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市场监管合同执法的临界点2023年7月1日,总局77号令《合同行政监督管理理办法》开始实施。《合同行政监督管理办法》第二十二条规定:“市场监督管理部门依照本办法开展实施合同行政监督管理,不对合同民事法律效力作出认定,不影响当事人民事责任的承担。”将合同行政监管与合同效力认定区分开来,明确了合同行政监管工作和民事法律关系之间的...
“尊敬的投诉人XXX:接到您的投诉后,我局已予以受理,受理后及时通知了被投诉人,以期开展调解工作,但被投诉人明确拒绝调解,因此,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第(三)项之规定,决定终止本次调解,请采用其他合法方式维护自身合法权益。”(需要材料:被投诉人出具的拒绝调解书面意见)方案B:看看你是谁型...
本机关认为,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三十二条“法律、法规、规章规定市场监督管理部门应当将举报处理结果告知举报人或者对举报人实行奖励的,市场监督管理部门应当予以告知或者奖励”的规定,法律以及《中华人民共和国市场主体登记管理条例》等法规、规章并未规定被申请人应当将其举报处理结果告知申请人,故申请人的复议...
预包装食品营养成分表能量值标注错误,能否要求惩罚性赔偿?涉案预包装的杂粮煎饼营养成分表标注错误,属于标签存在瑕疵的食品,但标签瑕疵食品与不安全食品并非同一概念,王某除提出涉案食品营养成分表标注错误外,未提供证据证明涉案食品营养成分表标注错误影响了食品安全且对其造成误导。同时也提醒广大食品生产经营者,食品安全问题事关群...
市场监管部门如何准确把握投诉举报事项的“告知”义务。特别复杂疑难的投诉举报,需要继续延长办理期限的,应当书面报请投诉举报承办部门负责人批准,并将延期情况及时告知投诉举报人和向其转办投诉举报的食品药品投诉举报机构或者管理部门。《投诉举报办法》第三十二条规定:“法律、法规、规章规定市场监督管理部门应当将举报处理结果告知举...
市场监管领域职业投诉举报应对之策及答复模板。职业投诉举报人一般2个要求,投诉方面要求赔偿,举报方面要求奖励。作为执法部门,我们不用去纠结职业投诉举报是否合理合法,我们只需按照《行政处罚法》《行政复议法》、《市场监督管理局投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理行政处罚程序规定》等法律法规,以事实为依据,以法律为准绳,做到依...
《山东省消费者权益保护条例》第六十条规定:县级以上人民政府工商行政管理或者市场监督管理以及质量技术监督、食品药品监督管理、价格、商务、农业、卫生和计划生育、住房城乡建设、旅游发展、金融监管、文化、广播电视新闻出版、民政、教育、人力资源社会保障、交通运输、通信、邮政管理等有关部门,应当在各自的职责范围内,依法加强对商品...
市场监管领域职业投诉举报应对之策及答复模板。职业投诉举报人一般2个要求,投诉方面要求赔偿,举报方面要求奖励。作为执法部门,我们不用去纠结职业投诉举报是否合理合法,我们只需按照《行政处罚法》《行政复议法》、《市场监督管理局投诉举报处理暂行办法》《市场监督管理行政处罚程序规定》等法律法规,以事实为依据,以法律为准绳,做到依...
投诉举报|市场监管处理投诉举报回复退单常用语。原则及《市场监管投诉举报处理暂行办法》第十五条“投诉有下列情形之一的,市场监督管理部门不予受理:“(一)投诉事项不属于市场监督管理部门职责,或者本行政机关不具有处理权限的”有关规定,建议向房地产经纪机构主管部门进行投诉举报。被诉方不同意我局调解,根据《市场监督管理投诉举报处理...
四、依据主管部门确定不属于市场监管受理的投诉事项由于在消费者权益保护工作中,《信访条例》是普通法,《消费者权益保护法》是特别法,所以,只有在法律、法规未作明确规定的情况下,才可适用“谁主管、谁负责”的原则,例如:虽然商务部规章《餐饮业经营管理办法》规定了商务部门的行业主管地位,但《食品安全法》已作为明确规定,这时就应...
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