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足疗店长每天、每周、月，工作重点安排（含表）01、店长日、周、月工作重点。店长每日工作流程。1、批阅部门工作交接本、管理人员工作日志、顾客意见本。4、检查各岗位工作准备情况及执行标准流程情况。1、店长具体工作时间段可自行安排。2、店长顶经理班次的，严格执行经理班次工作时间和内容。店长在做好每天工作的基础上，还要考虑每周的主... 阅108 转2 评0 公众公开 23-07-28 17:14 |
足疗养生馆：服务员工作流程（管理收藏）下面是一个简单的服务台内的人员操作流程，希望大家据一反三，有所受益。茶水出品流程。2、用专用茶叶勺定量配取茶叶，以控制茶叶完整度和标准用量。迅速通知配送岗服务员配送，视数量通知相应人员。服务员配送/送餐流程。水果出品流程。紫外线消毒灯操作流程。1、紫外线线消毒灯控制开关应用醒目标签或... 阅14 转0 评0 公众公开 23-07-28 17:13 |
“我们项目里使用的精油有XX和XX两款，分别有XX作用，您闻一下看看更喜欢哪一款。”清洗双手后走到客人面前以标准站姿站立 话术：不好意思，让您久等了，请您躺倒按摩床上，展开手法操作流程。XX先生/女士您好：我们的服务已结束，您需要再休息一下吗？XX先生/女士您好：您好我是xx号SPA/养生师，今天为您的服务已经结束了，（拿回客人拖鞋后... 阅532 转1 评0 公众公开 23-07-28 17:12 |
与我们的顾客建立好感的3个要点 ：1、笑脸 笑容——服务人员的笑容，可使人与人之间建立好感。人常 说，世上最好的化妆品就是笑容，古语有举手不打笑脸人之说， 所以笑容是人的魅力标志之一！良好的礼貌动 作，可增加人对人的好感！1、见到生客——三分笑 话术：“您好！欢迎光临！” “您好！请问有什么可以帮您的吗？” “您给人的感觉好亲切... 阅5 转1 评0 公众公开 23-07-28 17:11 |
如何不做任何活动，就能提升足疗店业绩？管理足疗店也只有两件事需要做：业绩和店务，业绩指的是现金业绩和劳动业绩，这关乎钱，店务指的是人和事，即流程、服务、技术与制度！医生和技师的区别：技师直接给你做项目。这必须先从技术和服务下手，因为在技术和服务没做好之前尽量少做销售，与客量和客频率相关的是：点钟、门槛项目、会员卡，要... 阅1 转0 评0 公众公开 23-07-28 17:10 |
若企业一直是以“死工资”加业绩提成的方式，去培养一个店长，那么在很大程度上而言，你得不到一个好店长也是应该的。企业要培养中高层团队拿高工资的能力（而不是直接给高工资），这个能力需要绩效激励做过程的跟踪。4、优化服务流程。足疗、推拿、养生、外卖品、新项目推广、项目数据把控，再加上绩效追踪。很多人把系统理解为复杂的文字罗列... 阅1 转0 评0 公众公开 23-07-28 17:09 |
转给我们的技师看。足疗养生馆里的顾客在想什么？转给我们的技师看。顾客来泡脚按摩，顾客们大都会有这样、那样的念想。顾客不一定有“上帝”的修养和素质，不管顾客的心理是善良、还是邪恶，我咆哮着“为什么这么久你们技师才来！”我们会成为朋友，知心的朋友。这才是劳动中值得尊重的价值！所以，当我确定成为你店里的老顾客，与技师们的相... 阅4 转0 评0 公众公开 23-07-28 17:08 |
干货好文：足疗店工作规划，转给你身边的店长看。4、思想教育的培训，时刻严抓员工思想教育，加强员工的归属感，净化员工的思想，提倡和打击的行为宣讲，修正员工的行为。7、了解和掌握员工思想动态，对员工提出的问题不管如何处理，结果怎样，都必须给员工一个明确的答复，不得敷衍；当天营业结束后，店长应做好当天的总结工作，包括：员工交... 阅2 转1 评0 公众公开 23-07-28 17:07 |
在店面管理中，营业前是店长一天工作的开始，主要做一些准备工作。正所谓“磨刀不误砍柴工”，营业前的准备工作非常重要，店长要以身作则，提前30分钟到达门店，营业前的工作主要为早会、整理、重要岗位准备。②卫生检查，包括店前及店内的卫生，顾客走后的房后卫生。当天营业结束后，店长应做好当天的总结工作，包括：员工交接班安排、清洁卫... 阅3 转1 评0 公众公开 23-07-28 17:01 |
“她每次上钟，都会跟顾客推销。别的技师觉得张不开嘴，怕说不好丢脸，她从来不会这么想。而且我问过，她销售的每个顾客都经过了两遍以上的沟通服务。”“要不让我们吧台给您挑个好的卡号吧，另外赶紧把给顾客充值赠送的小礼物拿出来看看，您看喜欢吗，放在您车里非常方便。带张卡回去吧！”，这一次顾客看了看小礼物，又看了看她，说了声“那... 阅20 转0 评0 公众公开 23-07-28 17:00 |
