一千个人眼中,就有一千个哈姆雷特。 家具公司在客户眼中的形象也许没有莎士比亚笔下的哈姆雷特这般有文学气息,但按照时下流行的一句话来说,就是没有公司希望自己的形象在客户心目中变成“茶几”(上面摆满了“杯具”)。 家具公司在客户心目中都有了一副模样,或天使,或恶魔,你要说某个公司你心中的形象就是吸血鬼和侏儒也不为过。但不同的公司,它的形象打分出来总有差异,也必然有优缺点。所以,在家具门户独家话题《大家一起来给家具公司打形象分》中,我们才会给出如下选项: 品质分:家具品质较为过硬,或者比较有前途。 态度分:对客户够厚道,对产品业颇具诚意。 实力分:此公司的产品给我带来了满足。 天赋分:无论公司气质还是产品都具有娱乐精神 环保分:绿色环保的杰出代表。 附加分:生活中不可替代的一部分。 很多客户看到选项就骂开了,你爷爷的,怎么一个负面选项都没有,好些家具公司的名字一看到就来气,网上有人发贴抱怨的,你找抽欠揍不是!你这选项让我们怎么打分?全是零分行不行! 行,为什么不行? 可是你抱怨完了你觉得自己傻不傻?用着他们的产品,被他们挖空心思掏了腰包,最后还很不爽的骂骂咧咧,这不就是典型的花钱找罪受么。实际上,很多客户花了钱也乐活着呢,这算不算是给家具公司撒了鲜花——其实每家公司都还是有可取之处的。 所以,之前的这次投票,选项的设计无非是让你投出你觉得这家公司的可取之处。而得分比例最高的,就可以概括成这家公司在大部分客户心目中的形象了。不一定准确,但也能总结出个大概。犹如瞎子摸象,猜出一个大概轮廓,足矣。 由此,这份形象报告,出炉! PS:本次话题累计获得29404张有效选票,分别投给了北欧E家 双叶 红苹果 顾家工艺 百强 耐特利而 城市之窗 华日家具 楷模居品 慕斯凯奇等10家国内知名家具公司,由于篇幅所限,以下只列举前五家公司图,有些知名公司并未加入其中,截止2009年12月7日上午11点,各公司获取票数量如下图所示—— 如果家具公司在乎品牌,那么他们都会问客户一句:在你心目中,我长什么样? 这份调查报告,到此结束,但是话题,仍然继续。说出你心目中家具公司的样子,让他们真正看到自己的产品和市场行为,在客户心目中留下的样子,到底是什么! |
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