如何成为最具价值的职业经理人—盛大网络总裁唐骏访谈录
作者： 发布： ly 时间：2010-5-13 15:07:01 浏览： 276 次
二十一世纪新经济时代，企业的竞争由资源走向了管理，作为人才和人才使用者双重身份下的职业经理人，更成为企业竞争的关键。
可以说，他的职业经理人生涯，充满了荣誉和辉煌。
1997年唐骏在上海筹建微软大中国区技术支持中心，1999年该中心升格为微软亚洲中心，2001年升级为微软全球技术中心，唐骏担当了中心的总经理职位。2002年3月唐骏被任命为微软中国公司总裁，曾经两次获得微软公司的最高荣誉“比尔?盖茨杰出贡献奖”和“比尔?盖茨最高荣誉奖”，同时获得微软公司的杰出管理奖。2004年2月8日唐骏先生由微软公司退休，并被公司授予荣誉总裁的称号。2004年2月9月他进入盛大网络，接替陈天桥成为总裁。
有人说唐骏是一个综合体。一个充满激情冲力与冷静战斗力的综合体；一个运筹帷幄的决策者与出谋划策的辅佐者的综合体。
对于职业经理人生涯，唐骏有自己的看法。
问：请教唐总，如何持久的保持职业激情？外企和民企哪一个更适合中国的职业经理人？
唐骏：
其实激情是一种态度，你怎么看一个事物本身。
要找每一个人的优点，你总能找到自己喜欢的地方，就象做事情，一定能找到自己有激情的地方，这是让你保持激情的重要方面。我做任何事都是很有激情的，不是说刺激的就能有激情，我要保持良好的激情态度。如果你有激情，你会发现任何事物都会有好结果，有激情就会投入、就会专注、就会勤奋，那么会带来什么？一个勤奋的人和一个不勤奋的人相比，肯定是勤奋的人工作效果好，会得到更多的回报，然后会有更多的事做。这是一个人保持激情状态重要的方面。
外企也好，民企也好，工作的方式可以说完全不一样。在外企更多是学习，为什么呢？因为在外企像微软这样的公司，很多的战略、策略都是总部请了世界总顶级的人制订的，通过这样的战略可以学习到很多东西。在微软的十年，是我学习的十年。到了民企，我们这些职业经理人，如果说你没有经历过外企，我觉得你是在摸着石头过河，不同的人有不同的境界，如果你要学更多的东西，去外企可以学到更多的东西。如果你想自己摸索一套属于自己的企业管理模式，可能到民企，有更多的创新机会，两者没有一个说绝对的对与错，好与坏的差别。
问：从微软到盛大的这个过程，您的心路历程是怎么样的？我们把您称为中国第一职业经理人，那么到了盛大，您还是职业经理人吗？
唐骏：
我还是职业经理人。
做一个职业经理人是我的一个追求，我希望通过我来影响、改变一个企业。微软已经是我工作最长的一个企业，十年，我希望不断的挑战自我，我希望影响中国更多的职业经理人，因为在中国的职业经理人氛围不是那么完美，中国企业的历史不过是二十年的历史，是摸着石头过河的二十年，没有形成企业的规范。
职业经理人的生存环境并不是那么好，当然从企业的角度来说，职业经理人也没有一个良好的职业素质，因为职业经理人我们说这个代名词也就是几年的时间，各方都有论词，我在微软做过职业经理人几年，而且是比较好的职业经理人，我希望到盛大再成功一次，在一个民企企业里工作三年四年做的那么成功的，我觉得不是那么多，但是我做下来，而且那么成功。
我希望这段经历更多的告诉、影响别人，告诉中国的民营企业，同时还有中国的职业经理人，在中国营造职业经理人的氛围。中国的企业没有职业经理人制度，永远不可能走向基业常青，未来的民营企业应该是主导，或者是渐渐的形成一个主体，如果这个民营企业没有职业经理人制度存在，很难想象这个企业有基业常青的可能性。
问：您在工作与生活之间怎样权衡、怎样排序，您的家人对您的排序满意吗？
唐骏：
现在对我的采访比较多，当然以前也多，但是现在采访我问我的问题是什么呢？是我的生活观。为什么呢？现在媒体关注的已经不是你的财富、管理能力，他们关注的是中国的企业家没有生活，你问你周围的企业家有多少有自己的生活，很少有自己的生活，晚上不是喝酒唱歌，就是不知道在做什么，又没有家庭，我说的没有家庭，是没有时间跟家庭在一起，又没有自己的时间。
