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网店经营的21条经验

 美丽缘创 2010-08-21

1.     起好店名一个号的店名会对人产生强烈的浏览欲。

2.     布置好网店。首先要根据商品选择适合的网店模板、风格,然后牌号商品图片,将商品最吸引人的一面充分展示出来,从视觉上打动顾客;文字说明要尽量诗意或高雅一些,从心理上打动顾客。

3.     充分掌握信息。如果有比你更专业的网店或厂家已经在网上销售,那么你最好不要把这种商品作为主营商品。

4.     学会自己制作商品如果你具备某方面的专业知识,那么你可以把它转化为商品,例如一些熟悉软件或制作图片的店主在网上出售自己制作的店标等。此外,自己制作的手工艺品也可以在网店销售。

5.     立足本地特色可以卖一些本地有二外地没有或较少的商品,越具地方特色越好。

6.     尽量销售利润高的商品如果商品利润不大,再把你包装盒发货的时间、精力算进去,收获就会更小。

7.     卖一些比较特别的商品比如适合左撇子使用的物品、适合胖人或瘦人的物品。

8.     随时留意新商品信息习惯网上购物的人群以白领或学生居多,他们对新出现的商品比较感兴趣,你可以随时浏览、寻找一些新产品,及进加入到自己的网店中。

9.     诚信。顾客在网店买东西,不仅仅看商品,还会看店主的诚信度。

10.  将风险降到最小。最好不要卖已损坏的商品,因为这类商品不但寄送起来易坏,有可能因此引发顾客投诉,甚或会给你带来损失。不要进太多存货(除非你在网下还有实体店),可以先和批发商谈好价格,在存货快销完时根据销售情况适当进行补充,如果能谈成产品卖不出去可以向批发商退货则更好。

11.  不要坐等顾客,要学会把顾客请进门。比如你的网店卖乐器,你可以到一些音乐论坛发帖,同事留下网店地址或链接,以吸引潜在顾客。

12.与每一个顾客建立好关系,即使给顾客发去最新的商品资料。

13.  不要违法或违规经营不要销售诸如香烟、药品等特殊商品或法律法规禁止经营的物品,有些网店就曾因此被工商部门或公安机关处罚过。

14.  及时处理卖不出去的商品如果这些商品数量多的话,你可以批发给一些卖同类商品的实体商店,数量少的话可以谈好分利方式请他们代销,这样你就可以把网店空间腾出来卖别的商品。

15.  利用互联网做市场调查卖某种商品之前,你可以先到一些大型网站的地方论坛发帖介绍或询问,然后留意浏览者的跟帖,分析你卖这种商品的可行性。如果跟帖的人多或评价较好,那么你卖这种商品就有较高的可行性。

16.  与做得好的网店简历链接做得好的网店一般点击率较高,信誉也好,如果能与这些网店建立链接,对你的网店只会有利无弊。

17.  采用多种交易方式一些交易平台都有支付宝、在线支付等功能,但有些顾客并不熟悉或未使用过这类支付方式。你可以采用多种交易方式,日入公布邮局汇款地址或银行账号等,不要因为支付方式的限制而失去顾客。

18.  可以把自己的二手商品卖掉如果你有已经不用担又舍不得扔的东西,估算一下邮费等各项费用,如果有利润不妨把它放到网店上卖,但切记在填写商品新旧程度时一定要选“二手”。

19.  先造声势后卖货卖某种商品前,你可以先在论坛营造声势。你可以先就这种商品选择一个话题发起讨论,等到时机差不多了,你再来发布出售这种商品的信息,效果要比你一开始就做广告卖这种商品好。

20.  做好每一笔生意一般来说,顾客都有从众心理,即以同等价位卖同样商品的两家网店,顾客一般会从销售量打的网店购买。

21.  及时回复留言如果有顾客在你的网店留言,说明他有购买意向,你应对留言及时回复,这决定了你给顾客的第一印象。第一印象好了,商品卖出去的机会也就大了。

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