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雷鲍夫法则
在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中： 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是：你干了一件好事 3、最重要的六个字是：你的看法如何 4、最重要的五个字是：咱们一起干 5、最重要的三个字是：谢谢您 6、最重要的两个字是：咱们 提出者：美国管理学家雷鲍夫 点评：1、最重要的四个字是：不妨试试；2、最重要的一个字是：您 三、沟通 斯坦纳定理 在哪里说得愈少，在哪里听到的就愈多。 提出者：美国心理学家s·t·斯坦纳 点评：只有很好听取别人的，才能更好说出自己的。 五、指导 波特定理 当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。 提出者：英国行为科学家l·w·波特 点评：总盯着下属的失误，是一个领导者的最大失误。 古特雷定理 每一处出口都是另一处的入口。 提出者：美国管理学家W·古特雷 点评：上一个目标是下一个目标的基础，下一个目标是上一个目标的延续。 弗洛斯特法则 在筑墙之前应该知道把什么圈出去，把什么圈进来。 提出者：美国思想家W·P·弗洛斯特 点评：开始就明确了界限，最终就不会作出超越界限的事来。 吉德林法则 把难题清清楚楚地写出来，便已经解决了一半。 提出者：美国通用汽车公司管理顾问查尔斯·吉德林 点评：杂乱无章的思维，不可能产生有条有理的行动 d、调控 十八、信息 沃尔森法则 把信息和情报放在第一位，金钱就会滚滚而来。 提出者：美国企业家s·m·沃尔森 点评：你能得到多少，往往取决于你能知道多少。 塔 二十一、法纪 洛克忠告 规定应该少定，一旦定下之后，便得严格遵守。 提出者：英国教育家洛克 点评：简则易循，严则必行。 热 自吃幼崽效应 美国硅谷企业竞争十分激烈，以至于各公司都积极寻找自己的致命弱点，所有公司共同的生存之道是：拿出更好看产品来击败自己的原有产品。有人将这种行为戏称为" 自吃幼崽" 。 点评：1、自己不逼自己，别人迟早会逼你。2、敢于对过去告一个段落，才有信心掀开新的一章。 吉宁定理 真正的错误是害怕犯错误。 提出者：美国管理学家h·吉宁 点评：不怕错误的人，错误往往也离他最远。 卡贝定理 放弃是创新的钥匙。 提出者：美国电话电报公司前总经理卡贝 点评：在未学会放弃之前，你将很难懂得什么是争取。 二十四、考评 吉普林忠告 将成败同等看待。 提出者：英国作家、诺贝尔文学奖获得者吉普林 点评：如果不明白失败是什么，那么对成功的理解也是片面的。 鲁尼恩定律 赛跑时不一定快的赢，打架时不一定弱的输。 提出者：奥地利经济学家r·h·鲁尼恩 点评：无备，强不抵弱，出奇，弱可胜强。 二十八、公关 玛丽法则 假如还没有破，就不要去修它，免得弄巧成拙。 提出者：美国著名企业家玛丽·凯·阿什 点评：弄巧之所以成拙，往往是因为本来就无巧可弄。 居家效应 一个人在家里或自己最熟悉的环境中，言谈举止表现得最为自信和从容。 点评：没有实力垫底，自信永远是苍白的。 忌讳效应 因风俗习惯或个人理由等，对某些言语或举动有所顾忌，积久成为禁忌。 点评：知道别人不喜欢什么，比知道别人喜欢什么更重要。 |
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