| 共 83 篇文章 |
|
一张表算出你离顾客期望有多远【商评谈服务管理】商评编者按。20世纪80年代中期，美国市场营销学家帕拉苏拉曼和他的同事研发了一套衡量服务质量的系统，叫作SERVQUAL。为了提升网站服务质量，帕拉苏拉曼和同事觉得有必要根据网购体验的实际情况修改SERVQUAL框架。· 隐私性/安全性 网站的安全性和保护顾客信息的能力。于是帕拉苏拉曼和同事... 阅35 转1 评0 公众公开 15-09-02 15:12 |
第一，从投票权角度，如果创业者很在意手中的投票权，可能给限制性股份是最不好的选择，给期权的话，员工没有行权还OK，但员工一旦行权，对应部分的投票权也到员工手里了；期权方案和限制性股份方案下，员工行权时他要去交税，非上市公司员工要交两道税，比如公司一股值10块钱，员工获得1万股，意味着员工获得10万收益，10万收益乘20%，他要至... 阅310 转13 评0 公众公开 15-09-02 15:11 |
他叫Jon Jindai，出生在泰国北部一个非常贫穷但环境优美的村庄，人们一年中只有两个月比较忙：一个月播种水稻、一个月收割水稻。人多了就要解决吃饭问题，Jon误打误撞开了两家有机餐厅，成立了自己的泰国农家乐。如今，在Jon的农场基础上，一个拥有30多名成员的“乌托邦”已然形成，里面一半是泰国人，以Jon的亲戚为主；另一半则是西方人，除了... 阅53 转2 评0 公众公开 15-09-02 15:11 |
【报告ppt】2015年中国互联网金融研究报告（投房研究院）投房研究院认为，互联网金融未来投资机会将更多的出现在以下两类业态里：1.风险相对较低的互联网金融平台；2.未来增长空间比较快的互联网金融信息和技术类企业、征信企业。微信名:互联网金融。纸媒：《互联网金融观察》WeMedia（自媒体联盟）成员，其联盟关注人群超千万. 阅28 转0 评0 公众公开 15-09-02 15:10 |
【创业前沿】斯坦福大学创业生态系统简析。1.斯坦福的创业生态系统发达，全面，从创业教育，创业组织，创业活动，配套的创业服务到孵化器，加速器的项目，形成了从课堂到实践的斯坦福创业网络。3.斯坦福成立了独立于斯坦福大学的StartX加速器。二：图说斯坦福大学的创业生态系统。图1-斯坦福大学创业生态系统。图7-斯坦福STARTX孵化器介绍。 阅114 转2 评0 公众公开 15-09-02 15:10 |
张勇：谁说海底捞的核心竞争力是服务？他认为，海底捞之所以强大、所向披靡，核心竞争力是他自己独创的、能够激发员工创意、热情、积极性的一套海底捞人力资源体系，这是海底捞自己摸索尝试出来的，也是餐饮行业所独有的。这些年来，我最自豪的就是海底捞员工的忠诚度，因为这个忠诚度，实际上是员工用心服务顾客的基石。问：如果招聘员工真没... 阅53 转1 评0 公众公开 15-09-02 15:09 |
马斯克教你如何为产品讲一个性感的故事。我发给Zack的是埃隆·马斯克为特斯拉家用储能电池Powerwall做的一个演讲。这个时候，观众其实已经对马斯克视频里的产品Powerwall电池垂涎三尺了。于是马斯克告诉观众一个秘密：他正在演讲的礼堂一直由Powerwall电池供电。在我把马斯克为特斯拉Powerwall电池的演讲视频发给Zack几周之后，我和Zack以... 阅40 转1 评0 公众公开 15-09-02 15:09 |
电子科技大学围绕“互联网 ”理念积极探索创新创业教育。为学生创业团队提供实践场地、导师指导、项目孵化、创业培训、公司注册、政策咨询、对接风投机构等服务，开展项目培育和团队培养，将学生创新创业团队孵化成为大学生科技型创业企业，实现资本、市场和投资对接，扶持大学生创业企业健康快速成长，形成从学生个体、团队到企业，从预孵化、... 阅33 转1 评0 公众公开 15-09-02 15:08 |
创业教父Paul Graham给创业者的“傻瓜指南”Paul Graham 是全球知名的程序员，也是最为人称道的硅谷“创业教父”。一般来讲，想要获取第一批用户，可以不带目的性地发布产品，然后观察用户中哪一批用户在使用时更热情，然后找到更多此类用户。如果你能够按照用户的建议来修改，他们会越发喜欢你的产品，因为用户已经厌倦了忽略用户反馈的那些大... 阅94 转1 评0 公众公开 15-09-02 15:08 |
