如何与精神病患者沟通？

如何与精神病康复者
溝通和相處？ 沟通和相处？

精神病之定義 精神病之定义

• 這是一種腦部功能不穩定的疾病； 这是一种脑部功能不稳定的疾病；
• 病人的情緒、思想或行為暫時或長期出現障礙； 病人的情绪、思想或行为暂时或长期出现障碍；
• 嚴重時，會改變病者的性格、社交和人際關係。 严重时，会改变病者的性格、社交和人际关系。

如何辨識一個人得了精神病？ 如何辨识一个人得了精神病？

• 儀表方面 ：怪異或蓬頭垢面 仪表方面 ：怪异或蓬头垢面
• 動作行為方面 ：出現攻擊、終日臥床、自言自語等怪異行為 动作行为方面 ：出现攻击、终日卧床、自言自语等怪异行为
• 現實感障礙 ：對事情看法與一般人不同，常對外界剌激沒有反應，或是反應過度。 现实感障碍 ：对事情看法与一般人不同，常对外界剌激没有反应，或是反应过度。

如何辨識一個人得了精神病？ 如何辨识一个人得了精神病？

4. 生活方面：與人之間有疏離感，易產生退縮，工作無法持續，學業一落千丈，不能照顧自己，行為顯得幼稚。 4. 生活方面：与人之间有疏离感，易产生退缩，工作无法持续，学业一落千丈，不能照顾自己，行为显得幼稚。

