360行,状元我来说
现在,几乎每个单位里都有这样一个职位,有的将其称之为秘书,有的称之为文员。而当说到这种职业时,一些人就会做出一些想当然的评价,认为他们的工作就是端茶送水、打印材料、接听电话之类的小事儿,是谁都能做的简单差事。但实际上,这却是一种偏见或者说是一种片面的看法。因为,一个好的、称职的秘书与一个单位、部门工作的高效率是分不开的。换句话说,正是有了一个认真负责、用心工作的好秘书,单位各项工作之间的衔接、沟通才会更加顺畅。 不久前,一个朋友对我大发了一通感慨,这种感慨恰恰来自于他们单位的文员、秘书换人了。这种更换的一个突出变化就是在开会的时候大家常常感觉到有些“捉襟见肘”。以前那位文员特别有脑子,开会前的会议通知,开会时的会议记录,会议结束后的材料整理、文件下发等很多协调工作都能安排得有条不紊。而新来的这位文员却让公司的人感到头疼:开会时人员通知不到位,在会议开始后才发现会议材料准备得“缺斤短两”。对于这样的一位“助手”,办公室的同事都感觉有些郁闷。 在我的这位朋友的讲述中我们可以很明显感觉到秘书或者文员工作的好与差的区别,以及一位好的秘书或者文员对提升整个单位工作效率的意义所在。在平时的工作中,从接听电话、打印材料、预订机票这些小事到传达领导指示、做好解释沟通工作,秘书或者文员给我们的帮助可能只是很琐碎的,但却是方方面面的。 |
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