企业家们某种意义是社会的精英，是带动社会的潮流，现在媒体呼吁中国的企业家要学习外国的企业家，必须要有自己的生活。他们发现在上海某个地方一个人，稍微有一点名气，更重要的是我有我的生活。
我有我自己的爱好，我喜欢打球，打篮球是我非常重要的爱好，更不用说高尔夫了，在上海、北京我都有自己的篮球队，周末我会去打球。我还有自己的乐队，我自己会吹萨克斯。我把我的很多时间放在生活上，我觉得人生事业固然重要，但是生活更重要。我有两个小孩，虽然我没有太多的时间跟小孩在一起，只要我有时间跟小孩在一起，但是我都是全神贯注跟他们在一起。时间可能不多，半个小时、一个小时，但是一定要产生共鸣。我把每一段时间都充分有效的利用起来，让自己很充实，这就是我的生活观、价值观。
问：您认为对于在企业里已经做到高管的职业经理人，他们的工作时间怎样划分，在哪些方面应该是他们的重点？
唐骏：
我看到很多中国的企业，花了太多时间在开会，而且这些是无用的会，其实你已经知道结果了，还要通过一个会的形式走一个流程，其实是一个莫大的浪费，而且一开就是很长很长的时间。公司的一把手这是最关键的，他某种意义上主宰着我们每一位的事，如果他喜欢开会，一开三个小时，只能陪着他开。
我给大家做一个小小的宣传，有一个数据，在过去的两年时间里，每一个月我手机短信的数量是5000到6000条，每个月不会低于5000不会高于6000，你可以算一下一天要发多少条的短信？
为什么要发短信？我也有参加很多会，有些会是我主持的，二十分钟、十分钟，有些不开就解决了。如果我参加的会，没有开我就已经听懂了，我就拿出我的手机出来发短信，不是聊天，最无聊是用短信来聊天，效率太低。但是用手机来工作，是最好的工作方式。我给下面的几个副总发短信，什么什么事的的结果怎么样，人家就会用短信回我，其实这也是开会，我一个人可以给二十个人同时发短信。
开两个小时的会，我可能听十几二十分钟，剩下的时间我就在工作，这就是我用手机工作的方式，大家不妨尝试一下，效果非常好。
问：大部分的人把时间浪费在会议上了，您会把时间怎么分配，如果用十分来分配的话，您会大概怎样分配？对人的激励和沟通花多少？招聘花多少？
唐骏：
很难用百分之多少的时间来划分，对我来说我只有优先级，什么是最优先级的。
我们说战略是“简单加勤奋”，如果天天开战略研讨会这个企业一定有问题。一个战略就是非常简单，清晰易懂，执行层面通过开会的方式确实是这样。对我来说，我更多的时间是跟别人的沟通，沟通的方式有开会的方式，一对一的沟通方式，邮件的方式，还有发短信，接下来还有政府的关系、媒体、客户的关系，我都是按照优先级进行排列。
问：如何在自己创办的公司里成功的从一个股东的心态转向一个职业经理人的心态？
唐骏：
其实这是一种心态的转变。
作为一个股东，要管好一个企业，有他本身内在的压力，我们不得不来判断一下。我是做员工的，盖茨的高明之处，他是股东，但是他请了一位经理人鲍默尔，公司很多重大的决策都是鲍莫尔做出决定。股东的心态是希望从公司里获得最大的利益，员工是希望公司从这件事里获得最大的收益，这本身是一种矛盾。今天如果我是职业经理人，我跟员工说我努力做，我很踏实，我喜欢这个公司，也喜欢这个公司的企业文化，我们都是职业人，我说出去的感受，员工容易接受的多得多，我管理企业一定比股东管理企业，从逻辑上要行得通的多。员工永远会说你赚那么多，为什么不能多分给我多一些呢，不要整天让我加班，如果要让我爱这个企业，给我更高的工资，但是我作为职业经理人，我就可以这样做，这就是我为什么说职业经理人是未来中国企业的必经之路。
企业成熟阶段，不可能新进来的员工，每一个人都可以很快的上升机会，这只能是在创业阶段，在企业成熟阶段更多是利益的要求，我建议你，你作为股东，首先要心态平衡，不要因为拥有公司百分之百的股份，就觉得这个企业可以做大。不是的，如果把股份分担出去，可能你拥有百分之百，赚的钱是一万，但是别忘了，很多人帮你共同承担企业，可能这个企业赚十万，但是你占50%的股份，就会分到五万，很多人为你一起赚钱，赚更多的钱，盖茨现在拥有微软公司的微软只有10%多，但是他的财富还是全世界最多的。可能你一个企业拥有90%的股份，可能财富还不及我唐骏一个职业经理人的财富多，很简单，因为我拥有很大一个部分的一小部分，而你是拥有一小部分的一大部分。微软公司是进公司的每一个人从第一天都有期权，微软客服人员都有公司的期权，这是一种境界，如果把这种胸怀拿出来，如果有好的商业模式、好的产品，不成功才怪。
