今天一次公司会议上,一个PD同事提出一个很实际的问题:运营是干什么的?
说实话,我在加入阿里软件之前,对运营师这一职位的理解:不做OR很少做线下的Marketing,之前公司千橡设有运营专员职位,没有运营师职位(之前没有,不知道现在有没有该职位。相信很多互联网公司都是只设置运营专员,没运营师职位的),主要原因还是工作内容问题。很多产品经理制的公司,一条产品线从前期需求调研到UC立项到开发到测试上线到后期运营都是由产品(PD)主导的,一切都是围绕着产品(PD)(这相对对PD的要求比较高,一般都需要一定开发经验,对互联网的一定的理解能力,有一定的网站运营思想)包括后期运营工作都可能由PD要求或者负责招人来做的。一个产品(PD)一般会跟着一条或者多条产品线走,运营说实话就是后期上线后,维护下,搞搞活动,弄弄人气。所以我应聘阿里软件的时候,最开始是非常不乐意做运营(PO)的,还好后来发现原来这边的产品运营师跟之前公司的运营专员有很大的职责和工作内容区别。我这边根据我自身的工作内容对运营师工作及PD区别做下概况(当然不同公司,不同产品的运营师肯定工作职责、内容都不同的,以下仅供参考):
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