有很多对于质量的根深蒂固的错误思想导致了答题的错误。... 阅1364 转121 评0 公众公开 07-01-24 09:53 |
基于对历史和现实的反思，作为理论研究的路径，我们将组织生态理论和演化经济学的基本理论引进到质量管理中，借鉴基于上述理论所形成的众多生态学，如进化生态学、工业生态学、金融生态学、语言生态学等等，进一步提出了质量生态学。生态学的研究方法 生态学的研究方法和研究成果具有普遍意义： 1）生态学研究的对象是复杂系统，系统内部... 阅453 转18 评0 公众公开 07-01-17 12:06 |
质量是一个国家经济的生命，能够推动质量管理的一个进步，是全社会的责任。质量意识必须根植于总经理、副总经理、高层主管、部门经理乃至每一名员工的心中，只有全员在各个环节严格把关，才能保证海信产品始终如一的高质量。质量标准只能来自于市场，消费者标准、市场标准是最高的标准。技术创新其实并不仅仅是不断创造新的产品，采用新的技术... 阅568 转53 评0 公众公开 07-01-17 12:03 |