所以我说微软是伟大的公司，确实我感受到点点滴滴。
问：当业务发展受到一个不可抗力的外部因素影响的话，如果我们要转变一些业务发展方向，您来做这个事情决策的时候，最重要的切入点、最重要的思考是什么？
唐骏：
我想每个企业都会遇到业务的瓶颈，做到这个时候就不能做大了。还有一种是根本做不下去了。业务做不大的瓶颈，每个企业都会发生，更多的时候你要看一下是不是没有市场空间，如果没有市场空间就不用试了。很多企业中间就倒下来，但是很多企业如果说没有市场空间是不对的，市场空间是有，你是没有核心竞争力。
中国的企业在遇到瓶颈时做什么？多元化运作。其实是一种错误，过去你的长项，做这个到瓶颈又转一个，刚刚开始做机会都有这个机会，十年前二十年前多元化运作，你会觉得做什么都会成，手上有资金、有人脉关系，而现在已经相对比较成熟，特别是欧美这些企业非常成熟，在中国企业多元化已经遇到瓶颈，今天做杯子做不下去我转去做餐饮等等。
企业的核心竞争力，我曾经提出4+1核心竞争力的概念，怎么做技术、怎么做品牌、怎么做管理等等，一定要找到自己核心竞争力所在，如果你的瓶颈不是市场空间有问题的话，一定是继续做这个公司，因为已经做了三年、五年，如果说做这个市场空间一点也没有，这个时候你要全面转型，换到另外一个有可能带来市场空间的，再加上自己有专长的方面来发展。
问：在外企会遇到玻璃天花板的现象，看似前途无量，但是却止步进入高层管理者前，您对这个问题怎么看？
唐骏：
你的价值观是什么，是想拥有一个企业，外企一定是你的天花板所在。但是如果说你想有一份很好的工作，受人尊敬的一份工作，各方面的待遇很好，我觉得外企不是非常差的地方，反而是非常让你安定、非常好的地方。当然有没有天花板？有。
我也有天花板，当时我在微软的时候，相对来说，我觉得还算比较成功，各方面的经历，包括我在微软，应该说微软历史上还没有人比我拿奖更多的，虽然有运气的成份在里面。但是我也有天花板，中国区的总裁我做了尝试了不少，我觉得这个位置确实很好，但是天天让你做也就这个样子，对我来说我希望我的人生，我的人生轨迹，虽然我在微软十年，但是每三年我都会换一份工作，这也是我保持激情的方式，需要新鲜的东西挑战。对我来说保持激情的最简单方式，不断的挑战自我。我觉得外企有天花板，我就换一份工作，盛大让我有新的激情出来，每个人追求的东西可能不一样，但是并不是说只有外企有天花板，任何企业都有天花板，回过头来说，外企的天花板是透明的，其他地方的天花板不是透明的，你可能更不知道。
问：唐总从技术转型到管理，然后走向高层，您读过MBA吗？
唐骏：没有。
问：怎样看待现在国内比较热的MBA现象？
唐骏：
我觉得读MBA是好事。
很多人说读MBA交朋友，我觉得这不重要，交朋友那儿都可以交。做企业管理的，特别是讲到民营企业家，这些创业的人，更应该去读MBA，因为你的管理理念、管理模式都是自己摸出来的，你们公司的企业文化，其实就是你的个性，我看你跟你聊几句话，就知道你们公司的企业文化是什么，这是文化吗？我们说的文化是可以延续的，大家认同的，现在公司认同，因为没有办法，你是老板啊，但是如果你不场，文化就不一样。
你没有经历过管理，谈管理很难，人不是天才，你做创业，或者小小的发明创造，那是你的市场机遇，但是管理是科学。最好的办法不是读MBA，像到微软这样的企业工作十年，可能比读MBA学到的东西多得多，但是有在微软工作的机会，就没有创业的机会，怎么办呢？我是中国至少十个学校MBA学校的教授，我经常去讲课。MBA很多人认为是花钱买来的，确实是这样的，但是也可以读一下，可以系统的学习财务报表、人力资源管理、战略、策略、市场等等，这比唱歌、打麻将有用的多。