如何辨識一個人得了精神病？ 如何辨识一个人得了精神病？

5. 妄想和幻聽：病人出現高昂、悲傷或緊張等情緒反應。 5. 妄想和幻听：病人出现高昂、悲伤或紧张等情绪反应。

6. 不當的反應：如憂愁或痛苦時發笑等。 6. 不当的反应：如忧愁或痛苦时发笑等。

精神病之誤解 精神病之误解

• 精神病與我何關… ？ 精神病与我何关… ？
• 精神病患者都是瘋瘋癲癲、胡言亂語、手舞足蹈的… ？ 精神病患者都是疯疯癫癫、胡言乱语、手舞足蹈的… ？

精神病之誤解 精神病之误解

• 精神病患者都是有暴力傾向、隨時會傷害別人的危險人物… ？ 精神病患者都是有暴力倾向、随时会伤害别人的危险人物… ？
• 患有精神病的人 患有精神病的人

     症狀都是一樣的… ？ 症状都是一样的… ？

精神病之誤解 精神病之误解

5. 精神病患者都是愚蠢和古怪的… ？ 5. 精神病患者都是愚蠢和古怪的… ？

6. 精神病永不會痊癒？ 6. 精神病永不会痊愈？

7. 患上精神病是一件可恥的事… ？ 7. 患上精神病是一件可耻的事… ？

精神病之誤解 精神病之误解

8. 精神病無跡可尋、無法預防… ？ 8. 精神病无迹可寻、无法预防… ？

9. 精神病會傳染，或可經模仿而學得到… ？ 9. 精神病会传染，或可经模仿而学得到… ？

精神病之誤解 精神病之误解

10. 精 神病是生活壓力過重所致… ？ 10.精 神病是生活压力过重所致… ？

11. 治 療精神病人最好將他們隔離或關進醫院… ？ 11.治 疗精神病人最好将他们隔离或关进医院… ？

12. 精 神病康復設施 12.精 神病康复设施

      聚集病患者於一處， 聚集病患者于一处，

      增加對地區的滋擾… ？ 增加对地区的滋扰… ？

精神病之誤解 精神病之误解

13. 為 精神病患者提供康復服務是浪費社會資源… ？ 13.为 精神病患者提供康复服务是浪费社会资源… ？

14. 只 有証實患上精神病的人才需要精神科醫生、社工等專業人仕的幫助… ？ 14.只 有证实患上精神病的人才需要精神科医生、社工等专业人仕的帮助… ？

15. 一 般人無法協助精神病患者康復… ？ 15.一 般人无法协助精神病患者康复… ？

與精神病康復者溝通 / 相處之技巧 与精神病康复者沟通 / 相处之技巧

1.多 關懷他們，並留心其精神狀況 1.多 关怀他们，并留心其精神状况

2.不 要過份照顧，對他們有信心，讓他們學習獨立 2.不 要过份照顾，对他们有信心，让他们学习独立

3.給 予他們平靜和找規律的生活環境 3.给 予他们平静和找规律的生活环境

與精神病康復者溝通 / 相處之技巧 与精神病康复者沟通 / 相处之技巧

4.鼓 勵、邀請或陪伴他們參與活動 4.鼓 励、邀请或陪伴他们参与活动

5.視 他們為正常人 5.视 他们为正常人

6.尊 重他們，交往時要有禮貌和平等 6.尊 重他们，交往时要有礼貌和平等

7.用 和藹、誠懇的態度和他們交談 7.用 和蔼、诚恳的态度和他们交谈

8. 嘗試細心聆聽他們的傾訴，不但讓他們有宣洩的機會，也能對他們的內心世界有更深的了解 8. 尝试细心聆听他们的倾诉，不但让他们有宣泄的机会，也能对他们的内心世界有更深的了解

9. 毋須藝他們些微莫名奇妙的舉動大驚小怪 9. 毋须艺他们些微莫名奇妙的举动大惊小怪

與精神病康復者溝通 / 相處之技巧 与精神病康复者沟通 / 相处之技巧

10. 有 需要時，協助他們尋找工作 10.有 需要时，协助他们寻找工作

11. 對 他們有適當的期望，給予適量的工作 11.对 他们有适当的期望，给予适量的工作

12. 給 予適當的讚賞和鼓勵 12.给 予适当的赞赏和鼓励

與精神病康復者溝通 / 相處之技巧 与精神病康复者沟通 / 相处之技巧

13. 當 他們有幻聽或妄想時，不必與他們爭辯，不妨接納他們，但可以不必認同他們 13.当 他们有幻听或妄想时，不必与他们争辩，不妨接纳他们，但可以不必认同他们

與精神病康復者溝通 / 相處之技巧 与精神病康复者沟通 / 相处之技巧

14. 慢 性病人殘留的症狀，可能包括：傻笑、自言自語、怪異行為、懶散、衛生習慣差. ..等 ，這是疾病造成的，不容易消除 14.慢 性病人残留的症状，可能包括：傻笑、自言自语、怪异行为、懒散、卫生习惯差. ..等 ，这是疾病造成的，不容易消除

與精神病康復者溝通 / 相處之技巧 与精神病康复者沟通 / 相处之技巧

15. 分 散他們對幻聽的注意力，例如：與他們聊天，讓他看電視、聽收音機或做戶外運動 15.分 散他们对幻听的注意力，例如：与他们聊天，让他看电视、听收音机或做户外运动

與精神病康復者溝通 / 相處之技巧 与精神病康复者沟通 / 相处之技巧

16. 提 供現實感，例如：當他們說床下有蛇時，不妨跟他去看看，在告訴他：「我想你看到蛇一定很害怕，能不能說說你的感覺？」 16.提 供现实感，例如：当他们说床下有蛇时，不妨跟他去看看，在告诉他：「我想你看到蛇一定很害怕，能不能说说你的感觉？」

與精神病康復者溝通 / 相處之技巧 与精神病康复者沟通 / 相处之技巧

17. 接 納他們的經歷，耐心傾聽他們的想法，例如：告訴他：「我知道你聽到一些我們沒有聽到的聲音，如果他很困擾你不妨說給我聽聽，好嗎？」 17.接 纳他们的经历，耐心倾听他们的想法，例如：告诉他：「我知道你听到一些我们没有听到的声音，如果他很困扰你不妨说给我听听，好吗？」

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