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第一，美国著名成功学大师拿破仑·希尔曾经说过，卡耐基的成功学的基石就是“口才”、“交际”和“心理”，谁能够把这三者梳理出来，谁就把握住了卡耐基学说的精髓。
其基本思路是：端正心态→培养能力→提高胆量→学习技巧→增加修养。 《绝妙口才》，其基本框架是：怕说话→能说话→敢说话→会说话→少说话。怕说话，主要说的心理问题，希望读者能够端正心态，克服在说话过程中的恐惧心理；能说话，主要说的是能力问题，帮助读者学习、提高说话的能力；敢说话，主要说的是胆量问题，目的是锻炼读者说话的胆量；会说话，主要说的是说话的技巧，目的是希望读者在短时间内提高说话的技巧和水平；少说话，主要说的是说话的修养问题，因为按照中国传统文化要求，“祸从口出”、“一言九鼎”，所以老子有“大辩若讷”之说。 《完美交际》的框架是“怕交际→能交际→敢交际→会交际→慎交际”， 在“卡耐基中国读本”中，我们大胆地采用了双线结构。“双线结构”的意思是，每一册书都由两部分构成，主要的部分是“绝妙口才”、“完美交际”、“健康心理”，而与之相关的次要部分则有侧重地介绍卡耐基的生平和故事，对应的主题是“卡耐基口才人生”、“卡耐基交际人生”和“卡耐基心理人生”。 第一章 驱除烦恼 勇于承担后果，把握现实今日 第一节 人生处处有烦恼，退后一步自然宽 在现实生活中，每个人都难免有许多烦恼，就像有些人所说的“人生就是痛苦”。其实，选择痛苦还是快乐，这个权利就掌握在你的手里。 卡耐基说：“今天就是你昨天所担心的明天，如果你不能马上抛弃烦恼，你就完全可能处在永远的烦恼之中。”（昨天、今天、明天就是永远）
很多烦恼本来是完全可以不发生的， 以前的那些烦恼，我现在觉得应该叫磨练。因为那段经历给了我一个难以磨灭的教训，使我明白了一个深刻的道理，这就是“永远不要为还没有发生的事情瞎操心”，因为那样只会让你感到悲哀。 你怎么知道现在所担心的事真会发生？如果没有充分的证据，就应该设法在一小时之内将它全部抛弃；如果证据很充分，那么，你将要采取什么样的办法去消除这些烦恼呢？如果想不出很好的办法，你最好安安稳稳地睡觉，因为无论你怎样“辗转反侧”都于事无补，你又何必自己折磨自己！（柏莱克 卡耐基的学生，也是大卫斯商业学院的创办人）
这时，我睁开眼睛，专心致志读一个小时———我读得越多就越能够体会世界总是痛苦不堪的，人类文明总是濒于破裂边缘。历史充满悲剧：战争、饥荒、穷困、瘟疫…… 阅读了一小时的历史之后，我明白了，即使像我目前这样糟糕的情况，实际上也比历史上的某些情况好多了。我明白了，我能够正视现在所遭遇的困难，世界在不断进步，朝着更好的方向发展…… 通过读书来消除烦恼，这是种很好的方法，你完全可以根据自己的情况选择能够帮助你抛弃烦恼的书籍。当然，最好是阅读历史书籍，这样你的眼光扩展到遥远的历史上———从永恒的观点来看，你很容易发现你的烦恼太微不足道了。（罗杰·巴勃森 著名的济经学家） 立即投入工作，潜心阅读好书 心理学教授威廉·黎翁·费父普说：“心理上的兴奋可以战胜身体上的不适，所以一个心理兴奋的人，是永远不会有烦恼的。” 威廉·黎翁·费父普对驱除烦恼的研究很深入，提出了5种简单易行的消除烦恼的方法，下面就是他的经验之谈，他说： 第一种方法：全身心投入工作 我想，如果专心一意做事情，不是30分钟，而是一个星期，那么，我的眼睛也许能够痊愈。说干就干，我就靠这种方法治好了我的眼睛。很明显，这是心理的兴奋战胜了身体的不适。 我也是靠专注治好我的腰痛的。这些经验告诉我，心理态度对一个人具有绝对的重要性。这种经验让我明白，一个人能够活着，就要尽力享受生活的乐趣。所以，我现在快乐地生活着，把每一天当作是我一生中的第一天，也是生活中的最后的一天。对于这种新奇的冒险似的生活，我一直都很兴奋，而一个心理兴奋的人，是永远不知道什么叫烦恼的。