问：国际软件公司在制订软件行业游戏规则拥有绝对的领导地位，那么国内我们的民营软件企业怎样发展？
唐骏：
目前中国的软件行业有一定的挑战，这几年，特别是今年开始，中国的软件产业看到一点苗头，为什么呢？知识产权保护已经有很大推动，但是过去几年没有机会。我跟王文京等软件公司的老板都是好朋友，因为我过去是做软件的，中国软件公司的老板跟我私人都有比较好的关系，确实软件业很难，但是未来有一些机会，大家知识产权，电脑的普及应用，还是会给中国的软件产业带来很多的机会，但是千万不要做通用型的软件，光有一颗赤诚的心还不够，人家积累了三十年，你说中国人聪明，是的，但是美国人也不笨，而且可以把很多优秀的人集中在一起。在中国做更多行业应用软件，本土化的软件，不用担心，在中国没有软件市场，未来的市场增长10倍、50倍、100倍，一定有足够的市场机会。
问：您认为腾讯会切入大型图文游戏市场吗？如果切入，怎么应对？
唐骏：
腾讯是一家好公司，而且是一家非常好的公司。
三个月前我去华尔街做路演，华尔街人已经对中国公司非常关注，盛大除外，因为知道我肯定首先会选盛大，除此之外还有什么好的科技公司？我说的第一家就是选的腾讯。
互联网是未来人们生活中，就象是水、电、煤气一样重要的，这就是互联网，在这个产业中有那么一个公司占据主导领导地位，那就是腾讯。腾讯今天占的市场份额，还有未来的发展，如果建议大家买股票的话，我建议大家买腾讯的，包括我在北京见到马化腾我也跟他说这个话。他有一个巨大的平台，就象花瓣式的，一朵花里面有很多的瓣，我想图文游戏他一定会进入，而且已经进入了。未来中国网络游戏的市场非常大，对盛大来说最大的竞争对手是自己，如果我们没有好的网络游戏，你就是花钱请别人来人家也不来。
问：您能告诉我们一句最影响你人生道路的话吗？
唐骏：
我从微软普普通通的软件工程师，花了七年时间做到微软中国区总裁的位置，是我聪明吗？大家都很聪明，是我勤奋吗？大家都很勤奋。是什么让我变得有一点点成功，本来我今天应该花整场的时间来讲，但是我相信在座的每一位都已经悟到一点，就是做人。我最关注的是做人，做一个什么样的人？做一个好人，做人比做事更加的重要。为什么呢？因为现实生活中你接触的都是人，如果这个人认同你了，如果周围的人都喜欢上你，这就是机会，要比你的才智、能力，这样的机会来的多的多，每一个人都希望找到自己喜欢的人，喜欢性格好的人，更喜欢做事厚道、为人善良的人。
我在微软的时候，在企业里总有上上下，有个领导一下子由于种种原因下去了，本来他是微软的总监，微软的总监很大的，管几百人，然后一下子变成普通老百姓，大家都不理他了。我不觉得他做错什么事，就是政治斗争，因为他以前帮助过我，我以前跟他的关系就很好，我还是跟他一样保持以前的联系，他就觉得我是为他在微软最好的朋友，过生日我还会跟他一起吃饭，他是美国人。
IBM公司一个老板调到微软做副总裁，就是他的顶头上司，一看自己原来的员工，那么有能力的人怎么在微软怎么受气，就把他一下子提到高级副总监的位置，在微软公司变成很重要的人物。但我还是跟以前一样，不会因为他变得高升了，我离他疏远了，也没有说他高升，我捧他的场，但是这种人会记得你。在选人到中国建设全球技术中心这个重要的时候，他是微软高层五个委员会成员之一，这个时候他会选谁呢？当时在微软公司内部找一个合适的人到中国来创建微软全球技术中心，我在微软还是一个普普通通的经理，有一个力挺我，不断的讲你的好话，认为你有能力，这个位置，咱们是有内线的，所以内线很重要，最后选都不用选，最后给我了，我是连跳了三级。我不知道有这样的结果，但是我就是这么做了，当然不是走捷径，我只是告诉大家，有好的心态，做人是非常重要的。
对员工也是一样，虽然我离开了微软，如果有机会遇到以前微软的员工，包括现在微软在我手下工作过的员工，我可以摸着我的胸跟我说，99%的员工都会说唐骏是好人，剩下的1%，因为他是坏人，我有这样的自信。我每年过生日的时候，我的员工，微软的，都会专程从全国各地赶来上海给我给生日。
一句话：做人比做事更重要。
