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职场谈判“黑白脸”策略

 悠扬芭蕾舞 2010-11-05

职场谈判“黑白脸”策略

在商业谈判中,我们会遇到一些客户和你说,这单生意他很想与你合作,但他老板不是很满意,比如报价太高,甚至还会说有人出价比你低,除非你在价格上做调整,否则就不太有希望。这个客户很显然运用的就是职场谈判中常用的黑白脸策略。

 

        黑白脸策略因为其有效性,及实施简单,在减少对方的对抗情绪的同时又可成功的给对方施压,或者提出条件,所以应用非常广泛,你必须小心提防。当你在商业谈判中遭遇了黑白脸策略或是你意识到对方正在使用黑白脸策略时,你不能直接指出,因为这样会让对方恼羞成怒,只会破坏关系,让谈判破裂。

 

        你的应对方法应该是以其人之道还治其人之身——也巧妙的使用黑白脸策略。如果当时只有你一人在谈判现场,你可以虚构出一个黑脸角色,例如不甚满意的上司,要求极高的主管,难以合作的工作搭档等,如果是有另一位同事在场,那你就可以与他配合,也来上演一场黑白脸剧与之巧妙对抗,一位扮演挑剔的谈判者角色,一位扮演宽容友善的角色。

 

         职场谈判是一场智力上的博弈,任何技巧都不是万能的,使用不当,反而容易弄巧成拙,因此职场博弈的方法还是需要大家在实践中慢慢摸索,自我总结。

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