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[管理百味]与人斗,其乐无穷!

 行者不怕猪 2006-11-17
Q48、今年一季度,因为各种原因,你带领的团队屡战屡败,丧城失地,人员更替,你心灰意冷,意欲离职,这个时候,公司有其他新的业务发展迅速,董事长也一直很看好你,想单独成立一个事业部作,想让你来担当,你认为下一步应该如何作:
  ①自己已经是个失败者了,没有颜面在公司呆下去了;
  ②负责新的业务部门,再给自己一个机会;
  ③继续在原来部门奋斗,认为自己可以扭转大局;
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  汉高帝六年(公元前201 年)
  
  Q49、你作为公司的领导,一向认为应当起表率作用,身先士卒,是公司里的TOP SALES,但公司发展越大,你越来越觉得力不从心,而且你总觉的部下忠心不够,能力不强等等,你认为下一步应该如何作:
  ①公司有我在就可以了,其他人随便作一点什么事吧;
  ②换一个角度看人,用人所长,自己最好能什么都不作;

 汉高帝五年(己亥,公元前202 年)
  
  Q48、今年一季度,因为各种原因,你带领的团队屡战屡败,丧城失地,人员更替,你心灰意冷,意欲离职,这个时候,公司有其他新的业务发展迅速,董事长也一直很看好你,想单独成立一个事业部作,想让你来担当,你认为下一步应该如何作:
  ①自己已经是个失败者了,没有颜面在公司呆下去了;
  ②负责新的业务部门,再给自己一个机会;
  ③继续在原来部门奋斗,认为自己可以扭转大局;
  
  
项羽兵败来到乌江,乌江亭长把船停泊在岸边等着他,并对项羽说:“江东虽然狭小,土地方圆千里,民众几十万人,却也足够用以称王的了。望大王您火速渡 江!”项羽笑着说:“上天要灭亡我,我还要渡江做什么呀!况且我与江东子弟八千人渡江西征,而今没有一个人归还,纵使江东父老怜爱我,仍然以我为王,我又 有什么脸面去见他们啊!即便他们不说什么,难道我就不感到心中有愧吗!”于是就把自己所骑的骏马骓送给了亭长,最终战死。
  
  
  胡说:
  一个业务的成败,很多因素主导,并不能说短时间你作的不好你就失败了,更不能说你个人是失败的;
  看清大势,顺势而为,事半功倍;
  总结失败的原因,外部的还是自己的,执着既可能是通向成功的阶梯,也可能是深渊的断桥;
  至今思项羽,不肯过江东,气节固然令人钦佩,但卷土重来,也不失为良策
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  汉高帝六年(公元前201 年)
  
  Q49、你作为公司的领导,一向认为应当起表率作用,身先士卒,是公司里的TOP SALES,但公司发展越大,你越来越觉得力不从心,而且你总觉的部下忠心不够,能力不强等等,你认为下一步应该如何作:
  ①公司有我在就可以了,其他人随便作一点什么事吧;
  ②换一个角度看人,用人所长,自己最好能什么都不作;
  
  
高帝刘邦在洛阳南宫举行酒宴,问汉能取得天下的原因是什么?项羽之所以失掉天下的原因又是什么呀?”高起、王陵回答说:“陛下派人攻城掠地,攻取了城 邑、土地就分封给他,与大家同享利益;项羽却不是这样,他对有功的人嫉恨,对贤能的人猜疑,这就是他失去天下的原因。”高帝说:“你们是只知其一,不知其 二啊。谈到运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;镇守国家,安抚百姓,供给粮饷,保持运粮道路畅通无阻,我不如萧何;统率百万大军,战必胜,攻必克, 我不如韩信。这三位都是人中英杰,而我能够任用他们,这就是我所以能取得天下的原因。项羽虽然有一个范增,却不能信任使用他,这便是项羽所以被我打败的原 因了。”群臣都心悦诚服。
  
  
  胡说:
  公司作到一定程度,老板即使能力再大,也必定有不能覆盖的地方,必须要任用有能力的员工;
  用人之道,用人所长,天下无不可用之人,只是要把他放在一个合适的平台、位置即可;
  项羽兵败垓下,将死的时候说:上天亡我!其实,刘邦用人所长,集合众人力量。项羽只发挥个人的作用。成败已是天定。

   汉高帝六年(公元前201 年)
  
