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德鲁克会首先和我确认他对报告内容的理解是否正确,然后开始逐一回答报告中提出的问题,有时他会指出某个问题其实不是真正的问题,而只是那个问题导致的表面现象或后果,并引导我自己去找出根源在哪里。在认识德鲁克先生之前,我一直是个做事贪多的人,他很快觉察到我的这个毛病。感谢德鲁克先生的智慧与耐心,我们这所成立于十七年前的小机构...
有一次,一家专门在欧洲机场做咖啡餐饮的连锁公司,请查理来帮忙,想找出提升业绩的答案。“对,其他客人也进不来,所以店里老是客满,看起来好像生意很好,其实业绩不佳。”另一个店长附和着说。“如果客人不动呢?”“对啦,客人最常看着‘航班显示机’的电视嘛!”“客人在咖啡店里,都是等着要登机。如果有航班显示机,他们就会安心等待,...
职场中学会问对问题很重要。在我们的潜意识里“问题”是负面的,需要尽快找到答案,这种意识很容易让我们掉进误区,例如有些问题可能是只是真正问题的一些表征,真正的问题可能在”隐藏“,需要深层的追问,引导自己去找出根源在哪里。找对问题,将问题定义清楚远要比提出解决问题的方案困难,所谓的”知难行易“,我们不可能自然而然地就能成...
重新定义问题。其实,你应该重新定义问题,你真正应该思考的问题是:对“工作”的不同定义和期待,会让你在工作中有着不同的行为反应和处事方法,也会让这份工作带你走向不同的旅途。如果这个产品已经无法顺应时代的发展变化趋势,如果这个产品已经不符合市场的预期,如果这个产品已经脱离了受众选择的范畴,那么,你的最佳选择应该是放弃这个...
到底什么是问题意识尽管问题意识的研究正呈现“繁荣”状态,但笔者认为目前对问题意识的研究还浮于表面,而对“什么是问题意识?它包含哪些要素?”“学生的问题意识强弱如何衡量?”“学生问题意识的影响因素有哪些?”等实质性的问题缺乏全面系统的分析。问题意识、创新意识、环境意识、主体意识等同属于意识的范畴,这里问题意识与其他的意识的...
就学生的创新精神培养而言,我认为,问题意识是创新精神的基石,强化学生的问题意识是培养学生创新精神的起点,培养学生的问题意识是造就创新人才的关键之一。问题意识是思维的动力,是创新精神的基石,培养创新精神,应始于问题意识。所以,教师在教学过程中,不能把“问题”强加给学生,而应通过启发式教学,精心设置问题情境,来培养学生的...
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