知识管理的发展历史和目的 1、知识管理的发展:
知识管理的目的: 知识管理能够整合企业的知识资源,将个人知识和信息提升为组织知识。按照企业的实际需求,对企业知识进行分类和有序化处理,并且根据知识之间的相互关系进行组织、存取,便于知识积累和共享,解决知识“找不到”的问题。以企业知识库为基础,新员工能很快地熟悉前人的工作环境,学习其他员工的经验,进而减少因员工流失带来的知识流失,增加企业知识储备,方便企业的后继者轻松获取前人积累的知识。 知识管理在实现内部资源有序化的基础上,通过建立相应的客户、市场及突发事件的专家网络,能够提高对外反应速度,这种快速反应表现在企业部门内部,部门之间以及企业与客户和供应商之间。 知识管理有助于企业从现有数据中挖掘有用知识、增强企业商务智能。信息化的推进让企业积累了大量的数据,固此建立充分利用这些数据的意识,并从零乱的数据中挖掘有用的知识,就意味着企业开始向知识管理迈进。数据挖掘通过数据总结、数据分类、数据聚类和关联规则来发现知识。 知识管理有助于发现和培育新的想法和思维。在以技术和服务快速变化为特征的商业中,创新永远是保持长久竞争优势的主要源泉。对于许多企业来说,一个很重要的问题就是如何使员工一起跨越时间和地理的界限,献计献策,交流思想,共同创造新的思维。企业通过知识管理把员工聚集到“真正的”知识共享流程中,充分利用人们头脑中的创造性思维,产生新技术和新服务的创新思维。 |
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来自: jojo1981 > 《2006_8_23》