  Q50、公司初期创立的时候,同时也是产业刚刚起步,为了快速发展,你曾经采用一些方式从市场、 竞争对手那里拉拢对方骨干,获取对方商业信息,并且公开鼓励这种行为,现在,公司逐步壮大,步入正规,这时候,有竞争对手的骨干员工由于对其公司不满,来 投靠你,并且扬言可以带来一个小团队和新的技术,你认为下一步应该如何作:
  ①很好的事情,马上让他过来,壮大公司的力量;
  ②婉拒,并且表示不赞成这种行为;
  
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  汉高帝七年(公元前200 年)
  
Q51、公司一个事业部由你来接手管理,经过观察后发现,上一任经理对人宽厚,好多小事上得过且过,执行能力弱,现在公司开始推行ISO9000认证体 系,你下面的员工觉得程序复杂,在过程中偷工减料,今天你检查工作时发现这个违规情况,你的副总A建议说这是一点小事,犯不着追究,你认为下一步应该如何 作:
  ①抓1-2个黑典型,召开大会,严厉批评,加重处罚;
  ②认同副总A的意见,一点小事不用追究,给员工一个宽松的环境;
  ③私下里与这个员工谈话,要求在这方面多注意;
  

汉高帝六年(公元前201 年)
  
  Q50、公司初期创立的时候,同时也是产业刚刚起步,为了快速发展,你曾经采用一些方式从市场、 竞争对手那里拉拢对方骨干,获取对方商业信息,并且公开鼓励这种行为,现在,公司逐步壮大,步入正规,这时候,有竞争对手的骨干员工由于对其公司不满,来 投靠你,并且扬言可以带来一个小团队和新的技术,你认为下一步应该如何作:
  ①很好的事情,马上让他过来,壮大公司的力量;
  ②婉拒,并且表示不赞成这种行为;
  
  丁公曾是项羽手下的将领,曾经在彭城包围刘邦,但最终放掉。等到项羽灭亡,丁公来谒见高帝。高帝随即把丁公拉到军营中示众,说道:“丁公身为项王的臣子却不忠诚,是使项王失掉天下的人啊!”就把他杀了,并说:“让后世为人臣子的人不要效法丁公!”
  
  胡说:
  产业、公司初创,跑马圈地的状态下,可以不理会前人制定的游戏规则;
  产业稳定,公司有规模后,更多的是靠一种制度维系,首先要考虑是否有悖于现有的规则;
  情势不同,虽然发生的事情一样,但采用的手段却有天壤之别也是情理之中的;
  
  
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  汉高帝七年(公元前200 年)
  
Q51、公司一个事业部由你来接手管理,经过观察后发现,上一任经理对人宽厚,好多小事上得过且过,执行能力弱,现在公司开始推行ISO9000认证体 系,你下面的员工觉得程序复杂,在过程中偷工减料,今天你检查工作时发现这个违规情况,你的副总A建议说这是一点小事,犯不着追究,你认为下一步应该如何 作:
  ①抓1-2个黑典型,召开大会,严厉批评,加重处罚;
  ②认同副总A的意见,一点小事不用追究,给员工一个宽松的环境;
  ③私下里与这个员工谈话,要求在这方面多注意;
  
  
  
匈奴单于头曼有太子叫冒顿。冒顿制作响箭,训练部下骑射练习,使他们习惯于听从自己的号令。下令说:“看到我的响箭射出后不一齐发射的人,斩首!”冒顿 随即用响箭自射他的好马,接着又射他的爱妻,左右的人凡有不敢跟着发射的,都被斩杀了。最后冒顿又拿响箭射头曼单于的好马,左右的骑兵也都跟着放箭射单于 的马。由此冒顿知道这些兵士可以使用了,便在随同头曼出猎时,用响箭射头曼,他的部众即跟着响箭同射单于。最终杀死了头曼,冒顿自立为单于。
  
  胡说:
  不积圭步,无以至千里,大事的执行力需要从平时一点一滴作起;
  当前这个团队的问题是以前管理的太过宽松,以至于出现有令不行的情况,再继续下去而不是大范围的整顿,团队必将成为一盘散沙,毫无执行力可言

 Q52、公司业务蓬勃发展,快速扩充,你任命的总经理A虽然精明能干,但每次不论你询问公司什么状况,A都不能对答如流,而是支支吾吾的,要把其他人员叫来后才能回答,你认为应该如何作:
  ①感觉总经理A不太称职,批评他要加强内部管理或者是找机会替换;
  ②虽然认为总经理A有不称职的地方,但大体上还过得去,不追究;
  ③ 给A配备一个助理,负责协调管理公司事务;
  