我觉得，成功的最大动因就是“热忱”，就是自己对工作的高度兴趣。 第二种方法：读书排除烦恼 借助于一本引人入胜的好书，也可以把烦恼抛弃。 第三种方法：剧烈运动消除烦恼 我强迫自己流汗，流很多的汗。我发现，沮丧和忧愁全随着汗水流光了。（严格实施 把打麻将的时间用在上面） 第四种方法：不要在紧张的时候工作 第五种方法：用耐心和时间来排除烦恼 我的经验表明，耐心和时间是排除烦恼的好方法。如果我因为某事烦恼，我就从正确的角度去看这些烦恼，我就对自己说：“过两个月以后，我就不会再为这事烦恼了，所以，现在我何必烦恼呢？我现在为什么不采取两个月以后将采取的那种态度呢？” 这里的第三种方法是用“运动”来解除烦恼，这是一种很多人都推荐的方法。（心理学教授威廉·黎翁·费父普）
世界轻量级拳王艾迪·伊甘上校说： 我的肉体疲倦了，可是我的精神却得到了休息。我的经验是，如果感到烦恼，你最好多用肌肉、少动脑筋，这样的结果常常令你惊讶不已。我如果觉得自己有了烦恼，或是精神上像沙漠中的骆驼寻找水源那样绕圈子，我就利用激烈的体能练习活动来帮助自己驱逐这些烦恼。 能够驱逐烦恼的活动很多，比如跑步、徒步旅行、或是打半小时的沙袋，或是到体育场打网球……不管是什么运动，这些都能够使我的精神为之一振。每到周末，我就会参加很多活动，如绕高尔夫球场跑一圈，打一场激烈的网球，或到阿第伦达克山滑雪。我把自己的肌肉弄得很疲劳，而我的精神也随之得到很好的休息。这样我投入工作的时候，就会感到神清气爽，充满活力。（世界轻量级拳 王艾迪·伊甘 上校） 研究证明，做最辛苦的事也能很好的消除烦恼。 一个人，如果振作起来，勇敢地接受挑战，没有什么困难能够使他屈服。 泰德·艾利克森说：“偶尔尝试一下痛苦的经验是一件好事。我很高兴能够完成世界上最辛苦的工作，因为这种工作使我所有的日常问题变得微不足道。”（美国国家搪瓷与打印器公司驻加州代表 泰德·艾利克森） 做人要绝对诚实，办事需留有余地 这两条原则是：第一，对任何事情都要百分之百诚实，如果向人借了钱，必须如数归还。诚实能够免去一个人的许多烦恼。 第二，当开展新事业时，为自己留有余地。 不过，我知道这种情况不可能永远保持，可是我不忧虑。我知道：不管发生了什么意外，即使我失去了所有的钱，我也随时可以回到奥克拉荷马，在佛里斯科铁路公司里找份工作———我的补给线永远敞开。（牛仔歌唱家 吉尼·奥特里 是卡耐基时代世界上最著名最受爱戴的歌唱家） 小说家荷摩·克洛伊说：“不要为打翻了的牛奶哭泣。否则，打翻的将不是牛奶，而是你的心血……” 上帝赋予我的才能，我怎么能够随便浪费！ 我在那儿坐了一会儿，然后对自己说：“我已经历过最悲惨的遭遇，而且已经熬过去了。此后，只会好转，不会变坏了。”我开始想到我仍然拥有有利条件，我身体依旧健康，朋友仍在，可以从头再来。我不再为过去哀伤，我每天重复母亲所说的那句话。我把精神用在工作上，不再花费精神烦恼。 不要为无法改变的往事伤悲！接受不可避免的事实吧！如果你的境遇已坏得无法再坏，那你就应该试着往上爬！ 以下是拳击手杰克·邓普赛为自己草拟的制度要点： 一.要给自己说些打气的话 二.不断提醒自己烦恼是有害无益的 我会对自己说：“你真是个笨蛋，竟然为一些尚未发生，而且可能永不会发生的事情如此烦恼，人生短暂，你只有几十年可活，所以你必须尽情享受。” 我接着又对自己说：“你的健康最重要，除了你的健康，没有任何东西比它更重要。”我不断提醒自己，失眠和烦恼会破坏我的健康。我发现，我不停地为自己诉说这些事———每天，每月，每年，最后，它们终于浸透到我的皮肤中去了，我因此可以很容易地除掉所有的烦恼。 三.为自己祈祷 不管遇到什么情况，我们都有权利选择快乐，休·当斯说：“所谓快乐的人，不是处在某种特定情况下的人，而是持着某种特定态度的人。”（拳击手 杰克·邓普赛） 是的，人生处处有令人烦恼的事，仔细想来，只要我们别盯着这些事不放，或者换一个角度想问题，我们将不会为之烦恼。 第二节 做好手边的事，享受独立的今天 姆斯·卡莱里说：“最重要的是不去看远处模糊的事情，而是去做手边清楚的事情。”（
