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美国餐馆打工实录

 千骞 2010-06-02
美国餐馆打工实录
就算这个星期有3个考试,我周末还是上大嫂家的餐馆打工了。
  大哥大嫂给我包吃包住,但是,我一向习惯独立。大哥大嫂一起9年多,哥哥早就吃腻了大嫂餐馆的菜,而且,我们广东人一向吃得清淡,而大嫂家越南人吃的口味很咸很重,没有鱼 露,辣椒酱不欢。哥哥做药剂,大嫂管理餐馆,两人下班都晚,自然而然,我搬来之后,就包下了买菜做饭的任务了。我不喜欢坐吃山空,也不喜随意向家里人拿钱。 所以,需然从一个办公室白领到一个餐馆服务员收入待遇落差很大,我还是向大嫂要了一份工作周末端盘碗去了。职业没分贵贱,能应付到日常开支,我觉得比老向家人要钱好。
  作为一个生意人,嫂子家是非常精明的,甚至,待遇比较差。因为餐馆员工比较多,所以,她决定了只有做全天班的早上10到晚上关门的员工包下午4点钟那一餐外,其他的要付5折才能买餐吃,而且,忙的时候不能休息,不能吃。所以,平时我们从下午4点钟饿肚子到凌晨12点,也是再平常不过。大多数时候我们自己带点小吃,趁回厨房片刻塞一点。打烂一个盘子,杯子罚5元一个。因为美国有个潜规定,一般餐馆堂吃消小费给服务员都是15%,而且,餐馆开了很久,有一定的老客,可以有一定的小费收入, 所以,我们的底薪才2元一个小时, 试过有些生意淡的日子,我们小费才4,5元一个小时,加上底薪,也比纽约的最低薪7.85元还低。从上午10点半做到下午4点才20多元,一点不出奇。 还有一次,全上午才两三桌人,得到了17元。都是晚上比较赚钱。需然我是她小姑,但是待遇上班时间内跟其他人一样。 毕竟,我只是临时的短期工,大嫂不能为了我得罪一帮长期工。我也不想让她难做。 工作以外,她对我还是很好的。 毕竟,能让我随她跟哥哥住已经不容易。 而且,平时不用工作时我在餐馆吃饭连带上朋友都不用钱,很多时候,如果我提早下班了,可以自己拿餐馆的材料做东西吃,还可以从餐馆里拿菜拿肉回家做,不用买。如果有阵子小费收入实在太低了,而我买菜开支大了,嫂子会跟哥哥说一声,让他帮我付一些钱的。 对她跟哥哥,我相当感恩。嫂子家的餐馆是美式越南餐,大多员工都是白人,越南人,除了一个黑人洗碗,就我一个中国人。做餐馆的相当辛苦,营业时间早11晚11, 但我们要早到晚退,因为我们要打点一切,包洗/折桌布,餐巾,抹碟子,杯子,窗,门,把酒吧的酒备齐,吸尘,等等杂务。一天下来,相当累,就指望生意好点,小费/收入多一点。当然,如果忙些收入好些,我们也 就更累些,因为我们要做的更快,每次拿得盘碗更重。关门后有更多的杂务等着我们做。
  言归正传吧!这个周末,我迎来了4个相当特别的中国客人。 之所以说他们特别,是因为他们他们用着口音很重的英文对讲,有时又夹着中文。 既然他们用英文对我说,我当然用英文帮他们服务了。令我觉得意外的是,他们点了一瓶红酒SHIRAZ,在我们餐馆订饮料的中国人很少,很多只喝水,就别说一正瓶酒的要了。他们订的餐也不贵。点完菜给了厨房订单我忙另一桌了。见他们的喝水杯半空了,我过去帮他们加水,他们自说自的,我像透明的空气。后来Food Runner跑菜的上了菜,跟我说:他们要用筷子!我:Okay。 我跑了一趟厨房给他们拿了。放下时问他们,Can I get you anything else? 还需要什么吗?他们:SIDE OF HOT SAUCE一碟辣椒酱,我:No problem。又帮他们跑了一回。依然没有对我多语。我:ENJOY YOUR DINNERS, 然后我招呼另两桌客去了。 一桌是一对白人夫妇,收养了2个小中国女孩。我刚认识他们的时候,他们问了,你叫什么名字, 然后又说,他叫CHRIS,老婆叫ELAINE,大的女儿叫VIVIENNE,小女儿就叫WILLOW,我帮小女孩倒水的时候,那个爸爸说:“what do you say? 你应怎么说?"她乖乖的说:“Thanks!” 他们的80多单子,亲手交到我手里说,不用找了。 打开一看,里面是2张50元,另加一张10元的。 另外的一桌Mr. and Mrs. Godin 也把他们的信用卡签名了,50多的单子,填了15元的小费。我正得意洋洋的向越南经理说:看,我的服务就是好,老是拿高小费!她扬了扬手里的单子,那!你们自己中国人的。一看,不就是那桌中国客人的吗。他们刚吃完,也不等我们帮他们收拾问他们要不要订甜品,就买单走人了。 他们也给我填了个整数,只是79.12的单子,交了85块的整数。他们4个人,一共付了5.88的小费。还不够15%的一半!他们不知道,我们都是平分小费的。当天,除了busboy规定从小费中每小时7块钱以外,经理1人,我们4个餐区4个服务员,一个负责跑菜的,一个负责外卖包装的,我们7个人,还不够一元一个人!
  做服务员做久了,不得不说,无论是白人本身的优异感也好,我们最乐意的是他们做客人,因为他们礼貌好,而且小费也多。 亚洲人,客人最多的是中国人,韩国人和印度人吧,很多都是态度很傲慢,对我们都很少道谢。 而且大多小费都很少, 喜欢筹整数,有时哪怕就是差那么几毛钱,也不会给足那么15%,还会觉得他们就差那么少钱,我们应该对他们感激。 特别有时很多人忙起来吧,一桌人10个都分单给,等付钱时才通知我们SEPARATE CHECK, 要记得谁定了什么,又哪对男女算在一起很用时间很麻烦,但是,同样的20多元的单子,一个付了4,5元小费,跟一个只付了2元的,需然同样的不够我们7,8个人分很多,也只差2,3元,但是,对服务员来说,就多了一份尊重,一份意义吧。 当很多很多同民族的人都那么做了,就渐渐让人看不起那个民族的客人了。 毕竟,服务员,特别那些长工,都是靠那么小费养家过日子的。

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