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礼节礼貌用语100句
1、How do you do ?Welcome to our hotel
您好？欢迎您到我们宾馆。
2、Good morning ,sir
早上好，先生
3、Good evening ,sir
晚上好，先生
4、Good afternoon, madam
下午好，夫人
5、Have a good time in our hotel
希望您在这里过的愉快
6、Wish you a most pleasant stay
祝您在这时过得愉快
7、Good-bye ,sir and thank you for coming
再见，先生，谢谢光临！
8、Goodbye, madam and we look forward to seeing you again
再见，太太，我们希望再见到您
9、Have a nice trip
祝您一路平安
10、Wish you a pleasant journey !
祝您旅途愉快
11、Thank you very much
非常感谢
12、I am sorry
对不起
13、Excuse me
打扰了、请原谅
14、I am sorry it is my fault
对不起，那时我的过失
15、Sorry to have kept you waiting
对不起，让您久等了
16、I am sorry about this
对此表示抱歉
17、What can I do for you ?
我能为您做点什么？
18、Would you wait just a moment sir ?
先生，请您稍等一会儿好吗？
19、Could I have your passport please ?
请让我看一下护照好吗？
20、Is there anything I can do for you ?
我还能为您干点什么？
21、You are welcome
不用谢
22、Not at all
没有什么
23、Please come this way
请您这边走
24、Please fill in this form
请填一下这张表
25、Would you please sign on this paper ?
请在这张纸上签名，好吗？
26、Here is your room key
给您房间钥匙
27、Here is your bill
这是您的帐单
28、Please pay at the cashier‵s desk over there
请去那边帐台付款
29、May I take your order sir ?
先生，我能为您点菜吗？
30、What would you like to have coffee or tea ?
您要喝咖啡还是茶
31、Would you like to try Chinese food ?
您要尝尝中国菜吗？
32、Would you like to have some wine with your dinner ?
您要餐时要喝点酒吗？
33、I am sorry 、I did not notice that 、madam I will bring you a clean one at once
对不起，我没注意，夫人我马上给您拿一个干净的来。
34、Is there anything else I can do for you ?
我还能为您做什么别的事情吗？
35、Excuse me ，sir 、but I am afraid we will have to move you to another room
对不起，先生，恐怕只能请您搬到另一间房
36、Excuse me sir this one is already reserved
对不起，先生，这间房间已经预订给别人了
37、One moment madam I will bring them right away
夫人，等一会儿，我马上送来
38、Excuse me your laundry is ready will you see if they are all right ?
对不起，您的衣服洗好了，请您看看是不是这些
39、Excuse me I am afraid I have made a mistake let me check again
对不起，恐怕我搞错了，我再去查一下
40、You are wanted on the phone ,Mr brown
布朗先生，有您电话
41、May I help you ,sir ?
先生，我可以帮您忙吗？
42、What would like to order for the young lady ?
您想给这位年轻女士点些什么？
43、May I know your name ,sir
请问您贵姓，先生？
44、And your initials ,please?
请问您名字的开头字母是什么？
45、And your first name ,please ?
请问您的名字是什么？
46、May I be of service ,madam ?
我能为您效劳吗，夫人？
47、Welcome back sir
欢迎回来，先生
48、Have a nice day
祝您今天过得愉快
49、Have a pleasant evening
祝您今晚过得好
50、Have a good week –end
祝您周末过得很好
51、At your service ,sir
听候吩咐，先生
52、That is what I ought to do ,but I am sorry we do not take tiqs ,thank you
这是我应当做的，不过我很抱歉，我们一向不收小费，谢谢您。
53、I will be with you in moment sir
我一会就来，先生
54、I will be right back ,sir
我马上就过来，先生
55、Sorry to keep you waiting sir
很抱歉，让您久等了，先生
56、Sorry to have kept you waiting (so long )
实在很抱歉，让您久等了
57、My name is Li ,call for service anytime
我姓李，有事请随时叫我
58、I am Wan ,just let me know if there is anything we can do for you
我姓王，如果有什么事要我做的话，请告诉我。
59、Certainly, madam I will be happy to do it
当然可以，夫人，我很乐于去做这件事
60、Here is your bill
这是您的帐单
61、Here is your coffee sir
这是你的咖啡先生
62、Your letter /parcel /telegram, madam
您的信/包/电报，夫人
63、Your receipt /credit card ,sir
您的收据/信用卡，先生
64、Just a moment ,please sir I will go and get it right away
先生，请稍等片刻，我马上给您去拿来。
65、I am wery sorry ,we have run out of
十分抱歉，我们的（东西名称）卖完了
66、Unfortunately ,we do not seem to have it at the moment
真不巧，看来目前我们没有这种东西
67、If you wait a moment ,sir I will try to find out
如果您可以稍等的话，先生我将去找找看。
68、Please do not mention it
请不必客气
69、Glad to be of service Please feel free to contact us anytime
为您服务很高兴，有事请随时和我们联系
70、Not at all it is one of our service
请不必客气，这是我们的工作
71、How about you ,sir ?
先生，您要点什么
72、Would you like anything else to drink ?
您还要别的什么饮料吗？
73、How do you find the fish ? it is one of our specialties
您喜欢这只鱼吗？这是我们的一只特色菜
74、By all means ,sir Let me help you
当然可以，先生，让我来帮您
75、Go ahead ,please You are welcome
请拿吧，您可随意使用
76、Let me take that ,sir
让我来拿，先生
77、I regret we can not guarantee ,but we will do our best
很遗憾，我们不能保证，不过我们当尽力而为
78、I am afraid I am going off duty now ,I will send my replacement ower
我怕我能马上就下班啦，我会叫替班同志到您那儿去
79、Thank you very much ,but I can not accept
十分感谢，不过我不能接受。
80、I will see to it right away ,madam
我马上去处理这件事，夫人
81、Whatever you say ,sir
照您说的办，先生
82、I regret no
很遗憾，不可以
83、I am sorry ,there is no discount
很抱歉，不能打折扣
84、Do not worry, sir ,we will clean it up
不必担心，先生，我们会把它收拾干净的
85、Excuse me sir may I have your membership card /credit card /room number
请愿谅，先生，您的会员证／信用卡／房间号码？
86、Excuse me for interrupting
请原谅我打断您啦
87、May I take up a few moments of your time ?
我可以占用您一些时间吗？
88、Would it be convenient to make up your room now ,sir ?
现在来收拾您的房间方便吗先生？
89、I apologize for taking up your time ,sir
我很抱歉占用了您的时间，先生
90、Sorry to have bothered you ,madam
很抱歉，打扰您啦，夫人
91、I am sorry sir ,I will look into the matter at once
真抱歉，先生，我马上去调查这件事
92、I am terribly sorry there could have been some mistake I do apologize
实在抱歉，可能是弄错了，我向您道歉
93、Do not smoke hear ,please
请不要在这儿抽烟
94、Oh I am terribly sorry ,there could have been some mistake let me check
哦，十分抱歉，可能是弄错了，让我去查一查
95、I am sorry this table is reserved
很抱歉这只桌子已被人预订了
96、You are wanted on the phone ,sir
先生，有您的电话
97、Sorry ? I did not catch that Could you please repeat it ?
很抱歉，我没听出来，您能不能重复一遍？
98、I am sorry ,I do not understand I will get you the manager /captain, he /she speaks better English than I do
很抱歉，我没听懂，我去请经理／管理员来，他／她的英语比我好
99、Please follow me sir
先生，请跟我来
100、Mind /Watch your step sir
请当心，先生／走路小心，先生
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