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正确的用人观，是有效控制人力成本的基础
步步高用人观点： 一、能力与岗位要求相匹配 案例分析：文员与助理 二、人才以内部培养为主 三、把对的人招上车，把不对的人赶下车 案例分析：薪资与福利 步步高的淘汰机制 四、不是所有的员工都是人才，侧重关键岗位 正确的薪酬策略，是有效控制人力成本的关键 步步高的薪酬策略： 一、不同发展阶段，采用不同的薪酬策略 1、起步阶段：不计报酬 志同道合 创业精神 2、成长阶段： A、高阶主管：相对竞争优势薪酬 B、核心岗位：绝对竞争优势薪酬 C、人力市场：供需决定价格 3、成熟阶段： A、高阶主管：绝对竞争优势薪酬 B、核心岗位：绝对竞争优势薪酬 C、人力市场：相对竞争优势薪酬 二、正确的薪酬理念： 1、贡献决定报酬 2、绩效相对观 绩效考核只是一个管理工具。 3、高绩效高报酬 4、股权、期权 5、竞争性 6、放大每支付一分钱的效应 案例分析：“年工工资” 和工资一起发放还是满年单独发放 举行盛大仪式 纪念意义 7、多支付非金钱性的报酬 参与决策 较大的工作自由 个人的成长机会 科学的用工方法，是有效控制人力成本的保障 步步高的用工方法： 一、科学的人力预算 案例分析：门店的类型确定门店的组织架构 步步高大卖场（A类）编制表（图表分析） 二、强调核心作业，进行流程优化 三、采用先进的设备、系统（软件） 四、灵活的用工方式： A、小时用工、临时用工、承包制 B、作业外包、人员租赁 C、先进的排班方式 |
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