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销售 | 顾客拒绝你时,教你4招“搞定”他!询问法:在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。大部分的人在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。如:为了您的幸福,优品质高服务与价格两方面您会选哪一项呢?你愿...
销售 | 看懂这些心理,你还拿不下客户?销售心理。在美国的Wal-Mart超市里,啤酒与尿布被摆在一起出售,这使尿布和啤酒双双增销了,原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布,男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒,因此形成了如此神奇的销售效果,这就是交叉销售和关联销售......如何卖掉黑珍珠?最初黑珍珠并不好卖,很多人认为它...
此种报价方法可从两方面进行:一方面是将企业的产品与另一种价格高的产品进行比较,这样相比之下就显得自己的产品价格便宜了;如果客户拿我们大企业的产品与小企业的产品相比,就应向客户说明两者的价格是不能相提并论的,因为品牌的知名度和市场定位都不一样。如果客户拿我们企业的产品同主要竞争对手的产品相比,要向客户说明他是在拿低档竞...
销售 | 最好的销售技巧,就是这两个字!经常看见销售人员见到客户就迫不及待的介绍产品、报价,恨不得马上成交,听着他的专家般讲解,往往让人感叹其销售知识的匮乏,使得他的专业知识不能得到很好的发挥。其实,最好的销售技巧在于两个字:简单!当你试图让对方立即答应某件事时,对方往往更倾向于坚持原来的想法。完美的谈判其实是摸清对方的...
他们从来都没有想过,单纯地让客户买你的产品,大多数客户会产生“逆反心理”,这样的销售方式肯定不行。你只有站在平等的基础上,介绍给客户一个合理的价格,适时地传达出“超过这个价格范围我就不卖”的意思,那么客户的逆反心理就会被化解,对于产品,他们可能就会欣然接受。在摸清客户已决定购买但仍想获得更多的利益的这种想法时,不必担...
销售 | 面对客户拿价格对比怎么办。客户需要什么样的产品?通过设置一些引导性的问题对客户进行提问,了解客户所面临的实际情况,从而为客户提供专业解决方案的产品。避开价格对比方法二:强调品牌产品的品质与售后,站在客户的角度思考问题,其实客户对产品更深层的需求是安全的、稳定的、有保障的,其次才是价格。学会价格与价值的转换,正确...
销售 | 客户为什么要买你的产品?三、让客户对你有强烈的神秘感。在营销过程中,一套降龙十八掌,你只给客户露五掌,客户就会对剩下的十三掌产生一种神秘感;如果说上面第一条——你能够为客户解决问题——满足的是客户的实际需求的话,那么这一条就是客户的心理需求。真正的营销高手,是先找到客户的梦想和里程碑,找到客户需要什么,真正需要...
有一个老板培训店里的销售员时说:“当顾客来买某种产品时,如果我们没有,一定不要直接告诉顾客我们没有,而是应该积极向他推荐一些相关替代产品。”有一天,一位少妇前来买卫生纸,导购员很抱歉说:“对不起,卖完了。”但他同时又补上一句说:“有上等的砂纸您要不要?”“会听”的销售员通常从聆听中能够迅速判断出顾客的类型、顾客真正的...
销售 | 不懂顾客心理,怎么做营销!这些都是在咨询过程中都可以发现的,男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到。这个心理不好把握,或者叫后悔心理,买过之后感觉不值怎么办?把让顾客炫耀的资本罗列出来,你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本,顾客不知道炫耀的点在哪里,你就要教给顾客。所谓的攀比心理,其实就是跟身边的人比较,拿在你们卖...
结果客户没过几天,客户去了另外一家店买了同一个品牌的产品,因为另外一家店的销售顾问多给他打了几次电话,讲解得详细点。启示:当客户提出意向来的时候,你只需要和客户慢慢磨,即使没有达到客户的条件,客户也会理解你的,把你的产品定下来的,因为他已经认定了你们的产品了。一个客户邀约的次数越多,成交的概率越大,但是超过三次邀约来...
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