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窄带时期,用户的主要需求是比较简单的功能性需求,用户主要关注的是通信质量(语音通信质量或数据通信质量),而通信质量决定于各种技术指标,所以用户关注的重点仍是纯粹的技术性指标,只不过由于网络特性的不同导致技术指标的侧重点有所不同,但这时用户也开始关注应用内容和应用环境,虽然这些因素对满意度的影响还不太大。新的满意度指标体...
因为今年下半年间有几种宽带都遭到用户激烈投诉,为了了解各种宽带接入方式的优点和缺点,我们太平洋网制作了网友宽带意见大调查。为了调查的详细性和真实性,调查分为4个部分,分别对应如今主流的宽带接入方式:长城宽带、有线通、ADSL和FTTB+LAN。使用电信FTTB+LAN的用户占到18.34%;就速度而言,理论速度应该是长宽最快,其次是ADSL,再次...
BitTorrent已经被越来越多的企业作为全球范围传播软件的途径了。说到BitTorrent的流量占据了整个互联网流量的一半儿,这个原因也不仅仅是厂商在发布他们的产品,更多的是广大用户在通过BitTorrent下载各种电影以及电视剧集。随着使用BitTorrent的用户数量的增多,就连华纳兄弟公司也声明本月将采用BitTorrent向美国用户发放其所购买的电影和其...
千万网民对宽带服务不满意 宽带为何不"宽"?由于电信行业竞争机制和监督机制不完善,不少用户花了宽带的钱享受不到宽带的服务,却不知道去何处说理,向消费者协会等部门的投诉最后大多也不了了之。据电信部门的工程师介绍,造成"宽带不宽"的原因有很多,一般集中在以下三个方面:一是本地宽带接入没问题,但由于远程服务器...
宽带娱乐增值业务市场综合分析报告2004.本次研究将对目前宽带市场、宽带增值业务市场、主要产品及应用、影响宽带增值业务发展的因素等进行分析,同时也对宽带娱乐增值业务目标市场及用户需求重点进行调研和分析,最终给价值链各方以有益的借鉴。宽带增值业务及宽带娱乐增值业务的定义及分类;宽带增值业务产业链分析,以及固网宽带增值与移动增...
宽带市场的发展也带动了应用的发展。IDC的一组用户调查数据显示:目前市场上付费使用宽带业务的用户为15.8%,曾付费而后改用免费服务的用户比率则为7%,而从来不付费的用户则占宽带总用户的77.2%。“据调研,宽带用户平均每个家庭人数为3人,那么按照3500万个宽带接入用户算,宽带网络覆盖人员超过了1亿。”杨峰指出,宽带接入拥有广阔的家庭客...
目前国内IPTV发展除了政策因素外,还有一个比较突出的问题就是商业模式不清晰、市场有待培育,诺盛电信咨询公司基于对IPTV的长期关注和研究,在对IPTV市场、用户需求深入了解的基础上,对用户市场和业务运营提出了全面深入的建议。IPTV与现有电视系统、数字电视等替代产品的存在竞争,同时运营IPTV业务的各企业之间也存在竞争,因此把握用户需...
调研论文“宽带捆绑电脑”业务方兴未艾  今年3月以来,江苏各地电信积极开展了“宽带捆绑电脑”业务的营销活动,受到了该省广大用户的普遍关注,截止7月底活动结束在短短5个月的时间内,江苏泰州、徐州、苏州、无锡、宿迁等地已有10余万消费者通过安装电信宽带而同时成为清华同方电脑的用户,获得了理想的市场营销效果。“宽带捆绑电脑”业务...
由于无法再通过新增用户扩大业务,韩国的宽带运营商——包括Hanaro、Thrunet和韩国电信这三大运营商,目前已经在寻求其他途径维持收入增长。韩国最大的3家宽带运营商正在努力提高用户的宽带接入速率,但到现在为止,此举对增加收入的成效不大。麦肯锡的分析师认为,韩国的宽带运营商再也不能依靠新增注册用户数量来增加收入了,而促销活动还会...
中国宽带市场面临转型。由于接入网直接给用户应用宽带业务带来了全新的体验,再加上价格的整体下降、电信公司运营经验的提升、宽带应用系统的跟进,因此“最后一公里”的宽带接入驱动力,赋予了各基础网络运营商对宽带业务前所未有的信心和热情,也为消化宽带存量带来了机会。虽然各运营商在宽带市场上的投入都开始从硬件上的宽带接入转向宽带...
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