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服 务 承 诺
热情接待,依法调处;不推不诿,立即就办;件件落实,事事有果。
接访人员职责
倾听社情民意,提供热情服务;宣传法律法规,维护合法权益;掌握矛盾信息,做好疏导工作;化解疑难纠纷,确保社会稳定。
来访者须知
反映问题,实事求是;要求明确,合情合理;提供证据,真实可靠;举止端正,语言文明;听从劝导,心平气和。
来自: 激扬文字 > 《人民调解》
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