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强化信贷队伍建设 创新贷款营销方式

 大龙腾虎跃 2010-07-15

加强信贷管理,做好信贷营销不仅是金融业经营管理的一个永恒的课题,更是提高经济效益,搞好全盘业务经营的主要因素。长期以来,农村信用社贷款营销存在着营销观念落后,贷款渠道单一、信用环境恶劣、信贷人员素质不高、营销考核不够完善等问题,直接影响了农村信用社的生存与发展。2010年,为了巩固信贷管理成果,保持快速发展的良好势头,六安市郊区联社把规范信贷管理、创新信贷营销方式作为整个经营管理的重中之重的同时,从强化信贷队伍建设入手,坚持早部署、早行动、早落实,主要采取了以下改革措施:

 

一、推行客户经理制,成立前台信贷营销中心

随着金融市场竞争日趋激烈,农村信用社一农支三农的格局已被打破,为了树立拓展客户,营销产品,规范操作,做大市场的信贷营销理念,积极拓展城区金融业务,联社根据区域经济形势的变化和自身实际,采取了突出重点地区、重点客户的营销策略。一是扩大总部营销队伍。联社营销一部、二部原有贷款营销人员12名,今年1月份通过在全辖信贷人员中公开竟聘,新增客户经理18名,从而组成了由30名客户经理组成的总部信贷营销中心,承担起经济相对活跃地区的城区及各类园区的信贷营销工作。二是明确职责,落实任务。信贷营销中心的服务区域主要为市区及城乡结合部方圆30公里的客户需求,同时联社与营销中心部门经理,部门经理与客户经理层层签订了“授权书”、和“责任书”,明确并细化了相应的工作职责、工作权利和工作任务。三是创新管理方式。营销中心采取双重管理:客户经理的人事、工资、贷款发放流程及审批由营销中心负责管理;新增的18名客户经理按每社两人的匹配进住到城区及周边九个信用社,同时服从信用社的日常管理。其营销的贷款出账在所在社办理,利息收入归所在社,并纳入所在社综合效益核算。四是加强考核,建立科学有效的激励机制。制定了《六安市郊区联社客户经理管理办法》《六安市郊区联社客户经理考核办法》。对客户经理实行基本工资+业绩报酬的计酬考核办法,即一次性下达全年目标计划,联社按月只发基本工资,业绩报酬按月考核、按季兑现,年终营销中心所有客户经理不参与联社的绩效工资分配。

 

二、区别对待,实行信贷员等级管理办法。

一是完善信贷人员的考核管理机制,对全辖28个社(部)的信贷人员建立了营销台账,实行累进登记,以动态、连续性的考核信贷员的工作业绩。二是全面推行信贷员等级管理,根据《六安市郊区联社一、二级信贷员评定方案》和《六安市郊区联社一二级信贷员考核办法》,在对信贷人员的德能勤绩严格考核的基础上,把原有信贷人员划分为一级或二级。三是明确职责,区别对待。根据信贷员不同的等级给予相应的授权和待遇。对一级信贷员授权新增贷款发放权限,主要负责辖内农户小额信贷和工商业抵质押贷款,其薪酬与营销基本帐户、利息收入、存款日均数量、收回不良贷款提成挂钩(简称一级信贷员能放能收);对二级信贷员实行只收不贷。即二级信贷员不能直接营销办理新增贷款,工作任务主要为清收信用社的存量不良贷款,其薪酬与收回不良贷款利息、存款日均数量直接挂钩。

 

三、重点攻艰,成立不良资产管理中心

不良贷款居高不下曾经是制约六安市郊区联社快速发展的重要瓶颈。2009年,通过全辖上下一致的大力清收,郊区联社实现了不良贷款绝对额和不良贷款占比的“双下降”,但是不良贷款占比与周过先进社相比,与组建商业银行的规定比例还存在很大差距。2010年初,联社决定在继续保持上年成功做法的基础上,仍然把清收不良贷款作为信贷工作中的重中之重。为加强组织领导,今年3月份,联社抽调精干力量,成立了“不良贷款管理中心” 建立了不良贷款集中“会诊”制度,管理中心将专攻“不良贷款”的疑难杂症,同时参与对辖内二级信贷员的管理并负责清收队伍的组织和协调工作。

 

通过以上的改革措施,六安郊区联社信贷队伍初步形成了总部一个大中心重点营销、基层一级信贷员为三农服务,总部“不良资产管理中心”和辖内二级信贷员专攻不良贷款的三大信贷营销版块。为了加强领导,强化管理、联社规定营销中心和一级信贷员有联社分管前台副主任分管;二级信贷员由联社经营主任负责管理。从而做到条线分明,一级抓一级,层层有目标,为新的信贷管理方式的顺利实施提供了组织保障,已初步形成了“3+30+300+3000”的经营新模式。(具体是:3代表联社前台营销中心、一级信贷员队伍和二级信贷员队伍的三条战线;30 代表在城区三十公里有三十名客户经理的营销人员;300代表前台要选三百优质小企业户进行信贷合作;3000代表辖内一级信贷员为农户或个体工商户建立固定诚信信贷关系的数量)。

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