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培训课程内容简介 《增值销售与谈判技巧》----‘实战系列’培训课程 [3] 一、 课程内容简介： 本课程旨在提高在销售过程中出现‘价值差异’进行谈判的能力并提供谈判工具，可在实战中有效地达到双赢结果；同时有助与客户建立长期牢固的关系；课程主要阐述“合作式谈判”战略的技巧和实践：达成比较轻松容易地与客户形成双赢的科学销售谈判销售效果。 二、培训对象 全球、战略性及全国性：客户经理、营销总监、·销售经理、高级商务代表、客服经理、·公关经理、总监及采购、物流、生产、财务经理 三、培训天数 课时： 二天 （9:00 - 17:00） 四、培训成果 学员将能够掌握以下知识与技能： 1. 学会如何为谈判而进行销售与谈判规划 2. 学习在利益共享基础上来确定谈判阶段 3. 通过事实或顺序阐述情形和利益的方法 4. 掌握正确评估对方情况达成交易的方法 5. 了解专业谈判战术和确定产品参数价格 6. 以合作方式及战术保护自己利益的技巧 五、‘培训内容参考’ （可根据培训需求与企业培训目标重新安排与调整） 1、什么是销售谈判 2、谈判风格及战术 3、合作式战略模型 ◎ 开局——“谈判引导 ◎ 聚焦——确定客户利益 ◎ 信息识别 ◎ 规划说明 4、找出立场背后的利益 ◎ 差异化训练 ◎ 关注利益点 ◎ 不同客户分析 ◎ 提问的策略 5、澄清谈判议题和价值 6、运用谈判战术 7、方案与获取反馈 ◎ 方案策划反馈 ◎ 提供游戏计划 ◎ 销售谈判角色 ◎ 制定改进计划 8、个人应用 ◎ 谈判策略的准备 9、团队谈判 六、培训特色： （采用最新‘参与互动’培训方式） 课程以有趣的“角度”切入，将学员置于挑战性谈判中；以此分析个人的谈判风格及优略势 填写《谈判风格问卷》，分析每人谈判风格及产生的谈判效果，从而确定适时有效的谈判战术 综合游戏、诊断工具、录像练习及角色扮演，增强销售技巧，并切实掌握销售谈判关键要素 小组讨论及练习，提升与促进在利益兼顾基础上， 掌握与客户达成“双赢”的实战谈判能力 七：培训气氛： （立体的艺术美） 节奏明快、紧凑生动、抑扬起伏、动静结合、悬念延宕、高潮频迭、如临其境… 八：培训师简介 |
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