把握现实的今天，不要为昨天或明天烦恼 罗勃·史蒂文生说：“不论担子是多么的重，可是每个人都能够支持到夜晚的来临。不论工作是多么的多苦，每个人都能够完成一天的任务，都能够很甜美地、很有耐心地、很可爱、很纯洁地活到太阳下山，这就是一切生命的真谛。” 不错，生活对一个人的要求也就是这些。 切断、埋葬已经消逝的过去，切断那些会把人们引上死亡之路的昨天，因为明天的重担加上昨天的重担，必将是今天的最大障碍；同时，要紧紧地关上未来之门，一个人的未来就在于今天，明天从来都是不现实的，人类得到拯救的日子就在今天，你成功的时机就在今天。
就是这24个字，使这位年轻的医科学生后来成为最著名的医学家；就是这个学生，使他创建了闻名全球的约翰·霍普金斯医学院；也就是这个学生，成了英国牛津大学医学院的钦定讲座教授———这是这个国家医学界的最高荣誉，他因此被英王封为爵士，也就是人们经常所说的威廉·奥斯勒爵士。（威廉·奥斯勒 爵士）
中国有一首《明日歌》说：“明日复明日，明日何其多。”精力的浪费、精神的苦闷，常常都会紧紧地追随一个为未来担忧、把今天该做的事都推到明天的人，这是没有希望、没有前途的 。
既然这样，让我们把船前船后的船仓都隔断吧。从现在起养成一个良好的习惯，生活在“完全独立的今天”里。 同学们，每当你迎着早晨的朝阳，迈开大步走向新的一天时，你就大声吟诵：“我们将得到今天的面包。” …… 威廉·奥斯勒祝词中所说的面包，有如我们现在经常说到的“奶酪”，你不要抱怨自己没有面包，也不要抱怨别人抢走了你的面包。如果你今天吃了酸面包，你就应该奋斗起来，不要为这个酸面包烦恼，否则明天你吃的还是酸面包。 请你记住，我们只能吃今天的面包，事实上，我们可能吃到的面包只有今天的面包，过去的面包已经吃过了，明天的面包还不能吃，你何必为此烦恼呢？ 让我们用一个每天能产生快乐而富建设性思想的计划，来为我们的快乐而奋斗吧。 下面就是这种计划，名字叫做“只为今天”。 卡耐基认为这种计划非常有效，这是西贝儿·派屈吉所写的。如果我们能够照着做，我们就能消除大部分的忧虑，从而大量地增加“生活上的快乐”。 1、只为今天，我要很快乐。假如林肯所说的“大部分人只要下定决心都能很快乐”这句话是对的，那么快乐是来自内心，而不是来自于外界。 2、只为今天，我要让自己适应一切，而不去试着调整一切来适应我的欲望。我要以这种态度接受我的家庭、我的事业和我的运气。 3、只为今天，我要爱护我的身体。我要多运动、善自照顾、善自珍惜；不损伤它、不忽视它；使它能成为我争取成功的好基础。 4、只为今天，我要加强学习。我要学一些有用的东西，我不要做一个知识落伍的人。我要看一些需要思考、更需要集中精神才能看的书。 5、只为今天，我要用三件事来锻炼我的灵魂：我要为别人做一件好事，但不要让人家知道；我还要做两件我并不想做的事，而这只是为了锻炼。 6、只为今天，我要做个讨人喜欢的人，外表要尽量修饰，衣着要尽量得体，说话低声，行动优雅，丝毫不在乎别人的毁誉。对任何事都不挑毛病，也不干涉或教训别人。 7、只为今天，我要试着只考虑怎么度过今天，而不期望我一生的问题一次就解决。因为，我虽能连续十二个钟头做一件事，但若要我一辈子都这样做下去的话，就会吓坏了我。 8、只为今天，我要订下一个计划。我要写下每个钟头该做些什么事；也许我不会完全照着做，但还是要订下这个计划；这样至少可以免除两种缺点———过分仓促和犹豫不决。 9、只为今天，我要为自己留下安静的半个钟头，轻松一番。在这半个钟头里，我要想到神，使我的生命充满希望。 10、只为今天，我要心中毫无惧怕。尤其是，我不要怕快乐，我要去欣赏美的一切，去爱，去相信我爱的那些人。 平安和快乐的心境是我们所渴望的，请你务必记住：“有了快乐的思想和行为，你就能感到快乐。” “对于一个聪明人来说，每天都是一个新的生命。” 我用打字机把这句话打下来贴在汽车的挡风玻璃窗上，这样，开车的时候，每时每刻都能看见。我很快发现，活一天并不困难。我慢慢地学会了忘记过去，不考虑未来。每天清晨我都对自己说：“今天又是一个新的生命。”
