爱你在心口难开 －学习如何说“不”

• 赞同别人的观点是我们愿意干的事。说‘不’的时候，会有得罪人的感觉。双方都觉得不舒服。愿意与周围人或环境有一个和谐的气氛，通常阻止我们对人说‘不’。
• 坚持。记录下来你的初衷和行动方针计划，这会帮助你明确目的并且确保你的计划得以实施。“谢谢，我几经有了投资计划，你的股票宣传资料可以不用寄给我了。”
• 当对方也坚持时，重复你的立场。（“我已经说过了，我们的捐款只给儿童”）
• 充分理解问题的实质和核心。这可能需要花一定的时间，也可能问题就迎刃而解了。
• 术业有专攻，切忌狗揽八泡屎。
• 敢于说“不”。如果你总是不敢拒绝别人，大家自然的会将你归纳为“理所当然”，甚至减少了对你的尊敬。
• 礼貌而坚决的说“不”。和稀泥式回应不会对任何人有帮助。“我尽力出席”仅仅是一个逃避承诺的借口。
• 当老板要你做一件急活儿；
  • 提醒他比较你现有的工作和新事件，哪个更重要
  • 询问这个新工作是否可以按顺序排在你的时间表上
  • 向老板指出，高速度的产出，会牺牲部分校核时间和质量。
• 部分专家建议，问答力求简洁。这样你没时间揣摩你的正当理由所带来的负疚感。
• 提供一个可替代方案。“我今天不行，下周可以”或“小王是不是能帮上忙？”
• 不确定的情况，说“不”。然后视情况而变。这样可比反着走容易多了。

当你不的不说“是”的时候

不得不说“是”的时候，有窍门：

• “是，下不为例。请务必下次有更好的安排”。
• “没问题，记得你欠我一次。下回补上”。
• “行，我会安排在下周五前给你”
• 先提条件。“一个小时没问题，我能排开。更多的时间俺就不中了”。