D君进入了公司,对销售团队内部严明纪律、明确奖惩、身先士卒,又从公司争取到大力的资源支持,销售业绩很快上去了。这时,就D君而言,潜在的人际矛盾会在于: ① 销售业绩差导致收入差的队员,对D君不满; ② 公司老板因D君申请资源过多,而不满; ③ 公司同级的管理者或公司元老。
周烈王,公元前370年 ---------------------------------
职场疑惑(Q12):
作为团队领导,最近总是不时能听到同事到你这里讲张三、李四的好与不好。你会如何对待张三和李四: ① 根据自己对张三和李四的经验认知,实施奖励或处罚; ② 调来财务报表,定量衡量张三和李四的业绩后,再做处理; ③ 群众的意见是正确的,根据大家的表决,决定对张三或李四的奖励或处罚。
周显王,公元前359年 ---------------------------------
职场疑惑(Q13):
市场竞争愈发激烈,你领导的团队所面临的压力也随之增大,你决心在团队内部推行一套全新的奖惩制度,也预期到会有团队成员反对,你会: ① 拿出你已拟定好的制度,与大家协商后,决定是否修改及推出; ② 拿出你已拟订好的制度,与中层骨干协商后,决定是否修改及推出; ③ 自己已想的很清楚,无论如何都要推出。
周显王,公元前359年 ---------------------------------
职场疑惑(Q14):
你发布了新的制度后,偏偏头一个月市场需求突增,产品生产、运输等投入了大量的现金流,而客户的回款周期维持不变,因此,当月对团队的现金激励要比预先规划的日期晚发一个月,你会: ① 跟团队成员坦诚沟通,以求得大家谅解; ② 跟团队成员承诺,晚发是不可避免的,但现金回流后增发一定的比例; ③ 到市场上高息借贷,也要发放。
周显王,公元前359年 ---------------------------------
职场疑惑(Q15):
新制度推出后,加上市场需求旺盛,团队的业务量猛增,大家虽然加班加点,但产品的生产效率和质量都问题频出,你引进项目管理程序,并大力在团队内部推行,结果来抱怨程序不便的每天都有好几起。这时,产品总监也违反了项目管理程序,你会: ① 公开惩罚自己; ② 公开惩罚产品总监; ③ 看看自己推行的项目管理程序是否真的有问题。