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超市防损有哪些措施?

 何永胜 2010-11-12
管理问答 >> 防损管理 >>正文
超市防损有哪些措施?
2010-7-30 cswhy转载

超市防损措施很多,下面列出普遍使用的措施:

一、电子防盗系统(EAS)

1、目前在我国普遍使用的电子防盗系统及其表现形式

A、磁性电子防盗系统
B、电波电子防盗系统

2、电子防盗系统的作用

3、视频健康状况系统的设置与布局

4、如何利用录像资料

5、防盗报警设备的使用技巧

6、报警(包括误报)的处理方法

二、购物环境的影响力

7、商品陈列整齐美观对防盗的作用

8、背景音乐对防盗的作用

9、商场整体色调与POP布置对防盗的作用

10、灯光照明对防盗的作用

11、宽敞、通畅的走道对防盗的作用

12、巧妙利用“死角”对防盗的作用

三、规范内部管理体系

13、制订“店长、部门经理、保安三级巡视制度;

14、培训、提高场内保安的防盗技能;

15、制订“反盗窃台帐制度“;

16、加强与公安部门的联防;

17、开展利用POP和广播的宣传作用;

18、广泛开展全员礼貌待客活动;

19、完善机械设备操作规范;

20、制订“收货区、员工通道出入管理规定“;

21、制订“收货验收的初检与复检二级验收制度;

22、制订“商品出入规定管理”;

23、对退货商品实施专人、专货管理制度;

24、制订“员工购物规定”;

25、制订“夜班保卫工作条例”;

26、制订“内部盗窃处理方法”;

27、培训、提高收银员操作技巧;

28、制订“促销员管理制度”;

29、加强每周的小盘点,及时易偷盗商品,并加强监控管理;

30、制订“突发事件的应急措施并经常培训、演练,尤其是对新进员工,培训不合格不得上岗;

四、培养忠诚的员工,具有高度的责任性

加强对员工的教育,培养忠诚的员工,积极开展“八大员“活动(商场里的每一位员工既是营业员,又是理货员、保洁员、保安员、促销员、咨询导购接待员、售后服务员、市场调研员),使全体员工都具有高度责任性,这才是防损管理的重中之重。

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