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_君子aip鞋店经营技巧中,接近顾客是要很有技巧的的一个重要步骤,做的好就能拉近与顾客的心理距离,尽快地促成交易;有良好的导购人员总结出:在顾客离自己还有三米远时,可以和顾客微笑、打招呼、目光接触。既要让顾客自由地挑选商品又不能对顾客不理不睬,关键是与顾客保持恰当的距离,用心观察,一旦发现时机,立马出击。鞋店经营技巧的第... 阅313 转12 评0 公众公开 16-02-24 17:10 |
最后:送别顾客对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语,绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示,而是有着丰富的内在含义的.关心性的送别.这种送别用于特殊顾客和粗心顾客.如,老年顾客言行迟缓,记忆力不强,营业员送别时要用既亲切又关心的生活语言说:''大爷,请拿好,路上慢慢走!''这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非... 阅65611 转66 评0 公众公开 16-02-24 16:50 |