成功地克服了自己对孤寂和需求的恐惧，我整个人都非常快活，事业也还算成功，对生命也充满了热诚和爱。我到现在才真正知道，在生活中，无论遇上什么困难，都不要害怕：不惧怕过去，也别惧怕未来。我只要活一天，就要享受一天，而“对于一个聪明人来说，每天就是一个新的生命”。 一个人最可怜的就是“自己拖着自己，不去寻找积极的生活”。很多人都向往着天边那座奇妙的玫瑰园，而很少注意欣赏今天就开放在我们窗口的玫瑰。
史蒂芬·里高克说：
生命的小小历程是多么奇特呀！小孩子常说：等我是个大孩子的时候……大孩子常说：等我长大成人以后……长大成人以后又说，等我结婚以后…… 可是结了婚又能怎么样呢，他们的想法肯定变成了“等我退休以后”。然而，退休之后，他回过头看着他所经历的一切，似乎像有一阵冷风吹过。不知怎么，把所有的好东西都错过了，而一切又都一去不复返了。 很多人总是不能及早领悟：生命就在生活里，生命就在每天和每时每刻中。 又过了几星期，他居然能够拄拐走路了。六星期后，他就能够开始工作了。过去，他的年薪曾经达到两万元，可是现在他对每周30元的工资就感到很高兴了。他的工作是推销一种挡板，他不再后悔过去，也不害怕将来，而是将全部时间、精力、热诚都放在推销工作上…… 爱德华·伊文斯的事业发展很快，没几年，他就摇身一变，成了伊文斯工业公司的董事长。从那以后，他的公司长期雄霸纽约股票市场。 如果你去乘飞机去格陵兰，很可能就降落在伊文斯机场，这个机场就是因为纪念他而命名的。如果他没有学会“生命就在生活里，就在每天每时每刻中”，那么他就只好烦恼不断，他就只能躺在病床上等死……（爱德华.伊文斯） 大多数人也是这样：为了明天的果酱或昨天的果酱发愁，却不愿意把今天的果酱厚厚地涂在现在正吃着的面包上。 大诗人但丁说：“想一想吧，这一天永远不会再来了。” 正如中国古人所说：“人生如白驹过隙，倏忽而已。”因此，只有今天才是最值得我们珍视的惟一时间，而其他的全是鬼扯！
卡耐基也是这样，他的书桌虽然没有放石头，可是他的镜子后面倒贴着一首诗，每天早上，他刮胡子时都能看见。奥斯勒博士的桌上也放有这样的诗。这首诗的作者是很有名的印度戏剧家卡里达沙： 向黎明致敬 看着这一天！ 因为它就是生命的源泉。 …… 昨天不过是一场梦， 明天只是一个幻影。 好好地生活在今天， 就能够使昨天变成快乐的梦， 就能够让明天变成希望的影。 好好地看着今天吧， 向黎明致敬！ 这位哲学家说：“不要为明天事情忧虑，因为明天自有事情让你忧虑，今天的事情让你烦恼一天就足够了。” 这个人就是耶稣。 因此，新翻译《圣经》把耶稣的这句话翻译为“不要为明天着急”，这是翻译得比较准确的。 比如说，如果一条船沉了，我无法把船捞起来。如果船正在下沉，我也无法阻挡。我把时间都花在解决今天的问题上，这要比为昨天的问题后悔好得多。况且，如果我老是为这些事操心，我将支撑不了多久。 在我做完一次全面身体检查之后，这个军医告诉我说：“你的问题完全是因为精神造成的。我希望你把生活想像成一个沙子漏斗。在漏斗的上半部，有成千上万颗沙粒，它们缓慢、均匀地通过中间那条细缝。除了沙漏斗，你我都无法让两颗以上的沙粒同时通过那条窄缝。我们每个人都像这个漏斗，当一天开始的时候，有许多事情都需要我们尽快完成，可是事情必须一件—件地做，因此你必须让工作像沙粒一样均匀地慢慢通过，否则就一定会损害身体和精神上的健康。” 从那天起，我就一直把军医的话当成了座右铭：“一次只通过一颗沙粒……一次只做一件事。”就是这个忠告拯救了我…… 你、我、他，就在眼前的一刹那，都站在两个永恒的交汇点，这个交汇点就是永远逝去的过去和永无尽头的未来。任何人都不可能生活在两个永恒之中，即使是一秒钟都是不可能的。古代哲人说过的“一个人不可能两次踏进同一条河流”，说的就是这个深刻而简单的道理。如果你企图这样，你就会自己毁掉自己的身心。既然事实必须如此，那么就让你自己为生活在这一刻而感到满足吧。 烦恼留给昨天，快乐享受今天
