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“王寅列图书馆”的360doc--2014知识年谱。王寅列图书馆,你好!2014年过去了,站在辞旧迎新的交叉点上回望,阅读是否复苏了生活,塑造出一个全新的你?你不负光阴,光阴终不负你。打开360doc--2014知识年谱,开启你的回顾之旅! 阅25 转0 评0 公众公开 15-07-26 22:59 |
近日,为了更好的丰富员工的业余生活,由团委及工会办组织牵头举办了由广元市楹联学会会长李俊生老师带来的《诗词赏析》讲座,行领导、广元楹联学会会员、全行诗词爱好者及爱好诗词的客户参加了此次讲座。李俊生老师从诗词的概念、诗词的运用、诗词的唯美、鉴赏诗词应注意的问题四个方面进行了讲解,以生动的语言、独特的视角、精彩的讲述全面... 阅192 转1 评0 公众公开 14-07-21 23:13 |
满意度--服务中永恒的目标。满意度就是人们在对待一件事情产生的比较的感觉。在我们实际工作中,特别是在一线窗口工作的时候,客户来办理业务,他需要的是一种方便感,私密感,满足感,在整个过程中,与客户的交流和业务的办理时,他是不需要了解我们的工作流程,他需要的是结果。客户的比较是满意度的高低,是对我们工作的认同感的高低,按照... 阅131 转1 评0 公众公开 14-06-07 21:23 |