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关于他
| 共 5 篇文章 |
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3.故意回避：故意回避顾客的问题，会加深顾客对导购人员的反感，反而增加顾客的疑虑。【顾客异议处理攻略】顾客异议应对，其目的是帮助顾客打消疑虑，消除购买过程中的恐惧感，作为顾客的购买顾问，导购人员要学会用正确的方式来帮助顾客化解顾虑，从而加速购买的进程。8.周到型顾客的行为特点及应对方式周到型的顾客与冲动型顾客形成了鲜明的... 阅269 转2 评0 公众公开 17-03-15 19:44 |
史上最全的地板销售技巧。首先，导购人员一定要懂的消费者心理：“顾客来买地板其实并不是一件快乐的事，他是很痛苦的。为什么呢？因为那么多牌子，让人眼花缭乱。如果不是家里装修的话，我想没有人愿意来逛建材城。所以导购人员一定先要有这样的心态，我是帮助顾客解决痛苦的。多少钱并不是最重要的，这款地板您喜欢吗?如果这款地板不适合您家... 阅13888 转90 评0 公众公开 17-03-15 18:23 |
所以当顾客说太贵了的时候，我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵？有人说我这个比较狠，就是给顾客挖了个坑，让顾客不小心跳进来，等顾客跳进来，赶紧埋土。顾客：“你觉得我戴这个真的好看吗？”导购在旁边：“真的好看，。。。” 顾客：“可是我觉得好像太柔了。”导购：“不会的。。。。。。”顾客：“可是万一不好看怎么办？”导购：“... 阅2 转自青竹月 公众公开 17-03-15 17:03 |
