| 共 26 篇文章 |
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言之有效的八个秘诀。如果CEO不谈论大想法，员工就会谈论更小的事情。听众，特别是最亲近的利益相关者，比如股东、员工，需要的领导人不只是一名口若悬河的修辞达人，更希望领导者能够对他们说真话。每个CEO都该知道诚实是赢得信任、成为真正领导者的秘诀所在。CEO和许多听众之间的沟通显然处于不利的地位，高高在上令人退避三舍，听众觉得他们... 阅34 转1 评1 公众公开 13-08-02 19:23 |
举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。在社交场合交谈时，如果有人说他刚刚去了纽约1星期，就不要说上次你去了1个月，这样会破坏对方谈话的兴致。如果被人问到不想回答的私人问题或让你不舒服的问题，可以微笑地跟对方说：「这个问题我没办法回答。忘记对方的名字，就当作是正式场合，向对方介绍自己的名字或拿出名片... 阅34 转0 评0 公众公开 13-04-21 18:13 |
何平坐在专为公司高层员工设置的高职餐厅里吃饭，看着周围的餐桌上大家都在低声谈笑，自己却总是独自一人，何平很有挫败感。从深圳调往北京总部不久，同事们开始疏远何平，5年来，“午餐文化”这一写字楼现象似乎渐渐与何平无缘。何平知道老板是在架空自己，希望自己主动提出“辞职”，但是何平心有不甘，他不明白：为何那个总是在上班时间和同... 阅55 转0 评0 公众公开 13-04-03 01:10 |
正确处理接触点不仅会改善会议和日常工作的效率，还会改善领导者的工作效率。这么长时间以来，人们一直都认为领导力非常高远的——要成为领导者，你必须上商学院，读完所有相关的书本。因为员工在与这种风格的领导者打交道时会更自在，他们在遇到问题时会更快地向这样的领导者求助。我认识的每个高效领导者都努力培养领导力，并一直研习这门技... 阅33 转0 评0 公众公开 13-03-28 22:05 |
大多数领导者都笃信这样一种理念，即成为一名优秀的领导者就意味着天上地下无所不知，关键时刻绝不会出半点差错。在我研究领导者争执的过程中，古瑟里剧院（Guthrie Theater）艺术总监乔·道林（Joe Dowling）向我分享了一个震撼人心的故事，讲述了他的争执与救赎之路。28岁那年，道林成为爱尔兰国家剧院（National Theatre of Ireland）—... 阅38 转0 评0 公众公开 13-03-19 02:11 |
◆所以如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人。但你我也知道，有的商人租用豪华的店面，陈设橱窗动人，为广告花费千百元钱，然后雇佣一些不会静听他人讲话的店员——中止顾客谈话、反驳他们、激怒他们，甚至几乎要将客人驱出店门的店员。后来，他将这套衣服带回该店，找到卖给他衣服的店员，告诉他事情的情形。整个谈话中... 阅2918 转8 评0 公众公开 13-03-15 20:44 |
九型人格：特点与沟通策略。1# 规则型人格特点与沟通策略。一、人格特点。2# 助人型人格特点与沟通策略。下面分别介绍2#人格的一般特点及与2#的沟通策略。3# 成功型人格特点与沟通策略。下面分别介绍3#人格的一般特点及与3#的沟通策略。4# 独特型人格特点与沟通策略。下面分别介绍4#人格的一般特点及与4#的沟通策略。5# 知识型人格特点与沟通策... 阅2121 转20 评0 公众公开 13-03-15 20:26 |
深度对话中的追话技巧。二是挖据：这也是我经常与很多专业研究者说的四技巧——对方的话里有概念与判断就追问啥意思（定义法，比如人们很容易对于去过的一个服务场所说还可以，我们要追问你说的还可以是啥意思），对方做出了判断与主观结论，要追问原因（溯因法），对方坚持一种抽象与结论性的说法，要请举出例子说明（例举法），对方举出了几... 阅46 转3 评0 公众公开 13-01-24 16:26 |
卡斯诺查指出：“贝佐斯要求团队将句子写全，是希望团队成员能全面思考每个想法，从而让这些想法更能经受住时间的考验。”《财富》杂志（Fortune）近日刊登了一篇贝佐斯的专访，文中贝佐斯谈到：“如果没有想清楚，根本写不出长达6页、架构清晰的叙事备忘录。”卡斯诺查前述文章的灵感正是来源于此。会不会问题不在于句子不完整，而在于我们用... 阅62 转2 评0 公众公开 13-01-17 13:22 |
提高沟通效率，这些实用句式必不可少身在职场，无论是与老板相处，还是与同事相处，都需要沟通。2）、当你没有听懂或者不太敢确定对方表达的意思时：您的意思是……3）、当对方表达完毕，为了确保对方表达的真实意图，需要进行复述核实时：您说了两个方面的意思，第一……4）、当对方表达出不同的观点时，为了避免与对方的冲突，可以采取以下句... 阅37 转2 评0 公众公开 12-12-25 22:42 |
