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这50种服务客人很讨厌！1、客人入座时，比如客人之间在作介绍时，要注意聆听，记住客人的职务、身份，来提供服务。服务员要掌握就餐的主题，细心聆听客人所说得每一句话，例如主人王总在谈话中说：“我比较喜欢吃XX菜，他们这儿不知有没有？”或某位客人说最近闹肚子，不能吃辣或某一陪同说某月某日是某局长（总经理、主任）的生日等，及时将信... 阅31 转自benteng11... 公众公开 14-11-11 12:58 |
9位华人巨富的第一桶金是怎么挣来的？ 阅35 转自醉拥天下 公众公开 14-11-05 14:25 |
NLP导读：穷人有穷人思维我们一点都不奇怪，但我见过很多老板也有穷人思维，这种思维说明一个什么问题？又有哪些思维是老板的穷人思维？如果老板有以上几种穷人思维，则这位老板还没有真正具备投资思维，只是在偶然机会下发达而已，这样的老板很难还有大的作为，很难能凝聚人才为企业所用，很难在新时代下与行业的其他企业竞争胜出。所以，与其... 阅41 转自伟天英 公众公开 14-11-04 15:00 |
（句句令人震撼，不看有點遺憾！）2、任何強大公司都不會給下屬安全感，用最殘忍方式激發每個人變得強大，自強不息！4、凡是想方設法逼出員工能力，開發員工潛力的公司都會升騰不息，因為在這種環境下，要么變成狼，要么被狼吃掉!！5、最不給員工安全感的公司，其實給了真正的安全感，因為逼出了他們的強大，逼出了他們的成長，也因此他們有了... 阅49 转自tsengs6 公众公开 14-03-25 11:28 |
会管理的老板都是两面派！批评会使人有不同反应，有人因此努力奋进，有人因此心灰意冷，有人因此恼羞成怒，因此管理者必须既善于批评，又善于抚慰，即充分把握山姆大叔的“大棒加胡萝卜”政策。管理者应充分信任他们，如果对人将信将疑，处处设防，必然伤害其自尊心，产生不安全感，影响工作积极性，最后不欢而散。这样既建立起管理者平易近人... 阅109 转10 评0 公众公开 14-01-22 09:51 |
员工：对老板失望了，干多干少一个样员工：对老板失望了，干多干少一个样 作者：佚名。NLP导读：现在企业的员工均存在着一个很普遍的现象：员工无目标、无责任，员工觉得现在的工作没有前途，打工也只不过是挣个工资，混口饭吃，一有机会就跳槽，另外，还有员工觉得努力跟努力不重要，因为对老板已经失望了，干多干少一个样，面对这些情况，作... 阅45 转自子三 公众公开 13-12-02 14:54 |
不可不知的10条销售定律。二八定律：抓住最重要的客户。例如，一个成熟的销售人员如果统计自己全年签订单的客户数目有10个，签订的订单有100万，那么按照二八定律，其中的80万应该只来源于2个客户，而其余8个客户总共不过贡献20万的销售额。对销售人员来讲，“重复定律”是指在倾听了客户的需求后，不时地重复这些特定需求，从而让客户记住最重... 阅130 转7 评0 公众公开 13-12-02 14:18 |
【史玉柱：我是如何带队伍的】【史玉柱：我是如何带队伍的】1）创业初期，股权不能分散；8）多引进战术人才，少引进战略人才； 阅125 转11 评0 公众公开 13-06-20 12:30 |
