一些客户在某种环境的熏陶下，已经了解到买保险的好处；但听说买保险时需要办理许多手续，认为这很麻烦，因而拒绝。该如何应对呢？( q* t. i s% l8 w2 s9 a/ ^
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营销员小尹：您好，陶大姐！您和爱人都在外企上班，收入稳定、也比较高，一定有一些结余吧？你们都是怎样来安排这些结余的呢？
客户陶女士：呵呵，结余是有一点的，但也不是很多。一般都是往银行存点，也没有什么别的安排。2 j7 y$ M4 `; Z; o6 E' X8 Y- N
营销员小尹：噢，存银行是大多数人的做法，我们家以前也是这个样子。自从我干了保险以后，就有了一些改变，除了存银行，还买了一些保险，您也可以考虑一下。7 x8 q( H& I& h. l& L7 t9 v
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客户陶女士：买保险倒是也不错，可就是太麻烦了点，又是审核又是体检的。听说理赔的时候还会有许多麻烦，那样就不如存银行方便了，何必要找那些麻烦！
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营销员小尹：您说的没错，买保险是要经过一些核保程序，但也不是像您想象的那样麻烦。其实那也不过只是一些程序而已，具体操作都是由保险公司的专业人员来进行的，其中有许多程序都是在营销员的参与下完成的，投保人只需配合一下就行了。7 ?/ t: R; J4 m3 h
客户陶女士：我觉得还是存银行方便，想存就存、想取就取，也不用核保什么的，多省事呀。& c1 t+ s& f! M% U
营销员小尹：相比而言，买保险是比存银行麻烦了点，但这主要是因为二者的功能不一样，存银行只是一种储蓄，说到底是一种现金安全手段；而买保险则是获得了一份保障，当您的钱到有特殊用途的时候，可以以一当十、当百、当千、当万。也正是因为如此，买保险才需要履行那些必要的手续，这主要是基于对所有投保人公平、公正的考虑，是对所有投保人负责任的合理安排。
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客户陶女士：说了半天，还是那句话：麻烦！7 i8 w9 m3 m3 |5 Z, N# Z
营销员小尹：对，是有点麻烦。但您想想，当一个人得了病需要治疗的时候，他要吃药、打针，严重时还要办理住院手续，到医院去住院治疗，有时，可能还需要做手术。您说麻烦不麻烦？虽然麻烦很多，但病已经得了，需不需要那样做？
客户陶女士：呵呵，那是得了病，没办法。& S, d3 e: N6 e4 Y
营销员小尹：保险是未雨绸缪，是一个人健康时为不健康时着想，是今天预备明天，尽管买保险时有那么一点麻烦，但为了万一需要时，不至于因经济上的原因而使自己的家人承受更大的负担，您说这是不是值得啊？
客户陶女士：倒也是。# d/ O$ `2 Q1 s' L" W
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营销员小尹：话又说回来，保险是人人为我、我为人人。当我有需要时，大家帮我；当别人有需要时，我也贡献一份力量。为了能够确保大家去帮助那些真正需要帮助的人，也为了在咱们有需要时，能确保得到大家的帮助，在投保时就认真把关，严格核保，防止出现漏洞，您说，这是不是很有必要啊？- m9 Y( R/ l! p7 Y9 K8 q! j3 N
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客户陶女士：是这样。 ~ P4 }! I9 h# m; I' y! p
营销员小尹：曾经就有个别有不良企图的投保人，在投保时不如实告知，隐瞒病史，导致公司不当承保，埋下隐患的种子。到时候不但他自己难以获得理赔，而且也损害了保险公司的利益。您说，这是不是很不应该啊？
客户陶女士：是的。
营销员小尹：投保时的认真，正是为了日后理赔的迅速、合理、公平和公正。
客户陶女士：哦，我现在明白了。5 M3 B! b4 g7 E# S
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营销员小尹：您看，这是我们公司专门为投保人印制的投保提示书：第一条……、第二条……，您都看明白了是吧？还要请您在这里亲笔签名呢。1 F- C, I% x7 |) Y3 p
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您看，这是投保单，这一页全是投保人和被保险人告知栏。需要您如实告知，一就是一、二就是二，实事求是。好，请在这里签上您的名字。
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