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要倾听对方的苦恼 由于生活体验、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每个人对于苦恼的不同理解。心理专家提醒安慰者一个重要的观念：“安慰并不等同于治疗。治疗是要使人改变，借改变来断绝苦恼；而安慰则是肯定其苦，不试图做出断其苦恼的尝试。”实际上，在安慰人的过程中，所提供的任何解决方法都很可能会失灵或不适用，令对方再失望一... 阅115 转0 评0 公众公开 15-01-13 01:10 |
沟通的技巧 在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。尤其是在对方行为退缩，默不作声或欲言又止的时候，可用询问行为引出对方真正的想法，了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受，并且运用积极倾听的方式，来诱导对方发表意见，进而对自己产生好感。 阅39 转0 评0 公众公开 15-01-13 01:10 |
心理探知人际交往中不得不知的心理效应。首因效应。首因效应一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观察和归因判断，在这种交往情景下，对他人所形成的印象就称为第一印象或最初印象。所谓晕轮效应是指我们在对别人做评价的时候，常喜欢从或好或坏的局部印象出发，扩散出全部好全部坏的整体印象，就像月晕（或光环）一样，从一个中心点... 阅74 转0 评0 公众公开 15-01-13 00:53 |
没有距离就没有朋友。我愿意把朋友这个称呼定义为我的第一类朋友，因为我们最贴近，最投缘，真正是无话不谈，我们都会尽可能为对方着想，但我不欢迎我的朋友介入我的私人生活，也许更多时候朋友是出于关心你的目的，怕你受到伤害才无意识地介入的，如果你不喜欢，最好是先给他暗示，但如果他仍不明白，可以约他出来聊一聊，把自己的意思恰当地... 阅20 转0 评0 公众公开 15-01-13 00:52 |
幽默的有效方法2 幽默能够使你变得智慧，乐观地面对生活：幽默能让你的生活多姿多彩，充满乐趣。正如美国一位心理学家所说：“幽默是一种最有趣、最有感染力、最具有普遍意义的传递艺术。学会幽默，你便拥有了受大家欢迎的第一大资本！” 幽默是智慧的象征，它能让人感到快乐，而快乐的气氛是超强的润滑剂，对沟通来说至关重要。要知道，幽... 阅26 转0 评0 公众公开 15-01-13 00:35 |
即使客户什么便宜也没有占到，业务员也应该让客户觉得自己占了很大的便宜。如果业务员与某个客户已经成功地达成了一项投保的交易，又试图卖给客户一个附加险。但是当客户提出一些要求时，他们往往是要求能够满足，即使这种要求在业务员能够满足的范围内，业务员也可以故作惊讶，勉为其难地答应客户的要求，以让客户不便于再提出其他的要求。客... 阅23 转0 评0 公众公开 15-01-13 00:35 |
亲子关系全面技巧0 作者简介 李中莹，香港人，1993年首次接触NLP（身心语法程序学），并且决定投身于培训工作，专注于心态、态度、情绪、思想及行为模式的研究与培训工作，于1998年开始把NLP课程带入内地，并且在2003年为此移居内地，被公认为华人界功力最高的NLP及家族系统排列导师之一。编辑推荐 《亲子关系全面技巧》介绍欲想孩子有... 阅67 转0 评0 公众公开 15-01-13 00:34 |
新郎的好友在气氛沉阁的时候说出的几句适宜的话，立刻改变了婚礼的气氛。如果细想一下，那些说孩子会升官发财、聪明伶俐的话都不太可靠，唯独“孩子会死”是句真话，因为人早晚都会死的，这是自然规律。一天，小王的朋友穿了一件新衣服，小王不假思索地说“你这件衣服太难看了，我送你件新的吧”。朋友没好气地说：“你限光有问题吧，大家都夸... 阅77 转0 评0 公众公开 15-01-13 00:34 |
牢记对方的名字很重要1 在人际交往中，要使对方对你有一见如故的感觉，最好的办法就是称呼他人的名字。后来，班上的一位学生大学毕业后也当了一所师范学校的教师，他学着那位实习老师的做法，新学年开学的第一件事，就是记住全班学生的名字。如果叫不出对方的名字，或者把对方的名字叫错，就会感到语塞，自然给交往造成福大的阻力，交往... 阅114 转0 评0 公众公开 15-01-13 00:33 |
精彩的自我介绍可以让对方眼前一亮4 自我介绍是一个人的出场亮相，是社交中人们相互认识、建立联系必不可少的手段。在自我介绍时，为了是对方能准确的挺清楚的你的姓名，需要在姓和名之间加以巧妙的注释，这样对方不仅能很快记住你的姓名，还能体现你的文化素养和口才水平。更有甚者，有的人说“我”时神态自得洋洋，目光咄咄逼人，大有不... 阅229 转1 评0 公众公开 15-01-13 00:33 |
