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随着小区档次的升级，小区的安保系统成了建材业务员进入小区面临的一道屏障，如何逾越这道屏障顺利进入小区？当有业主进小区时，和业主一起进，装出与业主认识的模样，或者跟在普通业主后面，就说是一起的。妙招1：进小区后，每次离开小区时，最好能给客户遗留一些待解决的问题。如果和业主交流的时间过短，根本得不到有用的信息，相反，长时间... 阅120 转1 评0 公众公开 17-09-03 08:07 |
日常接待客户标准流程。在和客户沟通询问的注意过程中，要注意五个要点，第一个要点就是要先易后私，就是先问客户愿意回答并且不涉及客户隐私的一些问题，比如说装修风格。第二个要点是聚焦推荐不要给客户太多选择，因为当我们给客户太多选择的时候反而会让客户无法聚焦。第三个要点是榜样的力量，那我们引导客户的过程中，要充分利用签单墙，... 阅13378 转128 评0 公众公开 17-08-25 21:45 |
【管理必读】门店想要生意好，这10点一定要做到！门店要想生意好，服务一定要跟上，在顾客的眼中，好的服务是怎样的呢？做好这10点，门店生意自然来1.在店里经常需要帮助顾客，顾客有需求肯定是很急切的，你要是动作缓慢，就很容易导致顾客的生气，动作快同时也能形容一个人做事的好与坏。每个人都喜欢听好话，在这个时候就需要员工和顾客聊天... 阅52 转0 评0 公众公开 17-07-29 09:53 |
【管理必读】史玉柱自述：我24年来带队伍的10条心得（值得一看！）“建立团队是一个庞大的系统工程，是办企业第一重要的因素。”“ 一个企业最核心实际还是靠人，巨人重新起来，资金没有多少资金，实际上还是靠我们这批人。人确实是十分关键。”“无论投资还是创业，核心因素都是人。”……再一个，企业发展的过程中，你已经积聚一个队伍了，这... 阅41 转1 评0 公众公开 17-07-29 09:53 |
顶级销售高手都在用！【冠军销售】营销界的11个神秘故事！【冠军销售】这才叫‘销售’！新开茶店里每次张三去买茶叶,老板都送他半两好茶。商人带两袋大蒜到某地，当地人没见过大蒜，极为喜爱，于是赠商人两袋金子。另一商人听说，便带两袋大葱去，当地人觉得大葱更美味，金子不足表达感情，于是把两袋大蒜给了他。虽是故事，但生活往往如此，得... 阅60 转2 评0 公众公开 17-07-29 09:52 |
老顾客是一个门店成功的关键，一个老顾客为门店创造的价值，是新顾客的4倍！销售可以先问顾客：“您以前是不是有朋友买过说有的质量不是很好的啊？”顾客一般会说：“有。”销售则可追问一句：“是哪款啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前朋友买过XX品牌的，怎么怎么样。”若说“没有“，则应该先夸顾客，然后说自己的事情：“您真是太幸运... 阅45 转1 评0 公众公开 17-07-29 09:52 |
流程图：预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确，我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务，客户会买我的单→转介绍。八、行销中专业用语说习惯用语：习惯用语：你的名字叫什么？习惯用语：问题是那个产品都卖完了。2、做与产品无... 阅65 转1 评0 公众公开 17-07-29 09:50 |
【管理必读】门店服务中的“三轻”、“四勤”、“十服务”【管理必读】诸葛亮那么聪明，蜀国却最先灭亡，究竟为什么？服务中的“三轻”、“四勤”、“十服务”三轻。4、嘴勤十服务。1、听到客人声音有服务。2、见到客人有服务。3、见到客人进店有服务。（站立服务、微笑服务、敬语服务）1、顾客来店有欢迎声。5、顾客离店有送别声。 阅166 转2 评0 公众公开 17-07-29 09:49 |
【冠军销售】顶级销售高手是如何在销售过程中提问的？因而销售人员与客户之间在心理上存在着很大的距离感，这种距离感又造成了客户对销售人员产生疑虑和不信任，客户有疑心，担心受骗上当也就是很正常的事儿了。因此，销售人员向客户提问时，应做到不要太尖锐。销售人员虽然是销售产品的卖家，但并没有义务要回答客户提出的每一个问题，同样，... 阅73 转1 评0 公众公开 17-07-29 09:49 |
把客户与自己达成交易所带来的所有实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所关心的利益，促使客户最终达成协议。惜失成交法是抓住客户“得之以喜，失之以苦”的心理，通过给客户施加一定的压力来敦促对方及时做出购买决定。协助客户成交法。此时，销售员就要改变策略，暂时... 阅46 转0 评0 公众公开 17-07-29 09:49 |
