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银行业迎来“流程银行”的时代！流程优化不是孤立的一个部门的事 邓萍（邮储银行总行会计与运营部总经理助理）邮储银行在流程优化方面做了一些工作：业务流程再造永远没有尽头，这是一个持续不断的过程，但是业务流程的优化不是一件孤立的事情，不仅仅是某一个部门本身能够完成的，而是一项综合的全面工作。 阅2 转自yf5188260 公众公开 18-12-14 23:50 |
8. 全渠道战略和智慧银行建设：打通各渠道客户信息，推动全渠道战略，从根本上改变客户服务，提升移动平台竞争力，明确网点定位，运用新兴科技推动智慧银行转型。《数字化场景营销——零售营销转型最佳实践》系列课程将从“盈”销转型序幕篇、定量级场景营销篇、建体系篇、搭平台篇、做运营篇、挖数据篇及案例总结篇七大篇章全面讲解如何通过系... 阅711 转0 评0 公众公开 18-07-21 20:41 |
其功能定位：通过为客户提供休息、阅读、饮用水和产品宣传、信息资料阅读等服务，改善客户体验，提升客户满意度，是集中营销客户、推介产品的区域。营销氛围营造目的：低柜理财服务区是非现金业务、金融产品营销和销售落单的主要区域，通过对理财经理专业资质的展示，加强客户对理财经理的专业认可度，通过展示直观、明了的理财工具，提供方便... 阅549 转4 评0 公众公开 18-07-12 07:02 |
就这个意义上，我们所讨论的金融科技，不仅包括基于互联网的金融模式创新，也包括传统金融机构（如商业银行）的数字化转型，以及创新技术（如大数据、区块链等）在金融行业中的应用。三、商业银行的金融科技创新。相对于零售，公司金融业务受互联网直接冲击相对较小，但在竞争日趋激烈以及金融脱媒趋势日益明显的背景下，商业银行也开始积极借... 阅75 转0 评0 公众公开 17-12-13 22:01 |
中小银行熟知本地小微企业的软信息，自身决策链条精短，反应灵活高效，在小微和零售客户的竞争中，相较于大行可以更好地发挥乡土优势，施展拳脚，采用零售转型将帮助中小银行在客户竞争方面获取更大的舞台。一、中小银行为什么要推动零售转型？相比大中型银行，中小银行的零售业务起步较晚，不少城商行的信用卡资质近几年才获批，加上经营地域... 阅17 转0 评0 公众公开 17-12-03 14:04 |
关于零售的本质让人不寒而栗。从亚马逊的Amazon Go揭开无人零售的序幕之后，在国内以阿里和京东为代表的第一梯队的转身以及以缤果盒子为代表的旨在实现弯道超车的玩家入局，甚至包括以便利蜂和小e微店为代表的二维码扫描技术流派，所有这些的无人零售模式无一例外都是全封闭。数据：主数据、用户行为数据、用户关系网络数据、交易数据、财务数... 阅43 转0 评0 公众公开 17-11-21 19:31 |
你好，我是“金拱门”银行。当然，银行也不甘落后啦，来看看你们家银行取哪个名字合适？圆工银行、漏风工字银行。古门鼻银行、绿稻穗银行。铜钱银行、蓝色带圈银行、蓝通宝银行。大红中银行、铜钱银行。大雁银行、绿色海草银行。蓝色卷纸银行、我很OK银行。蓝色麻绳银行、团结绳银行、扭麻花银行。白(红）拱门银行、红山峰银行。 阅111 转0 评0 公众公开 17-10-29 21:44 |
海底捞创始人竟然说：我们的核心竞争力不是服务，而是…他认为，海底捞之所以强大、所向披靡，核心竞争力是他自己独创的、能够激发员工创意、热情、积极性的一套海底捞人力资源体系，这是海底捞自己摸索尝试出来的，也是餐饮行业所独有的。一个人在海底捞上班至少要在三个月以上才算是海底捞的员工。问题四：如果招聘员工真没得选的话，这些员... 阅51 转0 评0 公众公开 17-10-17 13:13 |
深度 | 严监管时代，银行理财还能走多远？尽管我国商业银行本身在提供投资组合产品上没有显著优势，但是基于在我国金融体系中的主导地位，商业银行资源整合能力强，可以通过部分外包为客户实现跨市场投资、投资银行、交易做市等方面的需要。其核心竞争力在于其销售能力和固定收益类资产投资能力，因此商业银行应该锚定财富管理业务，以“定制+... 阅22 转0 评0 公众公开 17-10-14 17:33 |
千古奇文，不足200字，把“钱”说透了丨推广。一积一散谓之道，不以为珍谓之德，取与合宜谓之义，无求非分谓之礼，博施济众谓之仁，出不失期谓之信，人不妨己谓之智。全文不足200字，却把钱写活了，说透了。一、道：用钱有度；二、德：不把钱当宝贝；此文乃作者总结人生七十年之阅历，苦心孤诣而成，区区200余字便把钱的性质、利弊、积散之道描... 阅14 转0 评0 公众公开 17-10-13 21:48 |
