当下属和你有对立情绪，该怎么解决？看高手怎么处理！

文 / 隔壁紫公子

领导最头疼的是，下属和自己不配合。分配任务，他显得无精打采。找他了解情况吧，他说没什么事情，还有工作要忙呢。

这就是：下属和领导产生了对立情绪。要么对方想离职，要么是因为某些“积怨”，看不惯领导。

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除了打算离职的，下属真和领导产生情绪对立，一般出现这2种情况。

1 下属对管理者无能的不满。

人心是需要被收复的。如果管理者，没有能力带领团队发展，为下属争取不到利益，对工作判断屡屡出错。迟早会遭到下属的抵抗，不会有好脸色给他看。

一个国企朋友，他最近就遇到这样的情况。刚调来一个新领导，在工作2个月后，他们就发现新领导，表现就像上面说的一样。

我朋友，是一个心高气傲的人，不能忍受在这样领导下面做事。在很多时候，她会在自己脸上表现出不屑，对管理者的想法不认可，领导在她心里没有什么权威可言。

冰冻三尺非一日之寒，出现这种情况，不在本篇讨论范畴，我们正是为了防止出现这样情况。

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当下属“挑战”你时该怎么办？看高手如何应对！

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2 在工作分配当中出现的“积怨”，日积月累造成的。

除了上述情况，下属的情绪对立，基本来自于日常与领导工作“互动”，日积月累产生的。例如：

不当的工作分配

不患寡而患不均

对目标认可不一致

不尊重下属的意见

干涉太多

以上几大类，都是管理者容易犯的错误。建议在每天工作完之后，将员工状况“回溯”一遍，有哪些苗头是往坏的地方去发展的，需要在往后工作当中注意。

否则越到后面，双方会出现单纯情绪对立，不利于正常工作的开展，也容易伤害双方的感情。

还有个朋友，每次领导分配给他的工作任务比别人多，当然，出的错也多。在最后评年终奖时，拿的钱最少。他领导也没出来为他辩护，也没有给他一个说法。

次数多了，后来在给他分配任务，他就开始抵触。领导就认为，他越来越不配合工作。最后，我朋友在公司呆着实在不开心，后来就跳槽走了。

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解决第二种情况，具体方案：

1、对立情绪初期，管理者不要回避冲突。

找个合适的场合，明确告知对方，你感受到了他的情绪。要么大家先冷静下，或者深入交心谈谈，什么原因造成，分析下解决之道。

2、只要是坦诚沟通，大部分情绪都能得到解决。

但需要注意，在交流中，需要格外注意沟通的氛围，否则就会让双方情绪对立更加严重。切记，沟通首要打造的“氛围”和“情绪”。

3、在团建中，增加“交心”环节。

每个人在职场上，都有压力。都有一时忍不住，容易向领导生气。可以每月搞一次“交心”座谈。让大家吐槽问题，在结尾寻找可改变的方案。可以适当的释放，团队成员的压力，让心态变得更健康。