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营销策略的选择，是所有企业都无法回避的问题。民营医院作为医疗产业中一只新兴的力量，其所面临的市场压力，决定了其在生存与发展过程中应特别注重营销策略的选择。目前的民营医院所选择的营销策略大致相同：确立一、两个专科或专病（基本上是临床无特效疗法的疑难症），搞出几种自制制剂（多为某医经验方），然后根据自己的经济承受力选择媒体作广告，有钱大做，没钱小做；硬广告花钱多，就做软广告；中央媒体花钱多，就找多个地方媒体做……，但是这些广告往往带有明显的夸大和误导成分，个别的甚至无中生有、凭空捏造病例。现在只要打开电视10分钟，至少能看到1～2个医疗广告，而且其宣传的疗效足以让任何一位有经验的医务工作者愕然。对于民营医院大打特打专科牌的做法，我们也有一些不同看法。如果你的医院的确有疗效超群的专科，当然可以大搞特搞。如果只是为了吸引病人，拿一些目前临床上治疗比较棘手的肝病、糖尿病、精神病、癌症、牛皮癣等疑难病来作幌子，以卖所谓的自制特效药或进口药、藏药等为手段赚钱，那就是砸自己的牌子，也是给整个民营医院的声誉抹黑。在营销学中，有“营销快赢”与“营销久赢”两个概念，顾名思义，这两个概念本身并不难理解，但要实现，却不是件容易事。单就营销快赢来讲，广告轰炸是一种有效方法，但并非唯一方法，同时，它也只能在一个阶段内有效。有一种叫做“营销癌症”的企业营销病，其症状表现是：长于广告，短于终端；成于营销，败于管理；长于一时，短于一世。对于民营医院这个医疗市场上的“新生儿”来说，广告是把双刃剑，用好了成事，用不好就坏事。把自己的赢利希望完全寄托在广告效应上，终究是要吃亏的。 广告营销不是你的专利，也不是你的优势，既然你可以做广告，当然他也可以做广告，大家都可以做广告。出钱多，广告做的大，或许就是赢家，但是这就容易造成“你做的大，我做的更大”的恶意竞争的局面，继而必然双双落马，渔翁之利者，广告公司也。 那么不做广告，民营医院如何提高自己的社会认知度？如何吸引病人呢？民营医院不是绝对不能做广告，但不能单靠广告；即使不以广告的形式宣传自己，还可以采取更加务实的方式。我们认为现在医疗市场再也不是70年代靠个祖传单方、80年代设个皮肤性病专科、90年代开个肝病、糖尿病等疑难病科室大力做做广告就能搞活一个医院的时代了。医疗单位之间，以我之强，攻其之强，双方必伤。寻其弱而自强以我之强 ，绕行其后，攻其之弱，则必胜。我们要开展好医院尤其是小型医院和民营医院必须给自己一个准确的定位，在找出比自己品牌、技术、设备等占优势医院的薄弱环节或不重视的科室，在他们的薄弱科室上下功夫提高治疗效果，再增强内部营销和服务理念，这样才能在医疗市场的竞争上立于不败之地。 我们真切的希望民营医院再不要犯类似医疗保健品之类的“广告战”“促销战”“炒作战”等幼稚手法了，轰炸式的营销伎俩看似庞大实则苍白，其往往在医疗市场上处于低盈利高风险的状态。相反，医疗加盟机构具备成熟的营销和服务模式，更具备省市级医院所忽视的薄弱科室的运作治疗方略，以其独特的疗效让加盟医院迅速占领市场，赢得社会的广泛认可。 |
