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初次开店必学

 南漂one 2010-08-07
对于初次开店的朋友们来说,也许会碰到很多不知道的问题,下面我总结了一些问题共大家参考。

1、搞好人际关系,由于做的是服装生意,人际关系尤其重要,即使顾客每天来看,每天都不买,仍然要笑脸相迎,只有这样,才能让顾客留下一个好的印象,这样每一个来这里看过的顾客都有可能成为您的潜在顾客,也只有这样,即使不是一线产品,也能在不断的被顾客试穿的过程中被大家所熟知!

2、服装店的装饰,最好能够时尚一些,哪个顾客也不想去那种比较冷淡的店内买东西,由于是女装最好能够将店内装饰成暖色调,这样很容易让女性喜欢,并且能够感觉到温暖,自然就会禁不住走到您的店内去看看。

3、经常可以搞一些活动,让顾客经常的感到实惠,比如经常举行一些降价活动,促销活动。实行会员制留住老顾客,吸引新顾客!

4、与临店搞好关系,如果旁边是同行,那肯定要把关系拉的近一点,双方达成共识,在价格方面协调好,这样对两家的销售都有好处,切忌相互排挤,关系好了,如果临店缺货,而顾客需要,他就可以把顾客介绍到你的店里,这样可以很好的促进销售。同时您也可以对市场的流行趋势很好的把握。
店开设成功的首要因素就是选址,因为特定开设地点决定了店铺可以吸引有限距离或地区内的潜在顾客的多少,这也就决定了将来销售收入的高低,从而反映出开设地点作为一种资源的价值大小。店面选择是一项大的、长期性投资,关系着店铺发展前途。店址是将来经营目标和制订经营策略的重要依据。这其中包括店址的选择和店面的考察。

一、选择适合你的店址

选择店址,首先应当理解“商圈”的概念。商圈是指一定商业区的顾客吸引力所覆盖的范围,它是维持一定销售额的顾客如何存在的地域范围。由于受消费习惯、市场传统、交通等因素的影响,特定区域的市场往往形成特定的商圈。

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、在商圈中选择

在商圈选择中,为了适应人口流动情况,便利广大顾客购物,在扩大销售的原则指导下,绝大多数端点都将店址选择在城市繁华中心、人流的城市要道和交通枢纽、城市居民住宅区附近及郊区交通要道、村镇和居民住宅区等购货地区。

①城市中央商业区

这是主要在全市中心最繁华的地带,全市的主要大街贯穿其间,云集许多著名的百货商店和各种专业商店等。对于服饰业,一定要在人流密集的地方,这是最佳选择。

②城市交通要道和交通枢纽的商业街

这是大城市的将要商业街,也是人流之处。在节假日、上下班时间人流如潮,店址选择在这些地点就是为了便利来往人流购物。作为服饰店,买服饰的人都是在自己休闲时间,不会在上下班时买,所以,一般来说,这各地方不适合开服饰店。

③城市居民区商业街和边沿区商业中;城市居民区商业街的顾客,主要是附近居民,在这些地点设店是为了方便附近居民的就近购买。边沿区商业中心往往坐落在铁路重要车站附近,规模较小。对于小型服饰店,在城市居民商业区也很适合,有利于满足消费者需求。对于一般的服饰,购买者为了方便就近购买。

④郊区购物中心

在城市交通日益拥挤、停车困难、环境污染严重的情况下,随着私人汽车大量啬,调整公路的发展,一部分城市中的居民搬往郊区,形成郊区住宅区,为满足郊区居民的购物需要,不少店铺设在郊区住宅区附近,形成了郊区购物中心。能在郊区居住的人一般是社会的中上层,要开服饰店就要开档次稍高的。如果是一般的服饰,生意可能不会好。

但是由于很多居民都有私人汽车,所以大部分人要买服饰一类的商品,就会到城市中心的商业区。所以,部的说来,城市中央商业区是最优选择。

2、影响商业区优劣的一些因素

①商业区所属的城市状况

主要包括城市规模的大小、人口的众寡、城市的特征、城市商业状况、城市的影响力、城市对附近区域的辐射状况等。这些因素是在决定店铺规模,及卖哪种类型和档次的服装时要重要考虑的,一定要适合大众需要,要与此城市的特征相符。

②商业区所处城市的位置

主要包括商业区的交通、通讯状况、其他服务业的设置情况、人流的集中状态和购买圈人们的消费水平、服饰消费在总消费中的比例等情况。

③商业区的内部状况

考查竞争对手的情况,主要有该商业区的店铺数量、形状特点、道路性质、从业种类、市场规模及市场占有率。这一点尤其重要。同时,该商业区商业精神状态,是否同心协力,是否唯利是图,是否有长远的战略发展眼光都是极为重要的。

