| 共 19 篇文章 |
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说话其实也是一门学问，注意说话的时机、说话的场合、说话的对像、说话的方式和分寸。注意了这四点，说话往往能达到意想不到的效果。 阅46 转自yagi1 公众公开 12-03-13 16:41 |
了解人和人性可简单概括为——"按照人们的本质去认同他们"，"设身处地认同人们"，而不要用自己的眼光去看待别人，更不要把自己的意志强加于别人。四、如何巧妙地赞同别人。五、如何巧妙地聆听别人。先找到一些值得赞扬的人和事，然后赞扬他们。2.赞扬行为本身，而不要赞扬人。十一、如何巧妙地批评别人。仅仅在自己心里感... 阅24 转自黎明的风 公众公开 11-12-13 21:04 |
[转载]与人交流如何找话题。1.中心开花面对众多的陌生人，要选择众人关心的事件为话题，把话题对准大。（3）留有余地留些空缺让对方接口，使对方感到双方的心是相通。对方的话题。使对方产生兴趣，易于理解，并根据对方的各种反馈信息来调整自。果谈与对方相同的意见或者同一个话题，对方自然会对你感兴趣，兴趣，并用目光表示出来，要直接看到... 阅34 转自网海安福 公众公开 11-11-29 18:59 |
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说："你真是了不起的厨师。忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片，对方也会顺势报上自己的大名和名片，免除了叫不出对方姓名的窘境。如果你觉得时间差不多该结束谈话或送客，但对方似乎完全没有要起身离开的意思，可以说："不好意思，我得打通电话，时间可能有点久.... 阅59 转自稻香居人 公众公开 11-09-07 21:32 |
人在悲伤的时候，不管听多么欢乐的曲子，都会止不住流泪。你说你会等我回来，你是等了，还找了一个人一起等。爱你，很久了！等你，也很久了！现在，我要离开你了，比很久很久还要久。QQ在线率越高，证明这个人越寂寞。9．孩子，人傻不能复生。24．有的人聪明得像天气，多变；有的人傻得像天气预报，变天它都看不出来。 阅73 转自温文尔雅6... 公众公开 11-09-07 21:12 |
规则5：给对方时间公平争吵不是泼妇骂街，只想逞口舌之快，有意义的争吵必须要允许彼此有时间去思考和回应对方提出的看法和议题。3.谈话中80%的时间注视对方的眼睛。尤其是与女性对谈时，女性会希望自己可以看著对方的表情说话，因为如果不能看到对方的脸，就不知道对方是否生气、有没有专心听，这会让她感到不安。2.顺著对方的韵律呼吸如果你... 阅403 转自广南子 公众公开 10-08-27 09:30 |
凯茜.布福德（Cathy Buford）是一个项目团队的设计领导，该团队为一个有迫切需求的客户设计一项庞大而技术复杂的项目。凯茜说："既然你在这儿，我想你可以比较一下，数据输入是用条形码呢，还是用可视识别技术？"凯茜坚持道："但是，如果我们能向客户展示它能使他省钱并能减少输入错误，他可能会支付实施这些技术所需的额外成本... 阅6634 转91 评0 公众公开 10-08-26 17:07 |
ERA是一个日资企业中的日籍雇员，在制造部门担任经理。借鉴日本母公司的生产报表，设计了一份非常完美的生产报表，从报表中可以看出生产中的任何一个细节。站在工人的角度去理解，虽然ERA不断强调认真填写生产报表，可以有利于改善，但这距离他们比较远，而且大多数工人认为这和他们没有多少关系。后来，ERA将生产报表与业绩奖金挂钩，并要求干... 阅27877 转467 评0 公众公开 10-08-26 17:03 |
基本沟通技巧案例一、沟通的最佳态度 中国人最会沟通，西方人之所以要隐私权，是因为他们不太会保守秘密的技巧。但是中国人最讲感情。我们说：下午电话已经来了正如"打工皇帝"唐骏说："我觉得有两种人不要跟别人争利益和价值回报。第一种人就是刚刚进入企业的人，头5年千万不要说你能不能多给我一点儿工资，最重要的是能在企业... 阅8166 转454 评0 公众公开 10-08-26 16:52 |
信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。我们可以看出权威的确立主要取决于组织内的信息接收者而非信息发送者。因此,管理者注重的仅仅是把信息传递出去，忽视了信息接收者... 阅691 转24 评0 公众公开 10-08-26 16:38 |