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  Q53、公司业务发展很快,衍生出大量的对外采购、外包需求,很多外部的供应商都打起你公司采购人员的主意,为避免出现内部腐败问题,而导致项目质量受损,你认为应该如何作:
  ①任用远房亲戚B负责,而且把薪金、待遇都提高;
  ②任用远房亲戚B负责,但最终决定权掌握在你手里;
  ③任用一个普通员工统一归口管理,但将对外采购决策权分散到多个项目组中;

   职场解惑(Q52)
  
  公司业务蓬勃发展,快速扩充,你任命的总经理A虽然精明能干,但每次不论你询问公司什么状况,A都不能对答如流,而是支支吾吾的,要把其他人员叫来后才能回答,你认为应该如何作?
  
  《资治通鉴》记载:
汉文帝问右丞相周勃说:“全国一年内判决多少案件?”周勃谢罪说不知道;文帝又问:“一年内全国钱谷收入有多少?”周勃又谢罪说不知道;紧张和惭愧之 下,汗流浃背。文帝又问左丞相陈平。陈平说:“有专门主管这些事务的官员。”文帝问:“由谁主管?”陈平回答:“陛下如果要了解诉讼刑案,应该责问廷尉; 如果要了解钱谷收支,应该责问治粟内史。”文帝说:“假若各事都有主管官吏,那么您是负责什么事情的呢?”陈平谢罪说:“陛下由于不知道我的平庸低能,任 命我为宰相。宰相的职责,对上辅佐天子,理通阴阳,顺应四季变化;对下使万物各得其所;对外安抚四夷和诸侯,对内使百姓归附,使卿大夫各自得到能发挥其专 长的职务。”文帝这才赞好。
  
  
  胡说:
  总经理作的事情是对内对外的协调,使人、财、物、事有章可循,通畅无碍,各得其所,至于具体的事情操办、发展状况,除非特别大的项目,总经理其实不用花精力去悉以知之,也就是通常所说的:大老板作人,小老板做事。
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  职场解惑(Q53)
  
  公司业务发展很快,衍生出大量的对外采购、外包需求,很多外部的供应商都打起你公司采购人员的主意,为避免出现内部腐败问题,而导致项目质量受损,你认为应该如何作?
  
  《资治通鉴》记载:
张释之随从文帝巡视霸陵,文帝对群臣说:“我的陵墓用北山岩石做外围,把麻絮切碎填充在间隙中,再用漆将它们粘合为一体,如此坚固,难道有谁能打得开 吗!”左右近侍都说:“对!”唯独张释之说:“假若里面有能勾起人们贪欲的珍宝,即便熔化金属把整个南山封起来,也会有间隙;假若里面没有珍宝,即便是没 有石墩,又有什么可忧虑的啊!”文帝称赞他说得好。
  
  胡说:
  每个公司采购、外包一般都是最容易出现故事的部门,也是每个老板头疼的部门,一般都是任用自己的人来作,但人都是有弱点的,而且怀壁其罪,时间一长总是要出问题的,这样于公于私都不好,所以不如将职能分散,也就是将利益分散,同时,各有制约,起到的作用反而会好些。

 职场疑惑(Q54)
  
  公司开部门会议时,新来的业务员A由于对新公布的业务提成不满,在会议上公然顶撞你,打乱整体会议议程,你当时顾及会议气氛,隐忍不发,会议后,你认为应该如何作:
  ①觉得自己的权威受到挑战,单独把A找来,当场开掉;
  ②交给人力资源部门,让他们找个理由把A开掉;
  ③交给行政部门,让其按扰乱会议纪律作处罚,同时发文重点解释业务提成制度。
  
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  职场疑惑(Q55)
  
  公司开部门经理会议,经理A MBA出身,思路活跃,对公司业务发展总是能提出很多想法,但部门业务却作的一般,经理B业务很熟悉,可是对于业务发展却缺乏思路,但部门发展稳健,下一步公司准备发展一个人作总经理,你认为应该如何作:
  ①任用A负责;
  ②任用B负责

职场解惑(Q54):
  
  公司开部门会议时,新来的业务员A由于对新公布的业务提成不满,在会议上公然顶撞你,打乱整体会议议程,你当时顾及会议气氛,隐忍不发,会议后,你认为应该如何作?
  
