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面对收不到货款的客户,要看具体情况来采取相应措施,是由于客户确实资金周转出现困难,还是摆明要赖帐的。如果是资金周转出现困难,你缓一缓,客户会很感激你,而长期与你合作下去。 如果摆明要赖帐: 一,不知你们是否签了合同,对客户的了解程度如何,在签合同的时候就要协商好付款等信用问题,特别是款到后发货,还是货到后付款,或者是月结,这个要协商好。采用哪一结款方式,行业规矩是一方面,相互之间的信任是另一方面。 二,客户老是不给货款,就要比较小心了,如果货未发出,则要求对方先结款后再供货;如果货已经发出,那么要在第一时间把货控制住,尽量不要让货到客户手里,然后要对方先结款后再供货。 三,如果货已经到客户手里,那就要想办法把货款追回,如果是国内客户还好说,电话里说不通,就要直接登门,如果是国外的客户事情就复杂了,恐怕是要损失些了。 四,没有办法的时候,只能用法律方式来解决了。
来自: mary @yang > 《销售文学》
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