[转]一个朋友唐的工作总结 向他学习

工作总结

一、态度决定一切：

我在市场推广前期的工作中或多或少地体现出一种等靠要的心态，遇到难题就消极地等待， “人与人之间没有太多区别，只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络，所以你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样，那么现在我肯定会……”，人们常常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？市场竞争日趋激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临不断的变化，并不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。 
二、目标管理：   

目标任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。
   　实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。企业的政策和策略是企业的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。  

三、人力资源管理   ：

“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
   　　如果没有一颗谦卑的心，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。你需要不断地学习、充实，在团队协作过程中要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
   　团队是每个企业都要做大做强的人才堡垒，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。

四、总结教训，推广经验：
1.要加强目标管理和时间管理；

2.明确目标，分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中，既不要保守，也不要画饼充饥，要本着实事求是、务实的态度，用经验值和科学相结合的方法，确定每个区域合理的、可实现的目标；
 3.在目标确定之后，分解到人。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间，通过加强过程的管理和监控，来确保目标的达成；

区域销售市场工作概况介绍：

推广地点	推广日期	推广情况
石岐区	8月16号	适应阶段
坦洲镇	8月17号	突破阶段
古镇镇	8月18号	成长阶段
小榄镇	8月19号	稳定阶段
民众镇	8月20 号	成熟阶段

五、品牌推广提出一些个人见解：
1.从最改良弱的一项做起，因为决定企业品牌实力是由品牌的最弱一项决定的；

2. 品牌的打响是靠稳随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，一切的工作都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；

3.我们也不能忘记CRM（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

六、客户信息反馈（能力有限有待整理）

七、远景及观点：

新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，要学会向对手学习，确保企业占有一席之地。我看到的市场就像流动的水，水无常态，兵无常势，在新旧交替的市场竞争中，无论是企业还是个人必须具备良好的学习力、品牌力（个人的话就是指品质）、创新力。只有确立了这样的行为和思想意识，才能有长足发展。

                                   

                                    总结人：唐展业

                                    2010年8月20日