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流程的作用就是为下游客户创造价值,但是上游客户流程设计往往是闭门造车,流程客户从上游流程交付的输出获取不到关心的内容,反而是流程客户看不懂和不关心的内容。由此对流程产生不满、流程与业务需求脱节,这就是流程与业务需求两张皮。企业有流程,但没有流程绩效,公司绩效、部门绩效与流程脱节,按照流程做,肯定会有流程效率和效果,会...
这就是:下属和领导产生了对立情绪。除了打算离职的,下属真和领导产生情绪对立,一般出现这2种情况。除了上述情况,下属的情绪对立,基本来自于日常与领导工作“互动”,日积月累产生的。否则越到后面,双方会出现单纯情绪对立,不利于正常工作的开展,也容易伤害双方的感情。1、对立情绪初期,管理者不要回避冲突。但需要注意,在交流中,需...
第一,你一定要在领导面前表明你支持他的想法,同意他给予优秀的决定,因为你改变不了现实,那就同意领导的想法,甚至是在领导面前表扬他,说他的成绩不错,应该得到优秀,这样迷惑你的领导,说明你没看出来他的想法,任何一个领导都不喜欢下属太聪明,太聪明他害怕你陷害他,你这种示弱就等于是告诉他你不聪明,没看出他的手段,这样他才对你...
管理者用人四大原则——骑马、牵牛、打狗、杀猪。在人力资源管理界,特别流行一个说法,就是“骑马,牵牛,赶猪,打狗”理论。2、牵牛:有德无才的人,需要引导和培育,牵着他走,成为企业的忠才;3、打狗:有才无德的人,需要限制性使用,必要的时候要敲打一番,不可恃才放旷;4、杀猪:无德无才的人,务必淘汰。然而,很多好工作是无法等来的...
在哪里吃不重要,重要的是和什么人吃;吃什么不重要,关键是吃的开心;谁买单不重要,重要的是同级别的人应该轮流坐庄。当然,有两种人永远不用买单:大领导和被求之人。一般的原则是:谁喊吃饭谁买单,在谁的地盘上谁买单,谁钱多谁买单,不然这个圈子不如第一次就A了,或者自觉轮流坐庄。1谁买单,谁安排座次。2谁买单,谁就有话语权。该你买单...
为人处世大智慧:上等人知强守弱,下等人争强好胜。但争强好胜的人,会因与他人的观点不同而争论不休,直到把对方说的哑口无言,才肯收口。如果一个人长期地处于争强好胜的状态,而且经常赢了,其中必然蕴藏着危机。事事争强好胜是低情商的表现,大智慧的人都知道,要知强守弱,即知道对的、强的、阳刚的,但却甘于处于柔弱的位置。为人处世,...
现代生活中不可深交的十种人。6、谎话连篇的“虚话鬼”这种“虚话鬼”谎话连篇,大话空话满天飞;与这种“虚话鬼”相处,无法构建起真正友谊的桥梁。这种人通常软弱无能,是事业、感情、家庭的失意者。8、阳奉阴违的“二皮脸”这种“二皮脸”当面一套,背后一套,口蜜腹剑,阳奉阴违,喜欢踩着别人的血迹往上爬,是典型的“利则相攘,患则相倾...
机关生存法则之一:不要闯入不属于你的圈子。一哥们儿,曾任领导秘书。当时的规矩是,凡是要求报告工作进度的,班子成员需要在群里公告,科长在科长群里公告,其他人在机关群里公告。后来,有好事者专门看了几个群,发现这哥们既不在机关群里公告,也不再他所在的科长群里公告,专门在班子群里公告。于是,新领导找了一个岔子,让这哥们干了一...
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