  《资治通鉴》记载
张释之被任命为廷尉。文帝出行经过中渭桥,有一人从桥下跑出,惊动了为皇帝驾车的马匹;于是,文帝令骑士追捕,并将他送交廷尉治罪。张释之奏报处置意 见:“此人违犯了清道戒严的规定,应当罚金。”文帝发怒说:“此人直接惊了我乘舆的马,仗着这马脾性温和,假若是其他马,能不伤害我吗!可廷尉却判他罚 金!”张释之解释说:“法,是天下公共的。这一案件依据现在的法律就是这样定罪;加罪重判,法律就不能取信于民众。况且,在他惊动马匹之际,如果皇上派人 将他杀死,也就算了。现在已把他交给廷尉,廷尉是天下公平的典范,稍有倾斜,天下用法就可轻可重,没有标准了,百姓还怎样安放自己的手脚呢!请陛下深 思。”文帝思虑半晌,说:“廷尉的判决是对的。”
  
   胡说:
  公司内部的制度、规矩是员工执行的标准,如果任意因为个人的好恶就随便更改(加重或从轻),大家就会无所适从。
  另一方面,虽然说制度是关键,但实际上,企业中老板的想法仍然是公司最大的规则,你如果想直接插手公司也没有问题,但最好不要利用公司的体系规则去作。
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  职场解惑(Q55):
  
  公司开部门经理会议,经理A MBA出身,思路活跃,对公司业务发展总是能提出很多想法,但部门业务却作的一般,经理B业务很熟悉,可是对于业务发展却缺乏思路,但部门发展稳健,下一步公司准备发展一个人作总经理,你认为应该如何作?
  
  《资治通鉴》记载
汉文帝喜欢打猎,有一次他到上林苑打猎游玩,来到老虎园的时候,上林苑的主管官员前来拜见,文帝就向他询问上林苑的面积以及动物种类。没想到这随口一 问,那主管官员竟然回答不上来,文帝很生气。 旁边一个老虎管理人员对各种禽兽的情况非常熟悉,自告奋勇地跑了出来,回答了文帝的问题,并且口齿伶俐,夸夸而谈。文帝听了非常高兴,就打算撤掉原先的那 个主管官员,改用这个老虎管理人员。他刚想下令,却被大臣张释之拦住了。张迂回地问道,陛下觉得绛侯周勃这个人怎么样啊?文帝说,那还用问,堪称长者。张 释之又问,那东阳侯张相如呢?文帝说,也是长者。此二人都是汉初重臣,但是都有些木讷,不怎么会说话。所以张释之说道,既然如此,那绛侯周勃、东阳侯张相 如都曾经有些事情说不清楚,哪里像这个管理人员这么伶牙俐齿啊!秦朝的时候,就是注重耍嘴皮子的功夫,结果朝廷官员以耍嘴皮子为能事,文过饰非,导致亡 国。今天的这件事陛下是不是应该再考虑一下。
  
  胡说:
  人员的任用需要考虑最重要的是他的工作成绩,其他都是辅助指标,如果以能说会道作为人员升迁的考虑要素,那整个公司的文化就会转为浮夸,不务实;
   有业务思路,战略想法固然好,但目前中国的企业更多的是不缺乏好的想法创意,缺乏的是把事情实实在在执行下去,而且,当前中国中小企业的老板一般都是马上得天下,不会把公司交给A这样得人来折腾.

汉武六年(癸未、前158 )
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  职场疑惑(Q56)
  
  你视察各地分公司,发现上海分公司总经理A很有威望,内部团结,令行禁止,业务开展的有声有色,但也发现有一些总公司作出的决定,在分公司没有很好的贯彻下去,更多的是A根据自己的想法运作,同时上海员工对总部好多远景也并不了解,你认为应该如何作:
  
  ①将A通报奖励,同时让A注意对上海员工的公司文化培训,;
  ②将A通报奖励,职位升迁为公司副总,调到北京;
  ③在上海员工全体召集到总部,培训公司文化,并表扬A的能力和公司的远见、知人善任.
  