陶乐塞·迪克斯说：“我曾遭遇过极严重的贫乏和疾病。人们问我如何度过那些难关，我总是这样回答：我既已度过昨天，就能熬过今天。我不允许自己去猜想明天将发生什么事。” 陶乐塞·迪克斯认为，不要为自己的不幸哀怜，不要为过去的烦恼流泪，经历困苦，才能彻底接触到生活的每一角度。 在经历过极度的不幸之后，即使是仆人服侍不周，或是厨子弄坏了一锅汤，我也不会再介意了。因此，我学会了对人期望不要太高，即使朋友对我不忠，旁人说我闲话，我也不大在意，仍然乐于与他们交往。
巴德教授说，“你应该坐下来面对现实。如果你把用来烦恼的一半时间和精力用来解决你所面临的问题，那么，我想就不会再有烦恼了。你以前可能就学会烦恼这个不良习惯，其他的都没有学会。” 吉姆·勃德素后来说：“这次谈话对我的健康及幸福的帮助，远比我在大学四年所学的还要多。” 巴德教授给他订立了三种方法，这三种方法是： 第一，正确地认识并弄清楚烦恼的究竟是些什么问题； 第二，认真地找出烦恼的原因； 第三，立刻参加一些建设性的活动，切实地解决一些使你烦恼的问题。 第三节 勇于承担后果，学会预防烦恼
应用心理学之父威廉·詹姆斯说：“能接受既成事实，就是克服随之而来的任何不幸的第一步。” 林语堂有一本这几年深受欢迎的书，名叫《生活的艺术》，在这本书里面有这样一段话：“心理上的平静能顶住最坏的境遇，能让你焕发新的活力。” 勇敢接受最坏的结果，全力争取最佳的结局 卡耐基说：“能够‘坦然面对’，表明自己已经不再畏惧；‘接受结果’，自己就会轻松下来，感受平静的滋味；‘积极投入’，就可能挽救失败。” 这个方法可以分为三个步骤： 第一个步骤：坦然面对，认真分析。我所面对的最坏结局是：如果我不能够找出有效的方法，老板就会损失两万美元，而我很可能丢掉差事。可是没人敢把我把我关起来或枪毙掉———这是肯定的。 第二个步骤：接受结果，汲取教训。我自己给自己打气，鼓励自己接受这个最坏的结果。我对自己说，我的历史上会出现这样一个污点，可是谁不会犯错误，我一定能够找到新的工作，可能比现在的工作还好。至于老板，两万美元还是付得起的，就等于是交了学费。 第三个步骤：积极投入，尽量补救。到了这一步，我就把自己的时间和精力投入到改善最坏结果的努力中去。在很多情况下，这种努力的效果都是比较令人满意的。 如果我当时一直烦恼不堪，那么，要取得后来的结果是不可能的。烦恼、忧虑的最大坏处，不仅会毁坏一个人的身心健康，还会毁掉一个人本来的能力，使人思维混乱，惊惶失措。
强迫自己接受最坏的结局，就能够把自己解放出来，放进一个能够集中精力解决问题的环境中。 如果你有忧虑，就先做下面三件事： 一、自己问你自己：可能发生的最坏情况是什么？ 二、如果不得不如此，就做好准备，心平气和地迎接。 三、镇定地，想方设法去改善这种可能的最坏情况。 哲学家威廉·詹姆斯教授说：“一旦作出决定，就要立即付诸实施，同时要完全不理会责任问题，也不必为后果烦恼。”
他的意思是，一旦你以事实为基础，作出一个很谨慎的决定，就立即付诸行动，不要停下来再重新考虑，不要迟疑、担忧和犹豫；不要怀疑自己；不要回头看。
里兰·里区菲诚恳地说，他的成功应归功于这种分析忧虑、正视忧虑的方法。
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