服装店要考虑很多东西,如:服装店的装修就是一个非常浪费体力、脑力的活,装修服装店的目的不单单是让自己满意,关键是让顾客满意,所以在装修的每个细节上都要考虑到,作为服装店主都要格外的注意。本文将详细谈一下,新手在装修服装店时如何选择地板的问题。

地板品质的最终体现是对产品质量和安装质量的综合考评,产品质量安装质量才能达消费满意。掌握好地板的质量将是第一步。一些不道德地板商为了放大利润空间,经常设置各种陷阱,作为新手,很容易上当提醒广大需要店面装修的店主必须高度警惕。、色差大的地板坚决不能要

许多店主将精挑细选的地板铺出来却发现:色差大得使地板成为不规则的块面,大小规格怎么看也短一些,与在店面购买时商家提供的样板相去甚远。这是因为商家在提供地板时,店家给了低规格的产品。

你经营过服装店吗?你了解服装店经营的知识吗?你想学习这方面的技巧吗?下面就跟小编一起来学习一下吧。

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、成功的选址

  传统服装店成功的第一要素便是选址,对于服装店来说,店铺地址选择,直接影响到长远的经营业绩。地段为王,在各大城市的步行街黄金店铺租金可以炒到上百万,可想地理位置对于服装店成功的影响。另外,同行聚集的地方租金总是贵于其他地方。

2、准确的市场定位

  经营产品的市场定位是产品销售的前提,定位是根据你特定的市场需求来决定你销售的产品,定位准确,决定了你店铺的选址,装修及销售方式等。比如定位青少年装,可能会影响到你选址在学校附近,定位准确还在于,你寻找除了市场需求大但是销售量少的商品,迎合了这种市场需求的定位就是准确定位。

3、适当的宣传推广

  常言说做人要低调,做事要高调。开店同样如此,一定要高调宣传,不宣传就没有注意力,没有人注意,生意就好不起来,传统时代靠口碑,靠发名片,发传单,现在不少小店都愿意做点同城杂志广告,在当地BBS 做点旗帜广告什么的。好店铺,要宣传。

4、店面陈列简洁、轻松

  有的店铺为了让顾客感觉商品丰富,货堆的人都进不去,既然进不去,人家干脆不进去了。店面陈列方面力求简洁大方,通道设计流畅不故意迂回,有朋友为了让顾客欣赏更多产品故意迂回,效果反而不好。陈列能够让顾客一目了然,容易挑选。服装店挂衣服方式一般为侧挂和正挂。尽量不要别出心裁,有的衣服顾客要花几分钟才能取下来看的话,谁有这种耐心?

5、成功的客户关系处理

  80%的营业额是由20%的顾客产生,意味着什么?老客户是店铺销售额产生的主力,我们的工作重点是维护老客户,发展一个新客户是维护好一个老客户成本的3倍,但是产生的经济效益很低,所以我们要尽最大努力不要丢失老客户。维护老客户的方法很多,常见的就是会员制,某某店的会员享受别人享受不到的折扣,维护老客户的成本有时候仅仅是一个电话一条短信的花费,但是却巩固了你店在他们心中的位置。另外还有不同老客户之间的关系处理,这些都很微妙。有的店将客户分为金牌会员和银牌会员,VIP和钻石vip,这些方法对于很多店铺都在使用,成功的店铺更是烂熟于心。

6、店铺的专业化程度

  一个服装店的专业化程度决定了他在消费者心中地位。凡客就是卖衬衫的,九牧王是卖西裤的,劲霸是卖夹克的,对于服装品牌是这样对于服装店也是如此,一想起买什么东西就想起去什么店,这就是服装店的专业化达到的效果,现在我们开店不是追求大而全,而是追求吧一种东西做到极致,然后占领消费者的心智。

7、地摊效应的发挥

  地摊的东西很廉价质次,但是有那么多人购买也有那么多人摆地摊,是什么原因?不是因为地摊的东西便宜,而是人们购买了地摊货的时候得到的心理暗示是这个东西本来值200元,我才20元就买到了。这说明了消费者购买的不是一种商品,是一个心理暗示和一种满足感,一个店铺能给顾客提供超出商品价格的满足感,就容易成功。比如送送小礼品,大幅度的折扣,会员特殊优惠等。

8、店铺形象的权威性

  什么样的店铺具备权威性?装修不花俏,色彩搭配简洁,陈列整齐,价格统一,营业员专业,配备pos机,收银台,电脑出票。前面几项是抽象概念,稍微注意可以做到后面几项需要多花费几千块成本。但是这样的店铺会给人感觉像专卖店,可信赖,购买放心,顾客讲价少,商品能卖上价。如果经济上不允许,你至少要做到,装修简洁,陈列整齐,营业员专业,不然就等于是吧地摊摆到店铺里。

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