你是個好主管? 當主管的九大基本要件,身為主管的你做到多少.........? 好主管的定義,每個人的觀感都不同,但是基本上都會有個大概的範圍,以及最基本應有的態度與作法,不是說換了位置就換了腦袋,完全忘了自己曾是那底下人的感受。 不管是領導者還是管理者,那不過是個頭銜的名稱而已,做得好不好不是用位階來使人威服,口服而心不服那是沒用,這不過是當倒楣時提早被替換的時機而已。 而領導者與管理者的差別在於~~領導者本身只需要懂得如何識才、育才、用才,而管理者才需要具備其專業能力,以及領導才能,這二者的作法是大不相同,因為其眼光與心態上也不同。 好主管的條件:
一. 要有擔當:
一個有擔當的主管,不管底下員工對錯與否,身為一個主管在事前若是都不知情,其首錯在就持?
二. 賞罰要分明:
有賞就要有罰,身為一個主管不能因為一己之私,而對下屬賞罰的態度有所偏差,正所謂『對事不對人』,如果只會聽信讒言,不會做出正確的判斷,更不會事先調查,那這絕不會是好主管。
三. 權責要清:
身為一個主管要懂得權責分工,誰該負責什麼事,誰該擔什麼責任都要懂得分配的清清楚楚,不是每天一上工就開會來分配事情,假若有一天主管半路出車禍掛了,那這一天事情是不是都不用幹了?
四. 不能有過度情緒反應:
身為一個主管,要懂得收納自己的情緒反應,尤其是在上班其間,絕不能將自己私人的情緒反應放諸於外,這是在上班、在公司裡,不是在外面、在放假,可以因自己的個人情緒而導致辦公室裡跟隨起舞。
五. 判斷要正確:
既是身為一個主管,對於人、事、時、地、物的判斷,其準確率要有85%以上,這不但是經驗的累積,更是隨時要做好的調查工作,絕不能對於指令的下達,給人有朝令夕改的感覺。
六. 對上、對下的態度要一致:
許多主管為了容易升遷,喜歡對上層領導者逢迎拍馬,但卻忽略了對下誠懇相待,如果在上位者是昏庸無能,此舉當然有用,因為他們不會想到,真正能替公司賺錢者是底下那些員工。
七. 要懂得變通、隨機應變:
每天都有可能會有突發狀況,而主管就要懂得隨時做變通,更要懂得如何隨機應變,因為這是主管的臨機專斷之權,不能盲目的看待事情的發生,而不知如何處理。
八. 要隨時廣納建言:
人非聖賢、熟能無過,當主管沒多了不起,如果聽不進他人的話,無法立即的知錯能改,這不只是單位之禍,這還是公司之禍,就算底下的人提出建言都應該要聽,因為你不是專家,你只是主管。
九. 要懂得做專業的分享:
身為一個主管,就是要懂得教育的工作,『世上沒有不會做的,只有不會教的』,底下的員工做不好,首錯就在於主管不會教,既是該單位的主管,就有其專業能力與才能,那連最簡單的東西都教不好,能相信會做得好嗎?
以上九點只是擔任主管工作中,最為基本與基礎要會的東西,如果連這些都做不到也不懂,那公司會倒閉關門也是遲早的事。 會這樣說是有其道理,公司的主管為公司內部中的骨架,而骨架若是出了問題,那公司還能完好存在於多久時間? 正好比人的身體一樣,當內部器官出了問題而不去醫治,等到都壞死殆盡,那光這付空殼肉體還有何用? 身為領導者若是不能想到此點,甚至想辦法改善此點,那正如那些倒閉關門的公司領導者所言:開公司就是等著關門倒閉。 資料來源:網路流傳 |
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