  
  
  
  二年(癸已、前148 )
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  职场疑惑(Q57)
  
  公司管理层偶然得到信息说部门经理A飞单给外面的朋友作,你负责查实这件事,通过调查,你发现确有其事,而且你掌握了部分证据,但同时也发现,通过证据也牵扯到员工B(只是参与),而员工B是董事长一个好朋友的儿子,也是公司去年的模范员工,你认为应该如何作:
  
  ①将整个事情经过及证据,提交到公司管理层讨论决定;
  ②把证据收起来,汇报说确有其事,查无实据,找时间告知董事长,同时,单独与A谈话,让A自己辞职.

  职场解惑(Q56)
  
  你视察各地分公司,发现上海分公司总经理A很有威望,内部团结,令行禁止,业务开展的有声有色,但也发现有一些总公司作出的决定,在分公司没有很好的贯彻下去,更多的是A根据自己的想法运作,同时上海员工对总部好多远景也并不了解,你认为应该如何作?
  
  《资治通鉴》记载:
  
  冬季,匈奴大举入侵,朝廷派出各路大军,以防备匈奴。文帝亲自犒劳军队,到达驻扎霸上和棘门的军营时,文帝一行人直接驰马进入营垒,将军和他的部属都骑着马迎送文帝出入。
接着文帝到达细柳的军营,只见将士们身披铠甲,手执锋利的武器,张满弓弩。文帝的先导队伍到达,不能进入军营。先导说:“天子马上就到了!”把守军门的 都尉说:“将军命令说:”军中只听将军的号令,不听天子的诏令。‘“过了一会,文帝来到,也不能进入军营。于是文帝便派使者持节诏告将军:”朕想进入军营 慰劳军队。“周亚夫才传达军令说:”打开军营大门。“守卫军营大门的军官向皇帝的车马随从说:”将军有规定:在军营内不许策马奔跑。“文帝一行人便拉着马 缰绳缓慢地前进。来军营中,周亚夫手执兵器对着文帝拱手作揖说:”身上穿着盔甲的武士不能下拜,请允许我以军礼参见陛下。“文帝说:周亚夫才是真正的将军 呢!对周亚夫称赞了很久。后来又任命周亚夫为中尉。
  
  胡说:
  
  周亚夫的细柳营自古多被称颂,是军营的典 范——纪律严明,令行禁止,不因为权位比自己高的人的到来而改变军营规定等等。但其实只是当时的情势、武帝的气度才成为千古佳话,但其实这种状况非常危 险,近代气魄如柳传志,对于孙宏斌企业部的自立也不能够容忍,何况平凡如我等呢,
  对这种情况置之不理,是最坏的决定,人很容易被环境影响,第2、3种选择都可以根据自身情况选择.
  
  
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  职场解惑(Q57)
  
  公司管理层偶然得到信息说部门经理A飞单给外面的朋友作,你负责查实这件事,通过调查,你发现确有其事,而且你掌握了部分证据,但同时也发现,通过证据也牵扯到员工B(只是参与),而员工B是董事长一个好朋友的儿子,也是公司去年的模范员工,你认为应该如何作?
  
  《资治通鉴》记载:
  
  梁王犯了过失,景帝派叔等人查办,这时,太后担心梁王的事情,不进饮食,日夜哭泣不止,景帝也很忧虑。正好田叔等人查办完梁王的事,返回长安,到达霸昌厩,田叔等用火把在梁国办案取得的证词全部烧毁,空着手来见景帝。景帝问:“梁王有罪吗?”田叔崐回答
说:“犯死罪的事是有的。”景帝问:“他的罪证在哪里?”田叔说:“陛下不要过问梁王的罪证了。”景帝问:“为什么?”田叔说:“有了罪证,如今不杀梁 王,就废弃了汉朝的法律;如果处死梁王,太后会吃东西没有滋味,睡不好觉,这样就会给陛下带来忧愁。”景帝非常赞成他所说的道理,让田叔等人谒见太后,并 且说:“梁王不知情;主持这件事的,只有梁王的宠臣羊胜、公孙诡之流,这些人都已经按国法处死,梁王没有受到伤害。”太后听到这些话,立即起来坐着吃饭, 情绪也稳定了。景帝很高兴。
  
  胡说:
  整件事情后来的关键不是对A是否要惩罚,而是转变为对董事长的维护(朋友的人情)和对公司威信的保护,如果事情一旦公开,就不能有回旋的余地,所以不宜把可能牵扯到B的证据公开。
  私下告知董事长他会找机会对B进行处置,私下找A谈话,把事情适当点明,情他自己辞职,也为双发都保存了面子.

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